
Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.48656 Bewertungen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6563.48
21%
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57%
S
Simone G1 Bewertung18.1.2017
Hallo Plus Shop, Bestellung war top. Danke für die schnelle Lieferung. Geschenk konnte ich pünktlich abgeben.
P
P.K.1 Bewertung18.1.2017
alles gut verlaufen. Kann nicht meckern
M
M.K.3 Bewertungen17.1.2017
Schnelle Liefrung und gute Verpackung. Das ist mir bei einem Online-kauf wichtig. Wurde bestens umgesetzt
a
alexvic1 Bewertung14.1.2017
Keine Ware und kein Geld zurück nach 6 Wochen Wartezeit! Unseriöser Verkäufer.
Am 26.11.2016 haben wir einen chicco Kindersitz bestellt und Rechnungsbetrag in Höhe von 287,99 EUR per Vorkasse an Plus Online Shop bezahlt.
Die Ware kam per DHL am 02.12.2016. Da gekommene Ware einen Mangel hatte (obwohl die Verpackung in Ordnung war), haben wir sie am 03.12.2016 im Originalkarton mit beiliegendem Retoureschein zum Umtausch zurückgesendet. Die Rücksendung hat am 05.12.2016 den Verkäufer erreicht.
Nach 2 Wochen Wartezeit und mehreren Anfragen über Lieferstatus per Email kamen die Antworten: "Leider haben wir bislang keine Rückmeldung von unserem Vertriebspartner erhalten" oder "Bearbeitung Ihres Anliegens benötigt noch etwas Zeit"...
Nach erstem Telefonat mit "Support" stellte sich heraus, dass Plus Online Shop den Umtausch der Ware mit seinem Lieferant selbst nicht erledigen kann, und wir das Geld bald zurück bekommen und gewünschte Ware nochmal bestellen können. Nach zweiten Gespräch wurde uns mitgeteilt, dass das Geld bis 07.01.2017 zurück überwiesen wird...
Jedoch erfolgte weder Lieferung der Umtauschware, noch Rückzahlung des Kaufpreises!
Wir haben deswegen am 09.01.2017 unter Setzung einer Frist den Verkäufer nochmal schriftlich (per Einschreiben) aufgefordert, die Ware bis 19.01.2017 zu liefern.
Wenn Plus Online Shop nicht innerhalb der gesetzten Frist die Ware liefert, werden wir vom Kaufvertrag zurückzutreten und den Rückzahlungsanspruch gerichtlich durchsetzen.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde,
wir haben das zuständige Lager um schnellstmögliche Bearbeitung gebeten.
Mit separater Mail haben wir Ihnen bereits eine Nachricht zu diesem Vorgang zugesendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
S
Sascha1 Bewertung6.1.2017
03.01.2017 bestellt. Lieferzeit 4 Werktage. Lieferung ist erfolgt am 04.01.2017. MEGA!!
T
Tabea1 Bewertung5.1.2017
Die Lieferzeiten zu den angebotenen Artikeln stimmen nicht - damit meiner Meinung nach Wettbewerbsverzerrung - Antworten auf Nachfragen nicht konkret, unprofessionell und weitgehend unverbindlich - nach meiner Meinung sehr schlimm für den Internet-Handel
Antwort von Plus Online Shop
Lieber Kunde,
die von Ihnen angegebene Bestellnummer ist nicht aus unserem Haus. So ist ein prüfen des Sachverhaltes oder eine Stellungnahme von unserer Seite aus nicht möglich.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
S
Sascha1 Bewertung7.12.2016
Immer mal wieder gute Angebote. Stöbern lohnt sich meißt.
C
Carina4 Bewertungen2.12.2016
Gute Info, schnell geliefert
B
Bernd1 Bewertung17.11.2016
Mein TV kam sehr schnell und vor allem gut verpackt bei mir an. Das war mir besonders wichtig.
A
Amateure!1 Bewertung11.11.2016
FINGER WEG! Liefertermine werden wiederholt nicht eingehalten! 450 Euro Vorauskasse und nach 5(!) Wochen noch keine Ware erhalten.
Rückfragen werden nur stark verzögert beantwortet. Leute, es gibt genug andere Online Shops...
Antwort von Plus Online Shop
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass die Lieferung aufgrund einer Panne im Hauptlauf seitens der Spedition nochmals verschoben werden musste. Wir freuen uns, dass Sie gemeinsam einen neuen Liefertermin gefunden haben. Für die unerwartet lange Lieferzeit, entschuldigen wir uns in aller Form.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
über Plus Online Shop
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Plus Online Shop hat 656 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000671.
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