Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Dieser Shop verkauft Ware auf Vorkasse, die er offensichtlich nicht liefern kann. Das ist an sich nicht das Problem, aber dieser Shop informiert den kunden erst, wenn dieser die Hotline anruft, oder sich per Mail in verbindung setzt. Es kann nicht sein, daß der angebotene Artikel (Güde-Minidrehbank, zur Zeit nicht mehr im Shop zu finden) mit 10 Tagen Lieferzeit beworben wird, und dann eine Lieferfrist von 20 Wochen auf Nachfrage mitgeteilt weredn. Die Buchhaltung ist überfordert, das Geld in angemessener Zeit zurückzusenden, und schickt statt dessen völlig irreführende Mails über einen angeblichen Versand, eine angebliche Retoure und als krönenden Abschluß eine Rechnung, in der fröhlich festgestellt wird, dass man den betrag derhalten habe und für den Einkauf dankt. Soll ich das Ding dem Finanzamt vorlegen? Der Service war erreichbar, das Problem konnte gelöst werden, aber ein fader Beigeschmack bleibt. Ich kaufe bestimmt dort nichts wieder.

Mit dem Vorsatz gesund ins neue Jahr zu gehen, habe ich mir vor ungefähr einem Monat einen Smoothie Maker bestellt. Mit dem Gerät bin ich sehr zu frieden und die Früchte werden sehr gut zerkleinert und gemixt. Zum Ablauf der Bestellung selber kann ich sagen, dass alles zu meiner vollen Zufriedenheit abgelaufen ist. Die Abwicklung der Bezahlung lief auch glatt und es freut mich sehr, dass Plus.de die verschiedenen Zahlungsoptionen anbietet. Denn ich habe schon öfters miterleben müssen, dass es ein wildes Hin und Her mit der Zahlungsoption gab. Bei Plus.de jedoch nicht! Die Lieferung war pünktlich und das Produkt war gut verpackt. Der Online Shop von Plus.de hat also noch einen zufriedenen Kunden dazu gewonnen :-)

Ich habe vor gut 3 Wochen den Braun Silk-epil 5280 Xelle Body System bei Plus.de bestellt. Da ich zu dem Zeitpunkt schon wusste nach was ich suche, hat mir die Navigation auf der Webseite sehr gefallen. Im Nu war ich auf der Seite der Epilierer und musste mich nur noch für ein Produkt entscheiden. Die verschiedenen Alternativen zur Kredit Karte finde ich sehr gut, da ich z. B. keine besitze. Somit habe ich die Bestellung abgeschickt und musste in Nachhinein nur 2 Werktage auf mein Produkt warten. Für die Portokosten musste ich nicht aufkommen, da der Betrag bei über 50€ ist. Also ich kann in jedem Fall nur zufrieden sein und werde in Zukunft weitere Bestellungen bei Plus.de machen.

Ich bestelle öfter mal ein paar Sachen bei Plus.de. Letztens eine Dampfbügelstation, Dinge die man auch im Geschäft nicht wirklich Ausprobieren kann und erst nach der ersten Benutzung weis, ob es ein Fehlkauf war oder nicht. Ich hatte bis jetzt keine Probleme mit dem Bestellablauf. Ich habe zu jeder Bestellung auch eine Bestätigung mit Paketverfolgungsnummer erhalten. Und wenn mir mal ein Produkt nicht so zusagt, schicke ich es einfach wieder zurück, womit ich auch nie Probleme hatte.

Angefangen hat alles mit einer Bestellung im November 2011 2xBoxhandschuhe. Beide passten schlecht waren mies verarbeitet und der eine Schwarz statt bestelltem Rot. Ich habe dann den Service zwecks Zusendung eines Retourescheins per Mail gebeten. habe darauf nie eine Antwort erhalten und die Waren an die Rücksendeadresse aus den AGB´s geschickt. Sämtlichste Infos zu den 2 Handschuhen lagen bei. Nach mehreren Nachfragen wann ich meine Gutschrift erhalte, kam dann eine Mail das die Ware nicht angekommen ist. Dank meines Einlieferungsbeleges konnte ich dies allerdings widerlegen und am 7.2.2012 habe ich endlich eine Info erhalten das das Paket eingegangen ist und bearbeitet wird. Aber nicht 2 Boxhandschuhe sondern angeblich nur 1 Paar sind angekommen. UNGLAUBLICH! Man will ja nicht unterstellen das ein Mitarbeiter sich ein schönes Weihnachtsgeschenk gemacht hat aber eines Ist klar: Die Serviceabteilung (wenn man das so nennen kann) funktioniert überhaupt nicht. Auf Mails wird nicht geantwortet, jedes mal muß man ein neues Ticket öffnen um überhaupt eine Antwort zu bekommen. Ich weiß nicht wie lange das noch dauern wird bis ich meinen Gutschein und meine Rücksendekosten erstattet bekomme. Nach Internetrecherche kam ich dann auf diese Seite. Wenn man das Shopverzeichniss under "P" öffnet haben alle Shops mind. 96-100% zufriedene Kunden, bis man dann zu plus.de kommt und es dann gerade noch 60% sind, kann ich gut nachvollziehen. Interessant ist auch das auf jeden Eintrag hier in der Shopauskunft von Plus Mitarbeitern geantwortet wird um den Schaden etwas in Grenzen zu halten. Diese sollten sich im Vorfeld allerdings den Kundenmails annehmen. Falls diese Mail zufällig von einem Mitarbeiter gelesen wird: Ich werde die Rechnung zu Auftragsnummer: 000688420 nicht bezahlen solange ich keine Gutschrift auf meinem Kundenkonto habe. Im Mahnung schreiben ist plus.de übrigens sehr schnell.

Habe bei Plus ein Kompaktanlage Teac SR100 i bestellt. Natürlich sofort bezahl. Nach ca. 14 Tagen bekam ich Nachricht, Gerät sei nicht mehr lieferbar. Weitere 8 Tage brauchte man für Rückzahlung meines Geldes. Ich find es Traurig. Werde hier nicht mehr bestellen.

Wir Eltern haben für die Renovierung im Kindergarten unserer Tochter eine neue Küche gestiftet. Die ursprüngliche Küche war in einem so desolaten Zustand, dass wir uns entschlossen haben, (die Stadt ist da ja nicht sehr aktiv), kurzerhand selber eine neue Küche zu bestellen. Die Wahl fiel dabei auf eine Küche von Plus.de. Wir haben uns da für eine Küche entschieden, die es bei Plus.de um 500€ günstiger gab Den Einbau haben wir Väter organisiert. Die Lieferung übernahm Plus.de und das war wirklich vorbildlich! Deshalb ein großes Lob für die Abwicklung und vor allem die schnelle Lieferung innerhalb von 8 Tagen (statt 14 Tagen Lieferzeit)! Die Bezahlung lief problemlos und wir haben sogar noch einen Einkaufsgutschein für den Shop bekommen. Toller Service, den ich weiterhelfen kann!

Sehr geehrte Damen und Herren, am Montag, den 30.01.12 habe ich mich an die Service Nummer des Plus-Online Shops gewendet, da ich einen defekten Artikel (zudem noch innerhalb von 14 Tagen) zurücksenden wollte. Mir wurde mitgeteilt es gebe Schwierigkeiten festzustellen, welcher Lieferant zuständig sei (auf meiner Rechnung steht "Plus"). Das Problem sei in drei Tagen zu lösen, ich bekäme dann eine Mail mit Rücksendeschein zum ausdrucken. Als dies nicht erfolgte, rief ich erneut an und erhielt die Auskunft, der Lieferant habe sich noch nicht gemeldet und man könne mir auch nicht sagen, wann dies geschehe. Eine Bestätigung des Vorgangs via mail zu meiner Absicherung, sei nicht üblich. Bei Recherchen im Netz liessen sich schnell Kommentare anderer Nutzer finden, die befürchten lassen, dass dieses unseriöse Vorgehen bei Plus kein Einzefall sein kann. Mit freundlichen Grüßen Benjamin Stoll

Der Shop ist mehr als mies.Wir haben im März2011 eine TAO Massageliege bei denen bestellt.Die ist jetzt noch in der Garantie unter einem Massagekunden zusammengebrochen und das ganze ging nur knapp an einer Katastrophe vorbei.Seit 13.1.12 warten wir nun auf Ersatz und man wird immer nur vertröstst.eine Hand weis hier nicht was die andere tut oder sagt. Wir/ich werde/n niemals wieder dort bestellen und geben den gesamten Sachverhalt nun zu unserem Anwalt.

Ich bin seit längerer Zeit auf der Suche nach einem neuen Fahrrad für meinen Sohn gewesen und mit ihm zusammen schon durch die diversen Fahrrad-Läden der Stadt gelaufen. Entweder war das Design nicht ansprechend, der Preis zu hoch oder die Verarbeitung zu schlecht. Dann bin ich durch Zufall auf den Plus-Onlineshop gestoßen und habe mehr aus Verzweiflung "Kinderfahrrad" in die Suchmaske eingegeben. Und siehe da: Weit über 60 Modelle die ich zum Teil nichtmal in den Geschäften gesehen hatte. Mein Blick fiel auf das KS Cycling 18 Kinderfahrrad Mountainbike Krazy FS, welches durch die positiven Bewertung besonders ins Auge stach. Nachdem ich meinem Sohn das Fahrrad gezigt hatte, war auch er begeistert, den sowohl das Aussehen als auch die Funktionen und sogar der Preis stimmte. Nach wenigen Minuten war die Bestellung abgeschlossen (Kreditkarte) und bereits 4 Tage später das fahrrad bei uns zu Hause. Und spätestens jetzt war ich mir sicher, die richtige Wahl getroffen zu haben, denn das Rad ist gut verarbeitet und macht meinem Sohn richtig Spaß. Schön, dass Plus auch Produkte im Angebot hat, die man im normalen Geschäft nur sehr selten zu gesicht bekommt - und diese dann auch noch zu einem super Preis anbietet.