Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Meine Frau hat mich bekehrt Da ich ja kein Geheimnis aus meinen früheren schlechten Erfahrungen gemacht habe, will ich an dieser Stelle auch sagen, dass sich mein Bild geändert hat. Ich hatte vor einer ganzen Weile einen Akku-Bohrer bestellt, der erstens ganz schön lange brauchte, bis er bei mir ankam und zweitens auch noch beschädigt war. Ich habe erst gemeckert und dann reklamiert. Das ging dann wenigstens schnell und ohne Komplikationen. Ich hätte gar nicht erst wieder bestellt, da das Internet ja 1000 Anbieter hat. Auch wenn plus an sich gar nichts dafür kann. Wenn die Logistik pennt und das Gerät unterwegs auf irgendeine Ladefläche gefeuert wird, dann sollte man eher über die meckern. Aber genug davon. Ich habe mein Geld ja zurück gekriegt. Meine Frau hat jetzt jedenfalls einen Toaster, eine Kaffeemaschine und einen Wasserkocher für unseren Garten gekauft. Ich wusste davon nichts. Die wusste schon, warum sie mir nichts erzählt hat! Offensichtlich wurde mit diesem Paket kein Handball gespielt! Es freut mich natürlich auch, wenn ich hin und wieder eines Besseren belehrt werde. Die Geräte funktionieren einwandfrei und passen wunderbar in unsere neue Einbauküche. Der Wasserkocher ist ruckzuck auf Betriebstemperatur, die Kaffeemaschine kann man sogar abends schon so einstellen, dass sie morgens Kaffee kocht und der Toaster toastet, wie er es soll. Wenn was ist, habe ich ja eine Garantie. Das lässt mich bei der nächsten Anschaffung auf jeden Fall mal wieder bei plus vorbei schauen.

Das willkommene Ende der Haustürgeschäfte Seit Jahren lasse ich mich in unregelmäßigen Abständen von den oft so freundlichen Studenten der Warschauer Brücke bequatschen und hole mir ein Zeitungs-Abo. Ich lese gern und viel schätze im Grunde die Bequemlichkeit eines Abos. Allerdings bleibt bei diesen Straßengeschäften immer das mulmige Gefühl: Was passiert mit meinen Daten? Geht auch dieses Mal alles glatt? Ich hatte schon einmal über plus.de bestellt und war im Grunde zufrieden. Ich bin nicht gleich auf plus.de gekommen, sondern erst bei der Recherche nach preisgünstigen Waschmaschinen. Über den Unterpunkt „Extras“ bin ich dann plötzlich auf eine andere Seite weitergeleitet worden, die, sauber nach Buchstaben geordnet, die gesamte Palette von Lifestyle-Zeitschriften anbietet, die ein Frauenherz interessieren könnte. Ich war im Himmel! Ich habe mir erst ein Mini-Abo gebucht, aber dabei schon geärgert, dass mir die woanders angebotene Prämie verloren ging. Wenigstens war meine Zeitung durch das Schnupperangebot spottbillig und weit unter dem Ladenpreis. Da alles reibungslos funktioniert hatte, entschied ich mich dann, vor drei Wochen für ein Jahres-Abo und strich kassierte dabei selbstverständlich die versprochene Prämie. Ich muss ehrlich gestehen, dass ich die Prämien beinahe noch besser fand als das Abo selbst, denn man hatte die Wahl zwischen Gutscheinen und Bargeldausschüttungen bzw. vielen von Plus angebotenen Artikeln aus den Rubriken wie Freizeit, Sport, Garten usw.. Das liest sich hier langsam wie ein Pressebrief, aber man darf meine Begeisterung ruhig spüren.

Unglaublich. Ich habe vor einem Monat einen Kauf nach 12 Stunden storniert, hatte aber vorher mit Paypal bezahlt. Meinem Geld renne ich bis jetzt hinterher. Ich habe schon mehrfach mit der hotline telefoniert. Meine Mails wurden scheinbar nie wirklich gelesen, kamen immer total unzusammenhängende Antworten. Meine Anrufe wurden nie weiterverfolgt und Verabredungen wurden nicht eingehalten. Am letzten Samstag wurde mir von einer Frau Fiebig zugesichert, dass ich noch eine email bekomme, indem mir mitgeteilt wird, wann ich endlich mein Geld wiederkriege (knapp 200 Euro), auch diese email kam nicht. Es kam dann eine am Montag, die darauf nicht einging. Heute wieder ein Anruf im plus-callcenter, man sagte mir, das Geld sei gestern via Paypal zurückerstattet. Nur ist es nicht auf meinem Paypalkonto bis jetzt.... Der Paypal-Käuferschutzantrag läuft. Ich habe schon sehr viel Zeit mit dieser Angelegenheit verbringen müssen. Eine Reaktion von der Geschäftsleitung o.ä. kam bisher nicht. Immer wieder habe ich versucht, mit plus Kontakt aufzunehmen, weil ich dachte, das müsste doch regelbar sein, aber bisher führte das zu nichts. Muss wohl leider anders versuchen,das Geld zurück zu bekommen. Und falls plus mitliest: es betrifft Auftragsnummer 000779629, wenn Sie meine Mails mal wirklich lesen, wissen Sie dann auch, was los ist...

Als leidenschaftlicher Camper, der ich bin, werde ich auch dieses Jahr zu Ostern mein Zelt schnüren und mir mit meiner Frau ein hübsches Plätzchen Erde in der näheren Umgebung suchen – solange das Wetter mitspielt. Drückt mir die Daumen! Es gibt ja mittlerweile diverse Anbieter, die sich ausschließlich auf Outdoor-Bedarf spezialisiert haben, aber die sind zumeist dann doch zu teuer, wie ich finde. Plus.de schien mir eine günstige Alternative zu sein. Ich muss zugeben, dass mein Körperumfang nicht dem Standard entspricht. Die spitz zulaufende Variante eines Schlafsacks bietet selten den Schlafkomfort, den ich mir auch beim Zelten wünsche. Leider ist mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen und so erhielt ich kurze Zeit später eben genau dieses Modell, das ich nicht wollte. Ich hasse Reklamationen! Zum Teil denkt man wirklich, man spiele Roulette, da eine Rückabwicklung oft von der jeweiligen Laune des Bearbeiters abhängt. Bei plus kam dieser Eindruck aber nicht auf. Innerhalb von 10 Tagen hatte ich beide Artikel sauber ausgetauscht. Kein Murren, keine ungläubigen Nachfragen. Absolut kundenfreundlich und das kurzfristig. Fazit: Diese Erfahrung ist wie ein kleines Pflänzchen in der Service-Wüste und lässt hoffen. Positiv: gute Auswahl mit günstigen Preisen, unproblematische Rückgabe Negativ: ich mag die Kombination von blau und orange nicht

angeblich kein Zahlungseingang. Nach Rücksprache mit meiner Bank ist Geld aber auf deren Konto überwiesen. Ware nicht erhalten, Geld auch nicht zurück. Anzeige folgt. Nie antworten auf e-mails erhalten.

Ich bin rundum zufrieden. Die Bestellung ging schnell am Telefon, der Artikel wurde schnell geliefert und ist in Top-Zustand. Werde gerne wieder bestellen. Besonders freut mich die Versandkostenbefreiung ab 50 Euro.

Nur zu Empfehlen,Seriöser Shop. Alles Bestens.Sehr schnelle, kostenlose Lieferung. Preisgestaltung / Sortiment zu anderen Mitbewerbern hervorragend. Herzlichen Dank!!

Ich war vor ca. 2 Wochen auf der Suche nach einem neuen Rasenmäher, da mein altes Gerät den Winter im Schuppen leider nicht überstanden hat. Ich habe dann auf sparwelt die Preise verglichen und bin über den Big Wheeler 508 A gestolpert, der bei Plus zu einem extrem günstigen Preis angeboten wurde. Wie ich auf Plus.de erfahren konnte, war das Gerät just an diesem Tag als „Plus des Tages“ ausgeschrieben und wurde deswegen gegenüber den Angeboten anderer Shop zu einem Spottpreis verkauft. So war der Rasenmäher also bestellt (Zahlung per Sofortüberweisung) und ich bekam eine Bestätigungsmail. Blöderweise entdeckte ich dabei einen Tippfehler in der Hausnummer und war natürlich entsprechend besorgt, dass sowohl Geld als auch Gerät futsch waren. So rief ich also die Hotline an und wurde nach wenigen Sekunden mit einer Mitarbeiterin verbunden, der ich mein Missgeschick schildern konnte. Zu meiner Freude war die Änderung kein Problem und ich entsprechend zufrieden (daher auch diese Bewertung). Den Rasenmäher habe ich dann eine Woche später ohne Schwierigkeiten geliefert bekommen und bin schon die erste erfolgreiche Runde im Garten gefahren. Ich kann Plus getrost weiterempfehlen und rate besonders Schnäppchenjägern, das täglich wechselnde „Plus des Tages“ im Auge zu behalten.

ACHTUNG! Wer Ärger braucht und sucht ist bei Plus.de gut aufgehoben! Hab am 15.02.12 das Easypad 970 bestellt, und am gleichen Tag den Betrag von 234,95 Euro überwiesen. Im Shop hieß es 3 - 5 Tage Lieferzeit, ja Toll----heute ist der 29.02.12, und ich hab mein Bezahltes Easypad immer noch nicht!! Nach meiner nachfrage am 22.02.12 wo meine Bestellung bleibe, bekam ich am gleichen Tag diese Antwort " Der Auftrag wurde an den Lieferanten auch am 21.2.12 übermittelt. Wir gehen davon aus, dass Sie heute eine Versandbestätigung erhalten werden." Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Plus.de, Kunden verarscher, dass war am 21.02.12, heute ist der 29.02.12. Ach noch was, die Stornierung geht ja auch nicht, wie Sie mir geschrieben haben. " Leider konnten wir Ihren Auftrag nicht mehr stornieren, da dieser bereits versandfertig bearbeitet wurde." Ich finde so eine Aussage nur eine Kunden verarsche sonst weiter nichts von Plus.de Sie haben mit Garantie einen Kunden weniger, und werde dies all meinen Freunden und Bekannten weiter erzählen wie man bei Plus.de behandelt wird. PS. werde noch bis zum 03.03.12 auf das Gerät oder auf mein Geld warten, sollte ich bis dahin nichts von Ihnen hören, werde ich diese Sache an meinen Anwalt weiter geben, sowie den Verbraucherschutz informieren.

Ich kann plus.de nur weiter empfehlen. Ich bestelle hier nicht zum ersten Mal und hatte noch nie Probleme beim Bestellvorgang oder mit der Lieferung. Ich habe sogar schon einmal einen Flug über plus. de gebucht und bin ohne Komplikationen von A nach B und wieder zurückgekommen. Ich finde es gut, dass man bei plus.de, trotz des großen Angebots, die Übersicht behält. In manchen umfangreicheren Bereichen wie Reisen öffnet sich ein neuer Tab.