
Plus Online Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.48656 Bewertungen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6563.48
21%
16%
3%
3%
57%
J
Jo1 Bewertung28.3.2014
Ich habe bei Plus- Online Shop einen WIK 9752M 2.0 Kaffeevollautomat gekauft. Nach nicht mal fünf (Fünf, 5, ) Monaten ist diese kaputtgegangen.
Als ich bei dem Hersteller in Essen angerufen habe hieß es überfreundlich: wie kümmern uns um die Reparatur – Sie bekommen das Gerät so schnell wie möglich zurück. (das ich nicht lache! Sie haben wahrscheinlich so viele Rückläufer dass sie mit dem reparieren nicht mehr nachkommen)
Mittlerweile sind es 4 Wochen in Land gegangen und seitens Plus heiß es nur lapidar : warten sie noch eine Woche und wenn dann nichts passiert, melden sie sich wieder!!??!!
Was soll das eigentlich?
Ein wirklich und ehrlich gut gemeinter Rat – HÄNDE WEG VON…..
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, wir können Ihre Verärgerung natürlich
nachvollziehen, bitten aber auch um Verständnis dafür, dass eine Reparatur
durch den Hersteller, je nach Aufwand längere Zeit in Anspruch nehmen kann.
Uns liegt sehr viel an Kundenzufriedenheit. Deshalb haben wir mehrfach Kontakt
zum Hersteller aufgenommen. Wir werden sicherlich bald eine entsprechende
Rückmeldung erhalten und uns bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
d
dewi1 Bewertung2.3.2014
Diese Küche ist ihr Geld nicht wert
Bei der 1. Lieferung alle Türen beschädigt: Bei der 2 ten Lieferung lies die Verpackung auch zu wünschen übrig. Die Europalette war mit irgendwelchen Schrankteilen zusammen geschustert. Alle Schrankfronten sind schlecht verarbeitet, Überall Leimreste die sich nicht entfernen lassen.
Küche ist bevor sie aufgebaut ist eigentlich nur reif für den Sperrmüll.
Sowas kann man keinen anbieten bzw. verkaufen.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie allem Anschein nach beschädigte Teile erhalten haben. Aufgrund Ihrer Fotos haben wir bereits veranlasst, dass Ersatzteile geliefert werden. Sind hierzu noch Fragen offen? Dann wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Wir helfen Ihnen gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von www.plus.de
h
haraldgruber14144 Bewertungen19.2.2014
Wieder alles bestens!! Schnelle Lieferung zu ein fairen Preis. Lieferung innerhalb von 2 Werktagen !!! Jederzeit und immer wieder gerne!!
Last Euch von soviel negativen Bewertungen nicht entmutigen!!
meine bekannten und vorallem ich bin noch nicht enttäuscht worden
was für mich komisch ist das die negativen Bewerter im nur 1 Bewertung abgeben ?
Kaufen diese um nur negative abzugen ?
s
stefanl2 Bewertungen14.2.2014
Medionradio bestellt bei Plus bestellt, von Medion direkt geliefert bekommen. Hat erstens von der Bedienbarkeit nichts getaugt, ausserdem war es defekt. Bei Plus reklamiert und eindeutig mitgeteilt, daß ich daß Radio ersatzlos zurückgebe. Aussage: Ich soll es unfrei mit Ticketnummer etc. an Medion zurückschicken. Stand 8 Wochen später: Ich habe nach zahllosen Anrufen und Mails mittlerweile die 2.Mahnung von Plus erhalten und das Radio schon 2x wieder zugeschickt bekommen. Fazit: Innerhalb von Plus weiß der Daumen nicht, was der benachbarte Zeigefinger macht. Geschweige denn daß Plus mit Medion klarkommt. Ich habe schonmal mein Kundenkonto bei einem ähnlichem Debakel von Plus löschen lassen, diesmal wird es nach dieser Aktion endgültig gelöscht.
H
H.E.1 Bewertung11.2.2014
Eine Reklamation einer Personenwaage in der sechsmonatigen Garantiezeit nimmt die Firma leider nicht ernst, schiebt sie auf den Service/Hersteller ab und kündigt an, dass die Kosten übernommen werden müssten, wenn die Waage funktionieren würde. Da ich das nicht überprüfen kann, ist es schlecht - und ich werde keine funktionierende Ware zurückschicken, ist ja zusätzlicher Aufwand. Also unter diesen Voraussetzungen ist Vorsicht geboten...Ein ewiges Hin- und Her bisher ohne Ergebnis... da vergeht einem die Lust am Einkauf....
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie einen Reklamationsgrund haben. Beachten Sie bitte, dass der Hersteller möglichst genaue Angaben benötigt, damit eine mögliche Reparatur oder ein Austausch eingeleitet werden können. Wir bitten um Ihr Verständnis. Kosten entstehen Ihnen natürlich in beiden Fällen keine.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
D
DerPlanierer1 Bewertung7.1.2014
Sehr schnelle Lieferung, super Verpackt und die Lieferung kam pünklich, sogar zwischen den Feiertagen. Bin absolut zufrieden mit dem Shop und habe diesen meinen Bekannten und Freunden weiterempfohlen.
h
haraldgruber14144 Bewertungen19.12.2013
Wie immer ein Vergnügen hier einzukaufen. Preis, Beratung und Lieferung sind TOP!
Sonntag bestellt --- lieferung am mittwoch --- drei werktage was will man mehr !!
N
NiewiederPlusshop1 Bewertung28.11.2013
Unverschämt ,es wird angegeben in den Liefer Angaben innerhalb 3 Werktagen.
Was absolut nicht der Wahrheit entspricht.Ich warte jetzt schon den 4 Werktage und habe x male im Service angerufen und habe eben so bis heute keine Versandbestätigung.Und die Ware musste ins Ausland und jetzt steh ich da. Der LKW ist weg ohne meiner Ware.Ich als Kunde verlasse mich auf die Angaben und jetzt wurde und werde ich angelogen Tag für tag.Da ich seit Tagen auf eine Versandbestätigung warte.Heute ist Donnerstag und habe immer och keine Info und Versandbestätigung bekommen.Man sagt man hätte die Teile auf Lager was gar nicht stimmt und man nur Kunden zu dem Kauf heranziehen möchte.Die Teile werden erst nach Bestellung nämlich bestellt.Ich fass es nicht
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, gab es einen Fehler bei der Auftragsübermittlung. Die Lieferung dürfte inzwischen bei Ihnen angekommen sein. Wir bitten die Verzögerung vielmals zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
J
Jazzy11831 Bewertung23.10.2013
Alles zu meiner Zufriedenheit. Produkt enwandfrei und Versand ging wie immer sehr schnell!
m
miau!!!1 Bewertung23.10.2013
Einfach gestalteter Onlinekauf, gutes Produktangebot und netter Telefonservice, wenn man mal ein Problem(chen) hat. Empfehlenswert!
über Plus Online Shop
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
Plus Online Shop hat 656 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000671.
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