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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.48656 Bewertungen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 6563.48
21%
16%
3%
3%
57%
A
Altmeister3 Bewertungen14.3.2015
Sehr schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Nur zu empfehlen.
W
WDS1 Bewertung13.3.2015
Das bestellte Kochfeld war beschädigt obwohl die Verpackung und der Versandkarton keinerlei Transportschäden hatten. Bei der Rücksendung bat ich um Neulieferung. Über eine Woche passierte nichts. Auf meine telefonischen Rückfragen danach bestätigte man mir zweimal, dass eine Ersatzlieferung erfolgt. Gestern erhielt ich die Mitteilung, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei, zusammen mit dem Angebot einen anderen Artikel zu liefern mit dem Hinweis „Wir weisen Sie vorsorglich darauf hin, dass eventuelle Mehrkosten von Ihnen selbst getragen werden müssen“.
Hier ist jeder Kommentar überflüssig! Ich habe den Artikel bei Saturn zum gleichen Preis bestellt.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Service zu bewerten. Vielen Dank! Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns in aller Form. Mit freundlichen Grüßen Ihr Plus.de Team
E
Espania1011 Bewertung7.3.2015
Wir haben eine Couch bestellt, die mit einigen Wochen Lieferverzögerung eintraf. Das Zusammenbauen war eine Tortour. Schiefe Löcher, Standfüße aus billigstem Holz und das ganze Teil klappert, weil die Scharniere nicht plan angesetzt wurden. Nach Reklamation bei Plus, kam keine Antwort. Nie wieder bestellen wir dort.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrte Plus.de Kundin, bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Anfragen immer an Service@plus.de richten.
Ihre erste Mail ist nicht bei uns angekommen, da Sie diese an info@plus.de gesendet hatten.
Unmittelbar nach Eingang der neuen Mail haben wir Ihnen diese beantwortet.
Die Retourenabwicklung wurde inzwischen eingeleitet, so dass sich in Kürze die Spedition zwecks Abholung bei Ihnen melden wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
S
Spamdibam1 Bewertung17.2.2015
Wirklich ALLES PERFEKT!
B
Bernd1 Bewertung20.1.2015
Ich bin mit allem zufrieden gewesen. Die Bestellung ging schnell und einfach und die Lieferung kam in der angezeigten Lieferzeit. Habe den Artikel noch nicht ausprobiert, sieht aber alles gut aus.
B
Bernd1 Bewertung20.1.2015
Sehr gute Ablauf, schnelle Lieferung, Artikel gut verpackt. Gerne wieder
h
hansemann3 Bewertungen16.1.2015
Ich hatte am 30.12.2014 ein Bett bestellt , das nach 9 Tagen lieferbar sein sollte.
Nach mehreren Anfragen wurde ich immer vertröstet , dass die Lieferung noch kommt.
Am 16.01.2014 kam dann eine Mitteilung , dass der Artikel nicht lieferbar ist.
Ich finde das nicht in Ordnung ,denn wenn ich das früher gewußt hätte
hätte ich mich nach einem anderen Lieferanten umgesehen.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde, wir möchten uns für die Lieferverspätung vielmals bei Ihnen entschuldigen. Leider gab es beim Hersteller ein paar Komplikationen bei der Produktion. Die Informationen dazu haben wir erst recht spät erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
P
Peter Rutsch1 Bewertung14.1.2015
Sehr gut ! Ist wirklich sehr empfehlenswert,reibungsloser Ablauf und schneller Versand.War dazu noch der günstigste Anbieter .
B
Berry1 Bewertung10.11.2014
Von meinem letzten Kauf bei Plus bin ich äußerst enttäuscht.
Erst kommt die Bestelltung nicht (auch auf telefonische Nachfrage und Versprechen, die Ware zu liefern).
Dann erfolgt keine Antwort auf Emails und auch die Konfliktlösung in Paypal wird erst einmal nicht beantwortet. Lediglich ein Kollege im Customer Service nimmt meine Bewertung zum Anlass, sich zu kümmern. Dann kommt die Ware endlich, aber ohne versprochene Holzkistenverpackung. Schlussendlich läuft dann noch nicht einmal die Rückerstattung korrekt.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde,
wir möchten uns nochmals in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Sicherlich liefen hier einige Dinge nicht so wie wir es uns vorstellen und Sie
es sich als Kunde wünschen und gewohnt sind.
Bitte beachten Sie aber, dass eine Rückerstattung immer erst nach Beendigung
eines PayPal Konflikts erfolgen kann. Solange Sie denn Konflikt noch offen
halten, kann die entsprechende Gutschrift nicht erstellt werden. Natürlich
durfte es dennoch nicht zu der Doppelauszahlung kommen.
Wir danken Ihnen für Ihr Mitwirken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Plus.de Team
P
Partrick Groß1 Bewertung20.9.2014
Habe einen Schwenkfluter/Solarium, 699 Euro ende August bestellt. Lieferzeit angeblich innerhalb 10 Tagen. Nach 2 Wochen nachgefragt,- Bestellung läuft angeblich noch. Danach tagelang wieder keine Info. Nach drei Wochen Bestellung storniert. Plus.de? Nie mehr.
Antwort von Plus Online Shop
Sehr geehrter Plus.de Kunde,
wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Leider musste unser Vertriebspartner Insolvenz anmelden. Wir haben davon erst sehr kurzfristig erfahren.
Ihrem Stornierungswunsch sind wir nachgegangen. Erst danach erhielten wir die Mitteilung, dass eine Geschäftsbeziehung aufgrund der Insolvenz nicht mehr möglich sei.
Es würde uns freuen, wenn wir Sie weiterhin als Kunden begrüßen dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Plus.de
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Plus Online Shop hat 656 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.48 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000671.
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