Pixmania
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wenn man für die Überweisung 2-3 Tage abzieht, hat die Pixmania ihre Lieferfrist von 3 Tagen eingehalten. Die Ware war gut verpackt und voll in Ordnung. Außerdem bei 3x bestellten Artikeln habe ich nur 1x Versadkosten bezahlt. Ich kann diese Firma nur empfehlen.

Eine Camera mit französischer Anleitung ist gerade noch akzeptabel. Man kann ja die Anleitung aus dem Internet runterladen und ausdrucken. Die gelieferte Camera hatte allerdings eine Menüführung ausschließlich in Französisch. Der Widerruf war aufwendig und zeitintensiv. Mangelhafte Angaben im Internet. Kein Rückholschein beim Paket. Vie Zeit vergeudet. Jetzt warte ich erstmal auf die ERstattung des abgebuchten Betrages.

Bestellt wurde mit dem Hinweis auf 2-3 Tage Lieferzeit, was uns auch vollkommen ausreichte. Ein Tag nach Geldeingang stand im Online-Shop sogar "Sofort Lieferbar". Wir freuten uns schon auf die Ware. Doch es kam anders. Die Ware war gar nicht auf Lager und von einen eventuellen Liefertermin konnte man nur träumen. Mit Emails und Telefonaten konnten auch keine genaueren Auskünfte erreicht werden. Nun strichen schon über 2 Wochen ins Land und noch immer keine Lieferung, der bezahlten Ware. Der Witz an der Sache, das Gerät stand im Online-Shop von pixmania.com noch immer als "Sofort Lieferbar". Irgendwie merkwürdig... Nach der gefühlten 100sten Email, dann ein Lichtblick. Ihre Ware erhalten Sie in 2-3 Tagen. Gleichzeitig stieg der Preis der "sofort lieferbaren" Gerät im Online-Shop. Komisch, oder? Die Ware, wie erwartet nicht fehlerfrei. Eines der beiden Bildschirm hatte ein Riss im Display und die OVP war schon einmal geöffnet. Hinzu kam, das nach telefonischer Auskunft über Rückerstattung, der zugesicherte Zeitpunkt der Geldrückgabe nicht eingehalten wurde und man schon wieder länger als erhofft, warten musste. Informieren Sie sich bitte vorher über die wirkliche Verfügbarkeit der jeweiligen Ware, um sich Unannehmlichkeiten zu ersparen. Bleibt die Frage, 2-3 Tage Lieferzeit oder doch 2-3 Wochen???

Beim Versand wurde der Strassenname nicht angegeben! DPD bemerkte dies, schrieb Pixmania an, keine Antwort! Paket wurde an Pixmania zurückgeschickt! Bestellung wurde storniert, habe aber nicht die Versandgebühren erstattet bekommen! Währendessen mehrere E-Mails geschrieben, immer Antworten zb. wegen fehlendem Strassennamen: Vielen Dank für Ihre E-Mail und die Daten zur gewünschten Adressänderung. Die neuen Daten wurden in Ihren Kundenauftrag übernommen. Oder wegen der Versandgebühren : Vielen Dank für Ihre Mail und Ihr Interesse an Pixmania.Leider kam das Paket an uns zurück. Die Buchhaltung hat Ihnen nun den entsprechenden Betrag erstattet. Alles nur Computerphrasen! Kundenservice: ungenügend!!"

Nach Bestellung und Bezahlung war noch ein zusätzlicher Anruf nötig. Da Wochenende, konnte ich ihn erst am Montag machen. Die Ware sollte noch an diesem Tag raus. Bis Freitag noch nichts da. Laut Paketverfolgung noch nicht einmal abgeschickt. Sollte ein Geburtstagsgeschenk werden.Vielen Dank Pixmania. Bei Anrufen soll man 5 Minuten und mehr auf eigene Kosten warten. Wo leben wir denn. Wahrscheinlich haben sie die Produkte gar nicht auf Lager. Nie wieder diese Firma

Bestellung eines Ipod 32 GB im März 2009. das Gerät war kaputt, nach 10 tagen zurück geschickt. Ende März wurde der ipod in die Prüfung anfgenommen und kam im Juni nach fast 6 Wochen zurück. Noch immer defekt! Ich habe erneut hingeschickt und seit dem nichts mehr gehört, jetzt ist Anfang Juli! Der shop mag günstig sein, der Service bei der Garantieabwicklung ist so unterirdisch schlecht! Auf e-mails wird stereotyp um Verständnis für die Verzögerung geworben! Das ist eine Frechheit! Niemals wieder!

Bestellung und Lieferung einwandfrei. Innerhalb von 3 Tagen stand der Fernseher in meinem Zimmer. Ohne Probleme. Nur weiter zu empfehlen.

Email mikt Versandbestätigung und Paketnummer erhalten. Nach einer Woche ohne weitere Begründung die Nachricht, daß ich den Artikelpreis, d.h. ohne Versandkosten zurpückerstattet bekomme ... Auch auf Nachfrage keine Reaktion. Sowas ist kein Geschäftsgebahren

Habe am Mittwoch abend eine Panasonic FZ28 für einen Superpreis hier bestellt. Anschließend habe ich diverse negative Bewertungen von diesem Shop gelesen, vor allem wenn es um Reklamationen ging. Ich hatte Glück und alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit, der Artikel ist komplett am Montag geliefert worden. ich wurde zwar von Pixmania aufgefordert, dass Paket im Beisein des Bringdienstes zu öffnen, das ist aber meiner Meinung und der Meinung von DPD nicht nötig. Man muss nur den Empfang und evtl. noch die äußerliche Unversehrtheit des Paketes bestätigen, für die Vollständigkeit ist der Sender zuständig. Ich hoffe, dass weis Pixmania! Vielen Dank für den sehr günstigen Preis.

Nachbewertung: Rückerstattung des Kaufpreises hat bis zwei Monate nachkauf nicht funktioniert. Drindend von Bestellungen abgeraten!