Opodo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich warte seit März 2020 auf meine Rückerstattung von 520 Euro ich kann keinen diese Firma empfehlen. Das Geld ist verlohren

Bin ohne mich zu fragen der Mitglied der PRIME geworden und natürlich auch eine Rechnung dazu über 54 Euro bekommen. Nie wieder OPODO aber im Ernst!! Was für ein Geld-abzocke. Letztes Jahr habe ich auch einen Ticke nach Nzza gekauft, wegen Corona wurde der Flug storniert aber die Erstattung nie bekommen, obwohl cih beantragt habe, also das ist meine Erfahrung mit OPODO, wieso soll ich dankbar und zufrieden sein ? Habe mehr Geld für diese blöde Sachen ausgegebn als für die Reisetickets.

Kann man nur buchen wenn man z.B die Flüge so fliegt wie gebucht, der Rückflug wurde von der Fluggesellschaft storniert und bestätigt, dass das Geld zurücküberwiesen wurde an Opodo, aber Opodo selbst hat sich auf unsere Anfrage noch nicht mal zurückgemeldet. Opodo : NIE WIEDER !

Zum 2. Mal mit Opodo und nun endgültig die letzte Buchung. Es geht jedes mal etwas schief und dann ist der Service grottenschlecht. Alles was sie auf der App oder Website anbieten ist mit einem Computer zu kommunizieren und man bekommt ken Problem gelöst. Unsere letzte Buchung wurde tagelang nicht bestätigt und nur über Umwege erfahren, wir, das es zu einem Fehler in ihrem System kam. Erfreulicherweise wollte man mir einen Link zum Bezahlung senden mit dem Hinweis, dass aber jetzt die Reise deutlich teurer sei. Bereits bei der 1. Buchung ist eine Buchung von zweien einfach verschwunden als wir bereits im Ausland waren und mussten dann über 1 Stunde am Telefon das Problem klären. Kosten für´s Telefonat knapp 100 Euro. Erklären konnte uns das keiner. Finger weg von Opodo!!!

Nie wieder OPODO; und ich kann jeden nur davor warnen, über Opodo zu buchen: im Februar 2020 habe ich fünf Flüge nach Fort Myers, FL für Oktober gebucht, diese Flüge haben nicht stattgefunden dank Corona. Am 04.Oktober 2020 habe ich den ersten (von etlichen) Versuch gestartet, meine 2515€ zuzück bekommen; bis heute erfolglos, obwohl ich von der United Airline bestätigt bekommen habe (unter Angabe der Schecknummer), dass Opodo das Geld am 31.08.2021 erhalten hat. Telefonisch und online nicht erreichbar... Grauenhaft; ich werde an diesem Wochenende meinen Anwalt aktivieren.

Völlig unzuverlässig

Versteckte Abofallen in den Angeboten. Finger weg! Es wird groß ein Preis von 0,00€ angepriesen und über das Kleingedruckte dann 74,99€ abgebucht. Juristisch nicht zulässig ( § 8 Abs 1 FAGG) aber den Damen und Herren ist vermutlich bewusst, dass ein Rechtsweg sich für die meisten bei der Summe nicht lohnt.

Bei Fa. Opodo gibt es keinen Kundenservice oder Verständnis für Kundenanliegen in Bezug auf notwendige Flugumbuchungen wegen der Covid 19 Pandemie & Aufrufe zur sofortigen Rückreise des Außenministeriums. Ein persönlicher Kontakt zu Opodo Mitarbeiter ist unmöglich und es werden ausschließlich automatisch generierte Antwortmails gesandt, die ein Kundenservice lediglich suggestieren / vorgaukeln! Es ist unverständlich, dass eine derartig unseriöse Firma in Europa unbehelligt ihr Unwesen treiben kann. Auf den Kosten sind wir bis heute, trotz für diese Reise abgeschlossener Opodo Reisestornoversicherung, sitzengeblieben - aber das interessiert Fa. Opodo überhaupt nicht! Laut einer autom. E-Mail hat die Fa. Aeroflot sehr wohl das Geld zurück überwiesen. Aber wozu soll der Betrag an den Opodo Kunden weitergeleitet werden? --> OHNE WORTE! Trotz Androhung, Fa. Opodo schlecht zu bewerten; NULL Reaktion - Na dann.

Grottenschlecht. Chat: Nur Warteschleifen. Service-Nummer für Prime-Kunden: Ein Inder irgendwo in der Küche, der nix versteht und nicht helfen kann. Umbuchung flexible dazu gebucht, aber keine Antworten und keine Reaktion. Direkte Kontaktmöglichkeiten und/oder Impressum? Fehlanzeige. Telefonische Beratung? Nein. Kunden-Nepp.

I bought my ticket via Opodo. The flight company cancelled the flight, and I received an e-mail and a call from the Flight company to inform me. Problem is, in the Website of Opodo the flight was confirmed till the end. In the website of course I couldn't do anything as long as the flight is confirmed; So I called the Customer service, then began a long story including multiple calls for reimbursement claim: send us this, confirm this, tell us this.. at the End they told me that my request is registered and that I have to wait till 6 Months to be refunded