Opodo
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wenn ich könnte, würde ich Null Sterne geben. An alle, bitte bucht eure Flüge, Hotels etc. nicht über die Vermittlungsseite Opodo. Als ich meinen ersten Flug auf Opodo gebucht habe, bin ich ausersehen auf die Schaltfläche "Opodo-Prime Mitglied werden - für 14 Tage kostenlos" gekommen. Ich konnte auch nicht mal mehr zurückgehen und das umstellen! Also passt auf und wenn ihr draufkommt kündigt es danach sofort und verpeilt es nicht, so wie ich, in den 14 Tagen darauf das Abo zu kündigen. Ansonsten werden euch 130€ abgezogen. Vor ein paar Tagen habe ich nun wieder ein Flug gebucht auf Opodo, um das Angebot zu nutzen, habe jedoch diesmal KEINE Bestätigung von der Fluggesellschaft (AEGEAN) direkt bekommen. Daraufhin wollte ich mein Geld zurück, was natürlich jedoch nicht möglich war. Danke dafür. Also sind wieder rund 185€ einfach so weg. Das ist eigentlich eine Frechheit! Wobei man beachten muss, dass der Flug bei AEGEAN rund 12€ günstiger war, als mit Angebot auf Opodo. (Macht gar keinen Sinn). Ebenso habe ich daraufhin mein Prime-Abo kündigen wollen. Aber Achtung: Es geht nicht online, wie versprochen von der Website, sondern nur! telefonisch. Dort werden dir ebenfalls nochmal zig Angebote gemacht, damit ihr das Abo ja nicht kündigt. Also ein kleiner Tipp: Nicht über eine Vermittlungsseite buchen, sondern immer direkt über die Fluggesellschaft an sich. Da seid ihr auf der sicheren Seite.

Bei einer Flugbuchung über meinen bestehenden Opodo-Account wurde mir ausdrücklich ein 14-tägiges kostenloses Prime-Testabo angeboten. Ich habe dieses Angebot angenommen. Kurz darauf erhielt ich jedoch die Mitteilung, dass mir sofort ein kostenpflichtiges Abo in Rechnung gestellt wird. Begründung: Ich hätte Ende 2024 bereits einmal ein Probeabo genutzt. Das ist aus meiner Sicht irreführend: • Während der Buchung wurde mir klar ein kostenloses Probeabo angeboten – ohne Hinweis, dass es nicht mehr gültig sein soll. • Ich habe parallel ein laufendes Prime-Abo bei eDreams, es ging mir also nicht darum, mehrfach kostenlose Probemonate auszunutzen. Faktisch wird dem Kunden im Buchungsprozess ein kostenloser Test zugesagt, der im Nachhinein verweigert wird. Dieses Vorgehen empfinde ich als nicht transparent und wenig vertrauenswürdig.

Leute Achtung: Opodo ist eine reinste Katastrophe. Wir haben drei Flüge über Opodo gebucht, direkt über Paypal bezahlt und die Bestätigung erhalten. Leider standen wir dann am Flugtag am Schalter und konnten nicht mitfliegen, da Opodo die Buchung nicht an den Fluganbieter weitergegeben hat. Wir sind auf allen Kosten (Hotel, Esta ect.) sitzen geblieben, da Opodo sich weigert, die Kosten zu übernehmen. Weil Opodo den Sitz in Spanien hat, gestaltet sich der Weg über den Anwalt, als sehr schwierig. Wir bleiben aber dran und werden versuchten unser Recht durchsetzen. Ich werde definitiv nie wieder über Opodo buchen und werde ich natürlich auch breit kommunizieren.

Kündigung wird nicht anerkannt - telefonisch nicht erreichbar -

Habe einen Mietwagen für die Türkei über Opodo gebucht. Vor Ort wurde gesagt, dass er Probleme mit seinem Kartenlesegerät für die Kaution hat. Natürlich ging laut dem Vermieter meine Kreditkarte dann nicht. Stattdessen wurde mir eine Versicherung angeboten für 450 € die besagt, dass ich im Falle eines Unfalls den Vermieter anrufen soll, er kommt und sagt er sei gefahren. Ich habe das bei meiner Bank angefragt und mir wurde mitgeteilt, dass die Kautionssumme nie angefragt wurde. Trotz der ganzen Beweise gibt Opodo dem Vermieter recht und weigert sich mir mein Geld zurück zu geben. Der Urlaub war ein kompletter Reinfall, da wir eine Unterkunft außerhalb gebucht hatten, da wir dachten wir seien mobil. Da wir den Mietwagen aber nicht bekommen haben, sind wir nicht vom Fleck gekommen. NIE WIEDER OPODO!

Kriminell...ziehen einfach Geld von Konto ab...ohne Abo...ohne Berechtigung. Polizei benachrichtigt...hoffe auf Verhaftungen

Storno eines Flugs? Können wir nicht Ich hatte den Auftrag erteilt, einen Flug zu stornieren. Großes Theater aber kein Storno. Man wollte die Provision nicht verlieren. Email alle mit NO REPY Adresse. Kunde soll einen möglichst nicht erreichen. Keine Erstattung des Flugpreises durch die Fluggesellschaft bei Krankheit. Das ist natürlich Quatsch, dafür ist ja die Versicherung zuständig. Das Impressum ist kaum zu finden. Auch nicht in Ordnung. Kein Sitz in Deutschland, nur in Spanien und England. Ich finde das ist etwas viel des Guten.

FINGER WEG!! PRIME ist Betrug. Man wird mit der Überschrift angelockt, dass die Mitgliedschaft jederzeit kostenlos kündbar sei. Beim zweiten Mal ist die Kündigung jedoch nicht mehr kostenlos. Um die Zahlung von 119,99 € zu vermeiden, muss man den „Originalpreis“ zahlen – und der war völlig überteuert im Vergleich zu allen anderen Anbietern!

Euer kontaktformular funktioniert nicht!!!! Eure webseite funktioniert nur wenn man was kaufen will sobald man ein Frage hat, funktioniert NICHTS mehr.

Stern – absolut nicht zu empfehlen! Mir wurde ohne meine Zustimmung beim Buchen automatisch eine Prime-Mitgliedschaft (119 €) berechnet. Zusätzlich verlangte die Fluggesellschaft am Schalter noch Gebühren, da der Online-Check-in nicht möglich war. Opodo zieht sich komplett aus der Verantwortung, kassiert aber trotzdem eine Vermittlungsgebühr. Nie wieder!