obi.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Achtung !!! Achtung !!! Mir ist es jetzt mehrmals passiert. Auf dem Preisschild stand ein ganz anderer Preis als nachher an der Kasse. Ich habe das Gefühl, das hier eine Strategie hinter steckt. Also, immer an der Kasse die Preise abgleichen.

Nie wieder OBI Wir haben 100 Terrassenplatten auf 3 Paletten erhalten. Diese wurde wie angekündigt angeliefert. Leider konnten wir nicht alle 100 Platten prüfen, da diese ja verladen auf Paletten waren. Allerdings haben wir bereits beim anheben der ersten Platte einen Riss bemängelt und mit Foto des Fahrers der Spedition gemacht. Beim auspacken dann die Überraschung. insgesamt 12 der innen stehenden Platten sind an den Kanten beschädigt. Eine Reklamation bei OBI wurde mit einem Einzeiler, dass keine Kosten übernommen werden abgelehnt. Das ist eine Unverschämtheit. OBI erwartet wirklich, dass man bei Anlieferung 100 Platten auspackt und prüft. NIE MEHR OBI

Habe über Obi ein kleines Terrarium bestellt. Es kam ziemlich plötzlich und ohne Ankündigung einer Sendungsverfolgungsnummer, noch nicht einmal der Versanddienst war und bekannt. Das Paket sollte in die 4. Etage/Altbau. An der Sprechanlage sagte der Lieferant ich soll runterkommen. Ich konnte nicht, wg Knie-OP, teilte ich ihm auch mit. Der Zusteller fuhr davon, mit Paket. Keine Zustellkarte im Briefkasten, nichts. 5 Tage später bei Obi angerufen, keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, aber der Hinweis, dass das Paket auf dem Rückweg sei wegen Annahmeverweigerung. Weitere 10 Tage später noch keine Zahlungsrückerstattung. Erneuter Anruf bei Obi: Paket ist beim Vertragspartner eingetroffen, aber er hat noch keinen Warenrückgang angegeben, wird angeschrieben. Ich solle noch ein paar Tage warten. Wie kann das sein?!?! Ich habe bei Obi bestellt, an Obi bezahlt u Obi ist mein Ansprechpartner. Wann bekomme ich mein Geld zurück?!?!? Der Vorgang zieht sich seit 14 Tagen!!!!! Nie wieder werde ich bei Obi bestellen!

Finger weg . Nach Monaten immer noch nicht die bestellte Ware erhalten. Telefonate und Mails sinnlos.

Ware wurde in der falschen Farbe geliefert. Reklamationen werden nicht oder falsch per Standardmail beantwortet. Zusagen nicht eingehalten. Trotz Rückholung der Ware bisher keine Erstattung der geleisteten Zahlung.

Komplizierte reklamation. : "Ich habe eine Palette OSB platten von Obi liefern lassen , die nuten waren schräg gefräst und somit nicht brauchbar. Der mangel ist obi seit über einem Monat bekannt(ab 20.02) und man bekommt nur gesagt der fall ist in bearbeitung. Bis heute kein Geld zurück bekommen oder mangelfreie Ware erhalten. Trotz mehrerer Mails und Telefonaten. Das einzige positive an meinem Kauf bei Obi war das der Lkw-Faher der die ware ausgeliefert hat sehr Freundlich und Hilfsbereit war. Leider habe ich mir erst zu spät die bewertungen von OBI in diversen Portalen(da direkt bei OBI nicht zu bewerten ist) durchgelesen. "

Beim ersten mal war es ein zerbrochener Farbeimer der im blauen Sack ausgeloffen geliefert worden ist und nie zurückerstatten wurde, heute nach langer Überlegung 6 Drückergarnituren bestellt und bezahlt. Nach kurzer Zeit wurde die Bestellung storniert da angeblich nicht mehr vorrätig. Mit Abstand der schlechteste Online Shop überhaupt.

Ich versuche seit über 4 Monaten einen Rasenmäher zurückzuschicken. Bisher unmöglich... Nie wieder!!!!

alles online bestellt und bezahlt. Ware kommt in diversen Lieferungen per Spedition, DHL etc. Leider jedes Mal unvollständig. Zum guten Schluss wurde nicht alles geliefert eine Info haben wir nicht erhalten. Die Ware ist nach wie vor online verfügbar, aber Obi kann angeblich keine Nachlieferung veranlassen. Jetzt müssen wir schauen, wie wir die fehlenden Schiefer für unser Dach bekommen. Auch stellt sich die Frage, wann wir unser Geld zurückerhalten. Eine Abwicklung wie in der Steinzeit, nicht zu empfehlen.

OBI ONLINE liefert nicht. Und geld Zuruck geht nicht weil Kundenservice nichts tut. Mein tip: Kauf im shop bei OBI aber nicht ONLINE