NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
C
Carsten1 Bewertung22.3.2018
Preis besser als bei Direktbestellung in China. Service ok.
Einziger Kritikpunkt Paket war eingedrückt. Hatte das Gefühl, dass jemand versucht hat in das Paket reinzugreifen. Ware war aber vollständig.
B
Bene1 Bewertung20.3.2018
Ich ärgere mich über die Kommunikation und das Angebot der "24-Stunden-Lieferung" - fünf Tage waren es schließlich. Meine Anfrage zum Versand wurde beantwortet mit sinngemäß: "Sie erhalten eine Versandmitteilung, wenn die Ware verschickt wurde." Eine weitere Email wurde gar nicht beantwortet.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten durch die Lieferverzögerung, als auch die geführte Kommunikation mit unserem Kundenservice gekommen ist. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Zur Lieferverzögerung kam es leider durch eine Unterbesetzung in unserer Versandabwicklung durch einen sehr hohen Krankenstand, wodurch sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung stark verzögerte.
Warum Ihnen diese Auskunft nicht auch von unserem Kundenservice gegeben werden konnte, kann ich aktuell leider nicht nachvollziehen, werde mich jedoch mit dem Servicemitarbeiter in Verbindung setzten, um den Sachverhalt zu besprechen und intern aufzuarbeiten.
Zur weiteren Klärung kontaktiere ich Sie in Kürze per E-Mail.
Viele Grüße Alex - notebooksbilliger.de Team
T
Toni1 Bewertung20.3.2018
Dieser Shop ist das beste was ich je erlebt habe, einfach nur super!!!
J
JES1 Bewertung19.3.2018
Nach anfänglichen Lieferproblemen, an denen ich wohl nicht ganz unbeteiligt war, gab es nichts mehr zu bemängeln. Perfekte Verpackung, kurze Lieferzeit.
Leider war der Kundenservice nicht hilfreich, ich hatte deutlich vor Versand um eine Änderung der Lieferung gebeten, weil ich einen noch besser zu mir passendes Gerät gefunden hatte, es wurde nichts in meinem Sinn unternommen, es wurde auf Standardantworden ausgewichen. Da hätte ich etwas mehr Flexibilität erwartet. Ich habe auf eine Annahmeverweigerung verzichtet, das hatte man mir vorgeschlagen, das wäre sicher nicht in Ihrem Sinn gewesen und auch mir war es zu viel Aufwand.
L
Lothar1 Bewertung18.3.2018
Sehr schnelle Lieferung
p
primavera1 Bewertung18.3.2018
Schönes hochwertiges Notebook mit sehr guter Ausstattung.
K
Kundin1 Bewertung17.3.2018
Gute Angebote und gute Auftragsabwicklung.
G
Gerald Reh3 Bewertungen17.3.2018
Problemloser Bestell- und Lieferprozess wie immer, Preisvorteil gegenüber anderen Internetshops nicht (mehr) vorhanden - liegt vielleicht dran, dass Dell einen Mindestpreis von den Shops "erwartet"
Z
Zak231 Bewertung17.3.2018
Top Angebot. Wäre noch Pfand auf den Dosen gäbe es 5 Sterne von meiner Seite
u
ube1 Bewertung17.3.2018
Lieferziet über 8 Tage - Ultra schlecht by Hermes. Notebook mit Zusatzfestplatte bestellt. Beide Teil einzeln bekommen. Wofür bei Experten bestellen, wenn man selbst zusammenbauen sollte, obwohl in Verkauf als mit Einbau dargestellt. Deshalb mangelhaft für einen Computerexperten
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo,
wir bedauern sehr, dass es für Sie zu Unannehmlichkeiten durch die Lieferverzögerung gekommen ist. Dafür möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Leider kam es zu dieser durch eine verzögerte interne Bearbeitung Ihre Bestellung.
Den Punkt mit der zu dem Notebook bestellten Festplatte kann ich nicht nachvollziehen, da diese lediglich eine SSD Festplatte ist, ein Einbau wurde nicht mitbestellt und somit wurde die Festplatte auch nicht im Notebook verbaut. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis.
Viele Grüße Alex - notebooksbilliger.de Team
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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