NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

2 nahezu identische Artikel erhalten: 1 x Tefal AH 9000 ActiFry Family. Ware wie bestellt ordnungsgemäß und sehr zufriedenstellend erhalten. 1 x Tefal FZ 7002 ActiFry. Ware mit o. a. Lieferung erhalten, Garantie, Bedienungsanleitung und mitgeliefertes Kochbuch jedoch nicht wie erwartet in deutscher, sondern in osteuropäischer Ausführung (SL, CZ, H). Fernmündliche Beschwerde wurde abgewiesen, ausführliche Bedienungsanleitung per e-mail zugeleitet, Deutsches Kochbuch fehlt immer noch!!! Meine Bewertung daher geteilt und nur ausreichend .

Schlechter Kundenservice - äußerst schleppende Rückerstattumg bei Rückgabe. Keine Rücknahme vom Betriebssystem, welches zwingend zum Ausprobieren notwendig ist. Keine Antwort auf schriftliche Anfrage bei der Geschäftsleitung.

Habe ein Laptop bestellt und nur Probleme!! Erster Laptop: Kopfhöreranschluss defekt und schiefe Tasten auf der Tastatur. Laptop zurück geschickt. Neuer Laptop da und merke nach paar Tagen Material Fehler wieder bei einer Taste. Die Taste ist nicht fest weil irgendwie ein kleiner Hacken unter der Taste fehlt und deswegen kuck die hälfte der Taste raus! Dachte kannst du bestimmt zurück schicken ist ja kein gebrauchtes Gerät, ich hab doch keine Schuld wenn ich immer einen defekten Artikel bekomme und am Ende soll ich mich mit dem Hersteller auseinander setzten und es dahin schicken. Der Händler Acer hat ne Telefonnr. geht keiner ran soll alles Online machen. Ist es mein Fehler bei Noteboksbilliger.de gekauft zuhaben ??? Muss ich das alles ausbaden ??? Ich kann doch für mein Geld ein fonktionierendes Gerät erwarten???

Der Laden ist nur solang freundlich und gut, wie man etwas kaufen möchte. Sollte man aber ein defektes Gerät erhalten beginnt die Hölle. Mein Smartphone war nun 3*2 Wochen in Reperatur. Nun ist es 4 Wochen in Prüfung. Man weigert sich das Gerät zurück zu nehmen.

Tolles Angebot, toller Preis, sehr zufrieden

HDD bestellt, war unsachgemäß verpackt, da der Shop kein Lebensmittelladen sondern IT Vertrieb ist, sollte man vermuten, dass die Ware korrekt verpackt ist. Die HDD war unten im Karton gelegen und nur oben drauf Verpackungsmaterial. HDD macht beim Einschalten Schleifgeräusche! Bei der kostenpflichtigen Hotline hat man mir trotz genannter unsachgemäßer Verpackungsbeschreibung behauptet, "dann war die HDD korrekt verpackt". Nicht nur unsachgemäß verpackt, sondern auch noch die Fehler nicht zugeben! So gewinnt man keine Kunden. Nun soll ich die HDD Einsenden und ca. 2 Wochen oder länger darauf warten. Das war mein letzter Einkauf bei notebooksbilliger.de!

Ich weiß nicht was notebooksbilliger.de unter Kundenzufriedenheit versteht, aber ich will euch meinen Fall erzählen. Notebook gekauft 16.04.2011 Erste Reparatur: 09.12.2011 -> DVD Laufwerk defekt - Wurde ausgetauscht. (Notebook total zerkratzt zurückbekommen! Auf Anfrage angeblich schon so erhalten) Zweite Reparatur: 28.12.2011 -> DVD Laufwerk wird nicht erkannt - Wurde repariert. (Klebebandrückstände am Notebook! Auf Anfrage war es keiner. Laut Tel Support sollte ich es einfach mit einem nassen Tuch wegwischen. Das würde dann weggehen!) Dritte Reparatur: 17.01.2012 -> DVD Laufwerk ragt aus dem Gehäuse -> Unrepariert zurückerhalten. Angeblich sei dies NORMAL! Vierte Reparatur: 29.10.2012 -Y Lüfter defekt - Wurde ausgetauscht. Ganze 4 Wochen auf meinen Notebook gewartet!!!!! Soviel zu dem Gerät. Vllt. hatte ich einfach nur Pech und habe ein Gerät mit Probleme erhalten. Nach der vierten Reparatur hatte ich einfach genug von dem Notebook und bin vom Kaufvertrag zurückgetreten. Antrag abgeschickt und auf Antwort von ClearingTeam gewartet. Antwort vom ClearingTeam: Sehr geehrter Herr xxxxxxx,   vielen Dank für Ihre Nachricht.   Wird ein Rücktritt vom Kaufvertrag durchgeführt so sind gem. § 346 BGB sämtliche empfangenen Leistungen sowie gezogene Nutzen wieder herauszugeben. Ist dies nicht möglich, wird ein Wertabzug vorgenommen. Da Sie das Gerät nutzen konnten, ist es völlig legitim, dass dieser Nutzungsvorteil in Abzug gebracht. Daher steht Ihnen eine Erstattung über den von uns genannten Betrag hinaus nicht zu und wird nicht erfolgen.   Einem Austausch des Gerätes können wir nicht entsprechen, da wir da von Ihnen erworbene Gerät nicht mehr im Bestand führen. Weiterhin würde dieser in keinem Verhältnis stehen. Einen ungleichtausch der Ware lehnen wir ab.   Mein Gerät war öfter in der Werkstatt als auf meinem Bürotisch!!!!!!! Ich musste es jedesmal neu formatieren und immer wieder aufs neue meine Daten aufspielen!! Ich wollte ja noch nicht ein mal Geld sondern einfach nur ein neues funktionstüchtiges Gerät mit dem ich endlich in Ruhe meiner Arbeit nach gehen kann!!!! Ich werde definitiv aus diesem Shop nie wieder etwas kaufen, oder es jemanden empfehlen. Spätestens dann wenn das Gerät wirklich defekt ist bleibt der Kunde auf der Strecke. Mir wurde hier definitv nicht weitergeholfen, ganz im Gegenteil. Für mich ein reines Verlustgeschäft! Notebook gekauft! Ständig in Reparatur! Kaum genutzt! Vielen Dank fürs nichts tun liebes notebooksbilliger Team!!

Leider musste ich gerade erfahren, dass mein gekauftes! Produkt (habe eine gesonderte Auftragsbestätigung bekommen) nun doch nicht geliefert werden kann! Wer denkt sich denn bitte so einen Mist aus? Wer Produkte zum Verkauf anpreist, der sollte auch liefern!!! Bekomme in der Nachricht, in der steht, dass ich das Produkt doch nicht bekomme, zuerst geschrieben: ``Sicherlich erwarten Sie täglich die Lieferung Ihrer Bestellung´´. Wollen die einen noch ärgern? Mein Fazit: ERTSE UND LETZE MAL NOTEBOOKSBILLIGER!!!

Am 19.08 hab ich mir einen laptop bestellt der schon am nächsten tag da war. da ich mit dem gerät nicht zufrieden war hab ich ihn am 22.08 zurückgeschickt. am 25 hab ich dann mal gefragt ob der laptop den angekommen ist darauf hab ich keine antwort erhalten. am 27 hab ich dann mal angerufen und mir wurd gesagt der ist schon da aber es würde noch etwas dauern. am 29 hab ich ins forum ggeschrieben da bekam ich dann endlich die antwort das die gutschrift unterwgs is und bekam dann auch ne email quittung am 30.08 . gestern am 03.09 habe ich nochmal angerufen um mich nach dem geld zu erkundigen welches immer noch nicht zurück auf der kreditkarte war. dort wird mir gesagt ich soll denen meine bankdaten geben damit sie mir die gutschrift überweisen können(in der email stand die brauchen die bankdaten. aber falls mit kreditkarte bezahlt wird gehts automatisch zurück darauf). ich sagte dann zum mitarbeiter das ich mit kreditkarte bezahlt habe und das geld darauf soll. nach einen kurzen hin und her wurd ich an die kreditabteilung weitergeleitet. dort wird mir dann gesagt das die gutschrift noch nicht gestartet ist und er das jtz eben macht. dauraufhin frag ich ihn wie lang das dauert und er meint heut abend müsste es fertig sein. und jtz am 04.09 ist immer noch nichts vom geld zu sehen. obwohl ich dringend einen neuen computer brauche.

Bestellt wurde ein 55" Fernseher.Bezahlt über PayPal.Mittwochabend bestellt,Sonnabend morgen geliefert.Ware einwand freier Zustand.