NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich warte auf mein Geld - kein schönes Gefühl. Und warte, und warte....

Nicht zu empfehlen. 1. Die Expresslieferung meines Laptops wurde erst 2 Tage nach der Bestellung losgeschickt. Die zugesicherte Rückerstattung der Expresskosten erfolgte nicht. 2. Durch eine falsche Hausnummer auf dem Paket brauchte der Laptop fast 1 Woche bis zu mir. 3. Durch unzureichende Verpackung war das Gerät beschädigt. Die Bearbeitungzeit, nachdem das Gerät 2 Tage später wieder bei Notgebooksbilliger eingetroffen war ,betrug satte 5 Tage und dann bekam ich statt neuem Gerät eine Gutschrift (natürlich ohne die Expresskosten) Auf Rückfrage wurde mir gesagt, man hätte leider vergessen mir ein Ersatzgerät zu schicken. Die Mitarbeiter am Telefon waren stets freundlich, aber die "Express" Bestellung war 16.4. Heute am 30.4. habe ich immer noch keinen Laptop zu Hause, sondern nur rumgenerve. Mir lang es jetzt. Ich werde vom Kauf zurück treten und mein Zeug woanders kaufen, zumal dies auch schon die 2. schlechte Erfahrung mit Notebooksbilliger ist, die ich gemacht habe.

Laptop gekauft. Dieser ist auch super aber das drumherum bei Notebooksbilliger ist einfach schlecht. Unflexibel, unfreundlich und die linke Hand weiß nicht was die rechte macht. Nach einer Bestellung sank, bevor die bestellung überhaupt bei mir war, der Preis erst um 20 und dann später nochmal um 30 Euro. Beim ersten mal wurde mir erst ein 20 Euro gutschein zugesprochen, dann wieder nicht, dann wieder doch. Dann konnte man auf einmal doch keine Preisanpassungen durchführen. Hätte es einfach alles zurückschicken sollen und woanders bestellen. Davor gab es versandprobleme und weiteres. Ich könnte den Lapi immernoch zurückschicken und mir mein Geld auszahlen lassen und den genau selben Laptop für 50 Euro weniger bestellen - Notebooksbilliger.de bietet einfach 0 Service. Fazit: KAUFT WOANDERS!!

Lieferung Top, Service Voll-Flop Ich habe ein Devolon dlan TV-Sat Multituner Kit gekauft, um Fernsehen via Satellit in einem Raum zu schauen, der keinen Anschluss hatte. Da ich selbst kein Techniker bin, habe ich im Vorfeld angefragt, ob das Gerät für meinen Zweck geeignet ist und ob es in mein vorhandenes Heimnetzwerk passt.Die Antwort lautete "Ja". In der Praxis hat das Ganze dann leider überhaupt nicht funktioniert und selbst eine herbeigerufene Fachkraft konnte das Gerät nicht erfolgreich installieren. Also wollte ich das Gerät wieder zurück geben, hatte aber leider die 14-tägige Widerrufsfrist auf Grund von Osterurlaub und verschiedenen Installationsversuchen um ca. eine Woche überschritten. Ergebnis: mehrfacher Mailverkehr, inhaltlich wenig erbaulich, angeblich keine Kommunikation mit mir dokumentiert und deswegen keine Rücknahme möglich. Ganz ehrlich: wer nicht selbst Techniker ist bzw. ganz genau weiß, was er kauft und wie er es einzusetzen hat, der sollte die Finger von dem Laden lassen. Kundenorientierung und Unterstützung beim Einsatz der verkauften Geräte bzw. Kulanz-Rücknahme, wenn es trotz größerer Anstrengung nicht funktioniert, ist nicht deren Sache.

Ich habe mir eine Notebook bestellt. Die Lieferung dauerte etwas länger als angegeben, das war für mich aber nicht weiter schlimm. Leider lief das Gerät dann aber nicht fehlerfrei. Ich habe den Kauf also reklamiert, und mir wurde schnell geholfen. Ich lege großen Wert auf den Service nach dem Kauf, und deswegen bin ich insgesamt zufrieden.

Ich bestelle viel im Internet, aber mir ist so ein schlechte Händler noch nicht untergekommen.Ich hatte eine Geschirrspüler bestellt( 27.3) mit der Zusage, die kommt noch VOR Ostern!!! Trotz mehrmaligen Telefonaten passierte nicht. Am13.4. bekomme ich ein Anruf der Spedition wann sie den Geschirrspüler liefern soll ????? Bestellung nicht angenommen! Dann bestellen wir eben wieder beim großen A . J.K.

Am Wochenende bestellte ich bei der FA. eine Kochplatte, nachdem eine Suchmaschine diese als günstigsten Lieferanten auswies. Am Dienstag kam die Ware an. Ordentlich verpackt. Das Einzigste, was es an der Aktion zu kritisieren gibt: Mein Geiz: Hatte ein Billigteil auf Baumarktniveau bestellt und auch ein solches bekommen: Die Kochplatte stinkt nach Gummi, Verdünner und allen möglichen chemischen Substanzen. Hoffen wir mal, dass sich das noch gibt...

Notebook (Verfügbarkeit: sofort ab Lager) am Freitag bestellt, am Dienstag nachgefragt wo die Bestellung bleibt: "Warten auf Lieferanten" also Sachen verkauft die nicht am Lager sind aber das Geld über sofortzahlung erhalten… Ist doch auch eine Geschäftsidee..

Leider sind die Angebote nicht so billig, wie sie uns Kunden im Reklamationsfall teuer zu stehen kommen. Es gibt mit dem regulären Preis keinen vor-Ort-Service, nicht einmal innerhalb der ersten 6 Monate! Konkret 5 Monate nach der Bestellung und 4 Monate nach Inbetriebnahme durch eine Fachfirma bleibt der Bildschirm eines Lenovo AIO PC's schwarz. Wir als Kunde wurden angewiesen, die Festplatte aus Datenschutzgründen selber (oder von einer Fachfirma auf eigene Kosten) aus dem Rechner auszubauen! Danach soll der Rechner an den Hersteller versendet werden, um dort reparier zu werden. Das wir zeitgleich 8 Rechner vom selben Hersteller (Lenovo) gekauft haben, hatte keinen Einfluss auf den angebotenen schlechten Service!

Ich rate jedem von einem Kauf bei dieser Firma ab. Sobald das Gerät defekt ist, muss man darum kämpfen einen Retourenschein zu bekommen und wird dann auch noch unfreundlich behandelt (trotz Garantie). Als das Gerät bei der Firma eingegangen ist, wurde keine Email verschickt. Auf Nachfrage, ob das Gerät angekommen sei, war der Laptop nicht auffindbar, weil zwei Werkstattaufträge angelegt wurden. Nun warte ich seit bald zwei Monaten auf Informationen. Die sind tatsächlich vor Kurzem eingetroffen, allerdings nur die Hälfte der gewünschten Informationen. Auf weitere Nachfrage erfolgen die Antworten nicht in einem angemessenen Zeitraum, sondern benötigen viel zu lange. Richtig frech ist die Tatsache, dass MIR eine Frist gesetzt wurde, bis wann ich auf diese unvollständige Nachricht antworten muss. Die ist bald abgelaufen, doch ohne ausreichende Informationen kann sich niemand entscheiden. Es gibt keinen Ansprechpartner, bei dem man sich über diese Unorganisiertheit beschweren kann. Einige Mitarbeiter sind nur per Email zu erreichen, die allerdings erst nach 3 Wochen antworten. Man merkt, dass die Firma beim Service gespart hat. Da der Shop nur online verfügbar ist, wäre ein guter Service dringend notwendig, so wie er bei Amazon gegeben ist. Die rufen einen an, sogar am Sonntag und egal, zu welcher Tageszeit. Fazit: Man kann dort einen Laptop kaufen, allerdings nur, wenn man sich ganz sicher sein kann, dass dieser niemals kaputt geht und man den Service niemals benötigen wird.