NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
A
Asus19891 Bewertung3.12.2016
Von Bestellung bis Bezahlung hat alles super geklappt. Waren einwandfrei bekommen.
A
A.B. aus Brdbrg.1 Bewertung3.12.2016
Übersichtlich mit attraktivenAngeboten, schnelleAbwicklung, Lieferung.
Alle Statusinormationen per email - bin immer sehr zuriden!
K
Klaus2 Bewertungen3.12.2016
Passt alles - sehr schnell geliefert.
S
Sonntagssonne1 Bewertung3.12.2016
Lieferung innerhalb 24h. UPS entschulldigt sich bei Lieferung nach 20h da die zeit um 5 Minuten überschritten ist somit alles super
s
spezi10 Bewertungen3.12.2016
Notebooksbilliger.de - billiger anbieten schon, nur verkaufen wollen die teuer.
Habe bei notebooksbilliger.de einen Laptop (HP 15-ay114ng) am 24.11. (Black Friday) bestellt. Leider gab es ein Problem zwischen notebooksbilliger/Masterpass und meinem Kreditkartenanbieter. Folge: keine Auftragsbestätigung erhalten. Jetzt wird seit Tagen hin- und hergeschrieben.
Erste Aussage von Notebooksbilliger lautete"...dieser Laptop war laut der Fachabteilung nicht in der Aktion"?!
Tja, steht im Cache oder bei mydealz.de und jeder kann es sehen. (Ha-ha).
https://www.mydealz.de/deals/hp-15-ay114ng-156-fhd-matt-intel-core-i5-7200u-8gb-ram-1tb-hdd-amd-radeontm-r5-m430-bluetooth-hdmi-dvd-brenner-fur-37425eur-bei-nbb-mit-masterpass-881436?page=2&#comment-12215348
Danach kam die Bezahlung mit Masterpass soll ganze 20,- Euro Nachlass bedeuten!
Am 24.11. (Black Friday) waren ja 25 % mit Masterpass und 20% ohne.
Gestern kam dann, "Wir möchten natürlich niemanden etwas unterstellen. Ich kann allerdings nur auf die Informationen zugreifen, die mir vorliegen. Ein weiterer Nachlass ist daher leider nicht möglich."
Natürlich will ich ja auch keinem was "unterstellen". Falsche Aussagen? Nein, das waren nur Fehler.
Sauber ist das ganze nicht. Erst Mal "Laptop nicht da", dann nur 20 € anstatt 20%.
Das ist eine Firma an die man sich nach so einer Erfahrung "gerne" erinnert und "weiterempfiehlt".
Antwort von
Wie man auf mydealz.de nachschauen kann, wurden am 24.11.-25.11. einige von diesen Laptops verkauft.
EU-Online-Streitbeilegung eingeschalten.
Gegenüber der EU-Onlinestreitbeilegung kam von Notebooks trotzdem: "Laut unserem System war das Notebook nicht in unserer BlackWeekend Aktion. "
Interessant ist, was der Vorstandsvorsitzender davon hält. Bin überzeugt, dass er nicht erfreut sein wird, wenn er erfährt was seine Mitarbeiter treiben. Habe dem den gesamten Schriftverkehr per Post zugesandt.
Der Laptop kostet regulär 499,- EUR. Nach einem Abzug von 25%
wären 374,25 Euro zu bezahlen. Meine Bank hat mir schriftlich einen Transaktionsversuch von notebooksbilliger am 24.11.2016 genau über diesen Betrag bestätigt.
Es hat sich bei mir eine Mitarbeiterin des Qualitätsmanagement gemeldet. Von der "Qualität" im Schreiben leider wenig drin.
Sie hat aber bestätigt, dass der Laptop in der Aktion geführt war und für anderslautende Aussagen des Kollegen entschuldigt.
Hauptsächlich hat Sie dann Gründe für ein nichts zustande gekommennes Kaufvertrag genannt. In dem Teil ist das mehr ein standardisiertes 08/15 Schreiben. Es wurden Gründe aufgeführt, die in dem Fall überhaupt nicht zutreffend sind.
Zum Schluß kommt Sie drauf, dass ich mich erst am 30.11., nach dem Ablauf der Black Friday Aktion gemeldet habe, was nicht stimmt.
Dem Geschäftsführer liegt der gesamte Schriftverkehr mit meiner Meldung des Problems vom 25.11. und einer Bestätigung des Eingangs bei Notebooksbilliger vor.
Deswegen ist die Qualität der Aussagen, ob von dem ersten Mitarbeiter oder von der Qualitätsmanagerin mangelhaft.
c
cvol1 Bewertung29.11.2016
Ich habe bei notebooksbilliger.de einen Laptop gekauft.
Es fing damit an, dass ich mit Kreditkarte zahlen wollte und meine Transaktion immer abgebrochen wurde aus unerfindlichen Gründen. Die Suche nach einer Support-Telefonnummer verlief erfolglos. Man mag es kaum glauben, aber dieser große Online-Shop verzichtet einfach auf Kundensupport.
Ich schrieb eine Mail über das ebenfalls eher schwierig zu findende Kontaktformular. Diese wurde erst nach 2 Tagen beantwortet - Lichtjahre im Internetzeitalter. Derweil bucht der Otto-Normal-User sicher schon in einem anderen Online-Shop.
Ich probierte am nächsten Tag erneut eine Buchung und wählte nun Sofortüberweisung als Zahlungsmittel. Das ging.
Ich wählte die Hermes Wunschlieferung und wollte es zu meinen Eltern liefern lassen. Da ich arbeiten muss, wollte ich den Laptop ungern wieder zurückschicken oder ihn bei einem Nachbarn abgeben lassen.
Ich bin mir ziemlich sicher, den 28.11. als Termin angegeben zu haben, aber in der dürftigen Bestellbestätigung war kein Termin angegeben. Tatsächlich wurde der Laptop dann am 29.11. geliefert - und natürlich an meine private Adresse. Da ist also einiges schief gelaufen und mein Vater musste zweimal zu Hause umsonst warten.
Der Laptop hingegen war einwandfrei und war gut verpackt. Das Produkt ist top, der Service jedoch unterirdisch.
M
Michael1 Bewertung29.11.2016
Problemloser Einkauf: Artikel gefunden, bestellt und schnell geliefert!
Kann ich nur empfehlen.
M
Manu1 Bewertung29.11.2016
Sehr schnelle Lieferung, wie ich finde, Tastatur ist wie ich Sie mir vorgestellt habe.
Nur der Karton war ein bisschen verdellt an der einen Seite, weil das Paket minimal zu klein war
R
Raschid1 Bewertung27.11.2016
Ich habe mir einen Laptop bestellt mit FreeDOS, war aber leider etwas ratlos was Windows installieren betrifft. Ich hatte daraufhin eine Kontaktanfrage versendet und keine Antwort bekommen, sodass ich mich selber kümmern musste. Ansonsten sehr gute Abwicklung und Qualität des Produkts.
z
zickzack1 Bewertung26.11.2016
Artikel wie beschrieben und sehr schnelle Lieferung und guten Informationen zum Sendungsverlauf
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.