myTronic365
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Voll und ganz zufrieden.

Die Bestellung wurde am 04.12.2010 prompt bestätigt. Das war bisher die einzige Reaktion; weder ein Liefertermin, noch eine Reaktion auf meine Emailanfrage liegt vor. Der Versuch telefonisch mit der Firma in Kontakt zu treten ist ebenfalls erfolglos.

Nach viel Recherche auf der Suche nach dem besten Preis und vertrauenswürdigen Shops bin ich schlußendlich bei myTronic gelandet. Etwas skeptisch bestellte ich am Dienstag Abend des 30.11. (m)einen Samsung LED-TV, da ich den Shop nicht kannte, jedoch auf den Großteil der positiven Rezensionen vertraute. Am Dienstag drauf, dem 07.12. wurden die dazugehörigen Reinigungstücher geliefert, am 08.12. dann der (von mir lang) ersehnte Fernseher. Blöd war's, dass DPD die Lieferung in zwei Teile aufteilte, obwohl sie zeitgleich bei mytronic abgingen. Schlußendlich jedoch bin ich super zufrieden mit meinem Kauf und auch Herr De Pascale erkundigte sich nach Ausfall der hauseigenen Telefonanlage durch diverse Anrufe nach meiner Zufriedenheit. Alles in allem war mytronic eine gute Wahl, nur an meiner eigenen Ungeduld muss ich noch arbeiten. ;-)

Schnelle Lieferung und top Artikel. Macht weiter so!

Lange Lieferzeit, das falsche geliefert, kein Kundenservice! Sie haben das Geld kassiert und falsche Ware geliefert und sind nicht mehr telefonisch oder per Email erreichbar!

Nachtrag zur eigentlich positiven Bewertung, die ich vor einigen Tagen hier abgab: Mir wurde mein Artikel (im Wert von über 500 Euro) ohne Rechnung oder Lieferschein zugestellt. Dies war vor einer Woche. Daraufhin habe ich mittlerweile diverse Male versucht, per Mail mit der Firma Kontakt aufzunehmen und diese Unterlagen anzufordern. Keinerlei Reaktion! Nun stehe ich ohne Kaufunterlagen da und habe das ungute Gefühl, dass dies im Garantiefall sehr nachteilig für mich werden kann. Dieses Geschäftsgebahren finde ich sehr merkwürdig und kann deswegen nur abraten. Schade.

Warnung!!! habe am 28.11.2010 bestellt, 06.12.2010 - erst eine Teillieferung, nachfragen wegen Restlieferung, keine Mail wird beantwortet, keiner am telefon erreichbar, bin stinksauer, bei bestellung steht info - sofort lieferbar, Lieferung in 2-4 Tagen nach Zahlungseingang, hoffe das mytronic bald reagiert, spielen auf Zeit das man vom Kauf zurücktritt nach14 Tagen, fehlenden Artikel ist aus dem Sortiment entfernt worden, habe Frist gesetzt, Restlieferung nach einer Woche nicht eintrift werde ich weitere Schritte einleiten, so etwas lasse ich mir nicht gefallen - Servicewüste - Hände weg bei solch einen Händler -

Wir haenb hier ein SB-900 gekauft weil es hier am billigsten angeboten worden war. Die Bedienungsanelitung war leider auf Französisch, Mails wurden bis heute nicht beantwortet und von 18 versuchen jemand telefonisch zu erreichen, hat einmal jemand abgehoben der uns nicht weiterhelfen konnte. Selbst zwischen 08:00 und 16:00 Uhr kommt eine Bandansage man soll später wieder anrufen.

22.11. angeblich sofort lieferbare Ware bestellt 22.11. sofort mit Paypal bezahlt 25.11. Anfrage per Mail --> 0 Reaktion 30.11. Anfrage per Mail --> 0 Reaktion 03.12. Widerruf der Bestellung 07.12. Antwort: Ware sei nicht mehr verfügbar 07.12 Geldgutschrift Paypal Fazit: keine Reaktion auf Anfragen sofort lieferbar heißt, daß der Artikel selbst erst besorgt werden muss --> für mich: unhaltbar Rückzahlung des Betrages hat aber zügig funktioniert

Hatten am Wochenende eine Philips Streaming Anlage bestellt und per Sofortüberweisung bezahlt. Überweisung wurde am Montag ausgeführt. Die Ware ist laut Site sofort verfügbar, und soll innerhalb 48h ausgeliefert werden. Doch keine Reaktion des Betreibers seither. Nach Recherche haben wir herausgefunden, dass sich anscheinend Beschwerden häufen. Auf mails keine Antwort. Und : der Shop ist telefonisch nicht erreichbar. Die angegebene Nummer funktioniert nicht. Wir raten dringend vom Kauf ab.