momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5217237 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172374.52
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K
KK1 Bewertung23.8.2015
Erster und letzter Verkauf von Büchern an momox.de. Bücher waren alle ohne Ausnahme in einem sehr guten Zustand. Dennoch wurden mehrere Bücher als angeblich mangelhaft, mit dem Ergebnis Zahlung gleich Null, eingestuft. Rücksendung nur gegen Zahlung von EUR 3,90 möglich. Wirkt auf mich sehr unseriös. Wie schon gesagt: Mein letzter Verkauf an momox.de
Antwort von momox
Guten Tag BVK,
leider ist es in der Tat so, dass wir Artikel, die nicht unseren Ankaufsbedingungen entsprechen nicht ankaufen können. Damit wollen wir niemanden verärgern und es tut uns leid, dass wir zwei Ihrer Artikel ablehnen mussten.
In welchem Zustand Artikel sein müssen, um einen Ankauf zu gewährleisten, können Sie direkt auf unserer Seite nachlesen: http://www.momox.de/zustandsvorschriften/bitte-den-zustand-beachten.html. Wir können nur Artikel ankaufen, die diesen Bedingungen entsprechen. Hier können wir nur um Verständnis bitten. Für den Rückversand entstehen dem Kunden anteilig Kosten, das ist richtig. Diese Information finden Sie ebenfalls in den Ankaufsbedingungen.
Wir möchten Ihnen gern versichern, dass wir ein seriöses Unternehmen sind, und finden es sehr schade, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. Wir bieten unseren Service seit nun mehr 11 Jahren an und haben selbstverständlich den Anspruch, allen Kunden ein positives Verkaufserlebnis zu ermöglichen.
Viele Grüße,
das momox Team
A
Alles OK !1 Bewertung21.8.2015
Das 2 . mal verkauft. Erst CDs, jetzt Bücher. Bin sehr zufrieden !
N
Negativ1 Bewertung20.8.2015
Das letzte Mal bei Momox Bücher verkauft! Nahezu neues Buch als stark gebraucht gekennzeichnet. Prüfung meinerseits nur gegen Rückporto möglich.
Antwort von momox
Guten Tag,
wir können verstehen, dass sie über die Ablehnung des Artikels verärgert sind. Auch wir möchten, dass unsere Kunden ein positives Verkaufserlebnis haben.
Wenn ein Artikel mit der Begründung "zu starke Alters- und Gebrauchsspuren" abgelehnt wird, bedeutet das, dass der Artikel aufgrund seines Zustandes nicht weiterverkauft werden kann. Welche Bedingungen ein Artikel für den Ankauf bei uns erfüllen muss, haben wir in unseren Ankaufsbedingungen zusammengefasst. Diese finden Sie direkt auf unserer Seite: http://www.momox.de/zustandsvorschriften/bitte-den-zustand-beachten.html. Die Information, dass für eine Rücksendung Kosten für den Kunden entstehen, finden Sie ebenfalls dort. Der Kunde trägt im Falle einer Ablehnung von Artikeln einen Teil der Rücksende- und Bearbeitungskosten.
Wir hoffen, dass wir einige Punkte erklären konnten.
Viele Grüße,
das momox Team
m
michael1 Bewertung16.8.2015
alles bestens,gerne wieder
M
MamaHahne1 Bewertung16.8.2015
Alles super, sehr zufrieden, immer wieder gerne!!
p
patricia1 Bewertung13.8.2015
Super
m
mircothomanek1 Bewertung13.8.2015
Schön also wenn mann einmal anfängt zu scannen kann mann gar nicht mehr aufhören echt super
E
Eine extrem zufriedene Kundin aus Leipzig1 Bewertung10.8.2015
Auch als Ü 50-jährige kann man von momox noch dazu lernen! Endlich habe ich mal alte Bestände von Büchern, DVD´s und CD´s gesichtet.
Ich bin mit allen Verkäufen sehr zufrieden, vor allem mit der schnellen unkomplizierten Abwicklung inkl. der prompten Geldüberweisung.
A
Alles super gelaufen1 Bewertung5.8.2015
Sehr schnelle Abwicklung schnelle Zahlung 3Tage super Sache
R
Ruth1 Bewertung4.8.2015
Klappt hervorragend und unkompliziert. Ganz toll!
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
Schnell, einfach und sicher: Mit der kostenlosen momox App einfach den Barcode einscannen oder auf der Website eingeben und sofort den Ankaufspreis erfahren. Alle Artikel verpacken und verschicken, bei kostenlosem Versand. Nach Prüfung der Artikel wird innerhalb weniger Tage das Geld auf Ihr Konto überwiesen! So schaffen Sie ohne langwierige Versteigerungen und Flohmarktbesuche bequem Zuhause Platz. Seit 12 Jahren ist momox der vertrauensvolle Ansprechpartner für den online An- und Verkauf von Büchern, CDs, Filmen, Games und Kleidung.
momox hat 17237 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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