modeo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles prima funktioniert. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Viele Zahlungsmöglichkeiten vorhanden. Gerne wieder wirklich zu empfehlen. Danke

Leider erfolgt die Lieferung unprofessionell und ist nicht durch durchdachte Prozesse abgesichert. Auch bei Nachfrage ist der Kundenservice praktisch nicht vorhanden und wird mit größtenteils automatischen Antwortmails abgespult. Modeo ist für die Zukunft ein Ausschlußkriterium für einen neuen Vertrag.

Artikel wird als "Sofort Lieferbar" angezeigt -> ist nichtmal im Lager Habe ein Smartphone bestellt und der Artikel wurde und wird weiterhin als "Sofort Lieferbar" angezeigt. Nach 3 Tagen, in denen der Bestellstatus bei "Versand wird vorbereitet" steht, habe ich angerufen und vom Kundenserviece erfahren, dass diese Handys nichtmal im Lager sondern in Zulauf sind. Es wurde auch in "dieser oder nächste Woche" geschätzt, wann die Artikel da sind, nicht Tage. Auf meine Frage, warum denn die Artikel dann als "Sofort Lieferbar" im Shop stehen wurde nicht eingegangen. Eine Frechheit dieser Shop, lt. eigener Webseite soll die Lieferung (an den Kunden!) bei dieser Angabe max. 5 Werktage dauern. --> Würde auf keinen Fall mehr dort bestellen. Lieferungen können durchaus mal länger dauern (gerade in diesen Zeiten) aber die Artikelverfügbarkeit nicht entsprechend zu ändern oder darauf hinzuweisen (wie bei anderen Händlern) ist nicht akzeptabel, ich hätte das Handy dringend gebraucht. TLDR: "Sofort Lieferbar" Artikel sind im Zulauf und werden erst "in den nächsten Wochen erwartet" (lt. Kundenservice). Eine Änderung des Lieferstatus hält man selbsverständlich nicht für nötig.

Probemlos & Schnell : Habe ein Bluetooth Lautsprecher gestern morgen gekauft, bezahlt , Trustpilot abgesichert, heute per DHL geliefert. ALLES TOP. Weiter so.

Aufgrund von Nichtlieferung bis zum heutigen Tag, kann ich leider nicht mehr als einen Stern vergeben! Warte seit 13.09.19 auf mein vorab bezahltes Handy, welches bis zum heutigen Tage im Shop mit " sofort lieferbar " verkauft wird. Wo liegt jetzt nochmal genau der Fehler ???

Einfach schlecht

Muss bereits seit über einen Monat auf mein Handy warten, Ende der Wartezeit ist nicht abzusehen. Ich kann vor dem Shop nur warnen und bemühe jetzt meine Rechtsschutzversicherung.

Super Angebote, Erstmals anködern. Lieferung nach 2 Wochen Vertratsabschluß immer noch nicht in Sicht. Hotline vertröstete nur noch. Ware soll diese Woche eintreffen. Modeo, nie wieder.

Bei sofort lieferbar 8 Tage warten geht gar nicht.

Freundliche und kompetente Beratung. Der ( Handy ) Vertragsabschuss, begleitet durch Fr. H. , kam schnell und ohne Komplikationen zustande. Gerne wieder!.