MEGABAD.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sofort lieferbare Artikel werden einfach nicht versendet.

Sehr enttäuschende Erfahrung trotz attraktiver Preise Nach einer Bestellung im Wert von mehreren tausend Euro bei MEGABAD muss ich leider von diesem Anbieter abraten. Zwar sind die Preise wettbewerbsfähig und die Produktqualität stimmt, aber der Kundenservice und die Auftragsabwicklung sind absolut mangelhaft: Falschlieferung: Zunächst erhielten wir eine komplett falsche Bestellung eines anderen Kunden. Katastrophales Retourenmanagement: Für am 25.09. zurückgesendete Waren (Warenwert über 1.000 EUR) haben wir auch zwei Monate später (Stand 25.11.) noch keine Erstattung erhalten. Unzuverlässige Liefertermine: Eine Duschtasse wurde für den 11.10. angekündigt und telefonisch als "im Wareneingang" bestätigt. Drei Tage später erfuhren wir plötzlich, dass die Lieferung erst am 13.12. möglich sei. Fehlerhafte Auftragsbearbeitung: Produkte wurden doppelt zur Bestellung hinzugefügt, falsche Rechnungsbeträge für die Vorauskasse erstellt. Die Klärung dieser Fehler kostete uns über 5 Stunden Telefonate. Nicht erreichbarer Kundenservice: Wenn man überhaupt jemanden erreicht, erhält man nur standardisierte Antworten wie "Der Auftrag wird bearbeitet" oder "Die Buchhaltung meldet sich in den nächsten Tagen". Fazit: Die niedrigeren Preise sind den immensen Aufwand, den Ärger und letztlich auch die finanziellen Einbußen nicht wert. Man verliert Zeit, Nerven und am Ende auch Geld. Von einer Bestellung bei MEGABAD rate ich dringend ab

Kundenservice ist eine Katastrophe. Wir haben für unser ganzes Haus alle Armaturen, Toiletten, Badewanne, Duschwanne, etc. bei diesen Unternehmen bestellt das meiste wurde auch geliefert bis auf 2 Dinge auf diese Warten wir nun seit gut einen halben Jahr. Man schreibt unzählige Mails macht unzählige Telefonate keiner kann etwas tun jedem in diesem Unternehmen sind die Hände gebunden. Wir warten auch schon bestimmt auf 5 Rückrufe von irgendeinem Vorgesetzt der bei denen irgendetwas zu entscheiden hat. Ich finde es eine bodenlose Frechheit wenn man bei einem Unternehmen schon einige tausend EURO liegend hat lassen und man wird dann so behandelt würde dort nicht mehr bestellen. Ich hoffe wir bekommen irgendwann unser Geld Retour und das Zubehör zu dem Nicht gelieferten Teil nehme sie auch retour.

Versandbox nach 5 Tagen Bestellung vorbereitet :-) Am 14.11.2024 (also vor 6 Tagen) habe ich eine Bestellung eines Lagerartikels aufgegeben. Gestern am 19.11.2024 habe ich eine Antwort auf meine Anfrage nach dem vermeintlichen Liefertermin erhalten... "Es wurde eine Versandbox vorbereitet. In den nächsten Tagen erhalten Sie die Lieferung. Eine Mail wird an Sie versendet, sobald die Ware unser Lager verlassen hat, dann haben Sie jederzeit einen Überblick auf den Lieferstatus." Heute am 20.11.24 noch immer keine Versandbenachrichtigung. Es wäre nett, wenn mal jemand die vorbereitete Versandbox mit dem Lagerartikel füllen würde und wegschickt. Ich habe aktuell kein Wasser im Haus und das seit 7 Tagen. Danke Megabad. Das nächste Bad, das demnächst ansteht, kaufe ich definitiv nicht bei Euch. Unverschämtheit. So ein Saftladen. Hotline nach über 20 Minuten Wartezeit nicht erreichbar. War eigentlich klar.

Der Verkäufer Megabad verkäuft Sachen mit falschen Aussagen, das heißt die Aussage war, dass er innerhalb von sieben Tage mir einen Wasserhahn liefern kann da meiner defekt ist. Leider hat das nicht funktioniert. Da kam auch bis heute keine Entschuldigung, er hat immer wieder darauf verwiesen, dass es noch eine Woche dauert und noch eine Woche am Ende waren es dann insgesamt vier Wochen und dann hat er noch gesagt, , dass die Lieferzeit sich verschoben hätte, weil der Vorlieferant nicht an ihn liefern konnte, Wenn ich beim Onlineverkauf die Lieferzeit mit sieben Werktagen angebe, dass ich ein Bauteil liefern kann, dann gehe ich davon aus, dass der jeweilige Händler das auf Lager hat ! Ausreden Ausreden !Leider musste ich noch um meine Rechnung betteln, vier Mal Kontakt mit dem Kundencenter im Ausland aufgenommen.Beim dritten Telefonat habe ich dann eine Rechnung von einem anderen Kunden erhalten. Alles in allem würde ich sagen, bei diesem Händler kaufe ich nicht mehr

Ich kann Megabad nicht empfehlen. Sobald sie einen Gewährleistungsfall haben, passiert genau gar nichts. Ich warte bereits 2 Wochen auf irgendeine Reaktion. Außer automatisch generierte Anwortmails stellt sich diese Firma tod.

Bei einer Reklamation wird man einfach ignoriert, Frechheit, nie wieder.

Megabad und Kaldewei versagen Ich habe bei Megabad eine Kaldewei Puro 657 Badewanne incl. Füße und Abfluß gekauft. Statt einer Woche Lieferzeit hat diese 3,5 Wochen betragen. Beim Einbau ist dem Fliesenleger im Inneren der Wanne ein grober Lackierfehler (ca. 1,5 cm Durchmesser) aufgefallen. Die Reklamation wurde auch nach einer Woche noch nicht beantwortet. Am Telefon wird man abgewimmelt. Auf Grund der Situation mit den anderen Gewerken musste ich kurzfristig eine teure Wanne in Wien kaufen. Ich hatte vor etwa 10 Jahren eine große Wohnung über Megabad eingerichtet und war sehr zufrieden. Das hat sich stark geändert. Auch Kaldewei Produkte werde ich nicht wieder kaufen. Datum der Erfahrung: 08. Juli 2024

Absolute Katastrofe! Habe falsche Ware bekommen und nun wird die Rücknahme verweigert. So kann man auch die Kundschaft verprellen

absolut zufriedn mit Lieferung und Ware, danke für den freundlichem Service am Telefon