medimops
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bestelle schon seit ein paar Jahren immer mal wieder etwas (größere Mengen) aber seit einiger Zeit beobachte ich steigende Preise bei abnehmender Qualität, was ich bei Medimops bisher so nicht kannte. Schade, dass die gleichen Artikel mit geringerem Preis - allerdings zusätzlichen Versandkosten - ebenfalls über Amazon angeboten werden. Die riesige Produktauswahl, die übersichtliche Benutzerfreundlichkeit, der schnelle Versand und die einfachen Bezahlungsmethoden sind noch sehr lobenswert. Der Rest hat sich leider eher zum Schlechten gewendet.

Bücher waren nicht in dem Zustand wie angegeben. Buchumschlag war eingerissen

Portokosten Reklamationsrückerstattung trotz langem email verkehr immer noch nicht erhalten

Für eine Lieferung von 9 Stück gebrauchten CD´s mit einem Gesamtpreis von 17,96 Euro (Lieferung in einem normalen Päckchen) 27,00 Euro abzukassieren ist der Begriff ABZOCKE wohl nicht falsch formuliert - also Verbraucher achtet bei diesem Shop unbedingt auf die Lieferkosten pro Artikel!!! - oder besser - wenn ihr müßt: bestellt jeden Artikel einzeln!!! Dann sind die Versandkosten für die Firma auch angemessen. Zum Glück gibt es aber noch diverse andere Shops, bei denen es bedeutend preiswerter läuft..

Leider habe ich für die Arbeit 5 Artikel bestellt, jedoch wurden nur 4 von 5 verschickt. Es gab weder eine Auskunft davor, das nur 4/5 der Leistung erbracht wird, noch nach dem Versand. So musste ich, als misstrauischer Kunde, dass eigene Kundenzentrum durchsuchen und hatte herausgefunden das nur 4 von 5 Artikel BALD versendet werden. Daraufhin habe ich den Kundenservice mehrmals (keiner ging ran oder hat nur annähernd versucht zu antworten... des öfteren gab es auch generische E-Mails wie :Die Versandkosten von Amazon..., interessanterweise habe ich nie über Amazon bestellt..) kontaktiert. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich das Paket natürlich zurückschicken soll, auf meine Kosten, für deren Fehler. Ich habe auf Kulanz gehofft und wurde mit Füssen getreten. Zwar hat der Kundenservice am Telefon mir zugesichert, dass die Portokosten erstattet werden, jedoch bekomme ich per E-Mail Nein, es war Wunsch es zurückzuschicken. Dies war nicht der Fall, es war eine gezwungener Widerruf, den ich keinen Moment einsehe, ich habe weder den Artikel angefasst noch ähnliches damit gemacht. Es sofort anstandsweisse, ohne es auszupacken versichert zurückgeschickt. Natürlich auf meine Kosten, auf denen ich nun Sitze.

Hallo, ich habe jetzt schon öfters bei medimops bestellt und bin begeistert! Am Anfang hatte ich Bedenken gebrauchte Bücher zu bestellen, aber der Service und die Qualität haben mich überzeugt. Bei meiner letzten Bestellung habe ich eine Reihe von Bestseller bestellt und sie kamen noch rechtzeitig zum Geburtstag meines Mannes, FREUDE! Durch medimops habe ich jetzt aber ein anderes Problem, meine Bücherregale werden immer voller und ich habe kaum noch Platz :D

Habe mittlerweile schon 61 Bestellungen bei medimops getätigt. Die 62te war nun endgültig die Letzte. Die Letzte die ich getätigt habe und das Letzte was Qualität anbelangt. In keinem Online Shop habe ich erlebt dass sooft schlechte Ware im Sinne von zerkratzt, dreckig, verqualmt, schmierig an mich geliefert wurde. Die Qualitätskontrolle - ich frage mich ob es da überhaupt eine gibt - ist sehr oft nachlässig. Meine letzte Bestellung umfasste 9 Artikel - CD´s und D-CD´s - mit der Zustandsbeschreibung sehr gut. Nicht eine der Cd´s erreichte mehr als akzeptabel. Eigentlich waren die gelieferten " MÜLL " wurden mir aber für 26,91 Euro verkauft. Prima Geschäftsidee. Habe in der Vergangenheit etliche Lieferungen bemängelt aber Wirkung würde ich sagen: Null. Ich als Kunde: wer bin ich schon? Im Gegenteil man ist über kritische Worte auch noch beleidigt. Bei Ebay hat man mich wg. angeblicher übler Beleidung der Mitarbeiter gesperrt weil ich die Frage stellte: " Sind Ihre Mitarbeiter blind oder kommen sie betrunken/besoffen oder bekifft zur Arbeit? Bei medimops ist Frage gleich Feststellung und Kritik unerwünscht. Fehler macht jeder aber doch nicht so oft! Die Auswahl ist gut, Preise geht so, Qualität lässt oft zu wünschen übrig. Entschuldigung für den Ärger? Eher selten! Rückerstattung funktioniert auch nicht immer, meistens bleibt das Rückporto beim Käufer hängen. War bei mir jedenfalls so.

Ich war wie immer zufrieden. Die Artikel waren alle in einem sehr guten Zustand und sind noch pünktlich vor Weihnachten angekommen. Super!

DVDgekauft auch erhalten aber kein kontakt

Seit 4 Tagen warte ich auf den Versand einer DVD-Box. Und nichts passiert. Bei einer E-Mail-Anfrage bekommt man nur Antworten die per Textbausteinen erstellt wurden. Telefonisch nur vage Aussagen über den tatsächlichen Status und Ausreden wegen der aktuell laufenden 10%-Aktion. Sehr unprofessionell und anscheinend nicht interessiert, dem Kunden wirklich zu helfen. Ein "Tut mir leid" hilft nicht, sondern schürt nur das sich langsam entwickelnde Unbehagen, dem falschen Shop vertraut zu haben.