liquid-life.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir haben für 5000€ 2 e-Bikes gekauft.Als zugabe gab es 2 Flaschenhalter mit dazu.aber leider kann man die Halter ohne Nutensteine nicht montieren. Auf Nachfrage hies es, das wären nur Zugabe,sie können uns dei 4 Nutensteine nich nachsenden!Wir reden hier von einem Preis von 3€.Bikes sind ok. nur der Laden ist das letzte!

Hab über die Firma dort 2 Fahrräder bezogen, der Verkäufer war sehr freundlich, doch leider war 1 Fahrrad am vereinbarten abhol Termin noch nicht fertig, so sollte ich ein paar Tage später kommen es ab holen, schön wäre gewesen wenn sie mich vorher mal an gerufen hätten, etwas sehr kaotisch in dem laden

Das Fahrrat wurde am 15.06.19 bestellt, Die Lieferfrist sollte 3 bis 5 Tage dauern. Das Fahrrad bis zum 30.06.19 noch nicht geliefert!!! Man wurde immer mit fadenscheinigen Hinweisen auf die Lieferung vertröstet. Sieht so Kundenfreundlichkeit aus??

Der Versand hat etwas länger gedauert, als im Shop angegeben. Allerdings wurde immer zeitnah und oft Info über den aktuellen Stand gegeben. Immer sehr freundlich und zuverlässig! Und das, obwohl ich nicht gerade die geduldigste Kundin bin. Auf alle meine Fragen wurde zeitnah und ausführlich eingegangen. Vielen Dank für den Kontakt! Bestellungen werde ich weiterhin gerne hier tätigen. Auch nach dem Versand hat mit der Spedition alles wunderbar geklappt, mir wurde auch geholfen das Paket in die Wohnung zu bekommen.

Top Team , hat alles super geklappt. Vielen Dank Markus

schnelle Lieferung eines Fahrrads. Bedienungsanleitungen fehlten, nach einer mail erhielt ich einen sehr freundlichen Anruf, darauf hin wurden mir Anleitungen per mail zu gesandt die weit über die Betriebsanleitung hinaus die Einstellmöglichkeiten der Komponenten enthalten.

Bike Freitag bestellt und Sonntag bezahlt. Lieferzeit laut Homepage 3-5 Tage. Am folgenden Freitag angerufen und gefragt ob schon versandt wurde, Aussage "Das Bike ist noch in Beschaffung". Abends eine Mail geschrieben, keine Reaktion, am Mittwoch der Folgewoche wieder angerufen das Bike ist da hat aber einen Schaden am Dämpfer und der Werkstattleiter ist im Urlaub. Montag darauf Versandbestätigung per Mail, Dienstag Anruf das Bike kann doch nicht versandt werden 2 weitere Wochen Wartezeit würden auf mich zukommen (Ersatzmodell wäre beim Hersteller nicht verfügbar). Wartezeit seit Zahlung bis dahin schon 14 Tage. Geld zurück verlangt was am Freitag nach Drohung mit dem Anwalt endlich kam und bei Rabebike.de bestellt. Nach Zahlung das Bike wie online versprochen bei Rabe innerhalb von 7 Tagen bekommen. Das war die zweite Bestellung bei liquid life und die zweite und definitiv letzte Enttäuschung (beim ersten Bike war das Modell ausverkauft was eine Woche nach Zahlungseingang gesagt wurde. Nach langem hin und her gab es das Modell auf einmal doch). Wer Lust auf permanentes Nachfragen, Mangelinformationen hat und wer den Nervenkitzel liebt nicht zu wissen ob und wann das Bike kommt das trotz überwiesenem Geld ist hier vollkommen richtig. Leider gibt es nicht die Möglichkeit keinen Stern zu geben denn das wäre die realistische Bewertung.

Nie wieder, immer nur leere Versprechungen, Liefertermine werden nicht eingehalten, auf Reklamationen folgt keine Rückmeldung, Garantieleistungen werden nicht eingehalten, nur Ärger!

Die Bestellung hat einwandfrei geklappt. Nach 22 Monaten war eine Reparatur fällig, die zügig im Rahmen der Gewährleistung ausgeführt wurde. Ich würde jederzeit dort wieder bestellen.

Ganz schlechter Service, Reklamation wird überhaupt nicht bearbeitet, keine Antwort da hilft nur noch der Rechtsweg einzuleiten