Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellen kann jeder mit dem selben Zugang, bezahlen auch aber geliefert wird nix und Auskunft gibt es auch nicht

Lieferung dauert hier immer noch sehr lange in gegensatz zu andern online firmen auf meinen staubsauger musste ich über ne woche warten .... habe ihn jetzt 4 monate er ist kaputt ... das habe ich gemeldet schriftlich und per anruf , ich möchte ein returenlabel um ihn zurück zuschicken .. ne das geht auf keinen fall !!! Ich kann ja am wenigsten was dafür das ihr produkte verkauft die grad mal 4 monate halten jetzt warte ich seit 7 tage auf ne antwort ob er reperiert wird da ich euch ja zweimal die chance geben muss es zu reperieren .... laut telefonat und ich mir auf keinen fall einen anderen aussuchen darf ... nimmer bei lidl bestellen mal schauen ob ich vor weihnachten noch ne nachricht bekomme bei dem tempo bis er eingeschickt ist und wieder bei mir ist dauert es bestimmt bis nächstes jahr .... ich empfehle jeden amazon da würde euch sowas nie passieren

Lidl Online-Shop hat kein Interesse sogar für sich selbst: DPD stellt Glasscherben zu, aber der Lidl-Kundenservice schlägt mir vor, ich solle mich bei DPD beschweren! - Als wäre ich selbst im Vertragsverhältnis Lidl-DPD, welches doch sicherlich nicht der Fall ist.!

Es gibt, klar viele gute Artikel! Nur Textilien findet man meistens nur bis XL....... Bullshit

so ein beschissener online service habe ich kaum irgendwo gesehen

Reklamation zieht sich seit 2 Wochen ohne Klärung Das ist infolgedessen ein Sauladen

Einen Topper in 200 x 180 cm erworben. 195 x 180 cm erhalten. Auch nach zwei Wochen hat der Topper nicht die angegebene Endhöhe erreicht. Der Kundenservice eine absolute Zumutung. Schriftlich mit tagelangen Verzögerung nur Textbaustein-Antworten oder fehlender Bezug. Telefonisch keine Hilfe. Hier wird nur an die Fachabteilung weitergeleitet. Niemand (!) fühlt sich verantwortlich oder ist an einer kundenorientierten Lösung interessiert. Auch nach der 2.Eskalation NULL SERVICE. Die Abholung des Toppers wurde noch immer nicht gebucht. Der Topper lässt sich aufgrund des Ausdehnungseffekts nicht in den Originalkarton zurücklegen. Hier spielt man bewusst mit dieser Tatsache, um eine Retoure und die damit verbundene Entsorgung der Ware. Schließlich kann der gebrauchte Topper nicht wieder als Neuware verkauft werden. Nachhaltigkeit? Kundenservice? Hat Lidl sicherlich noch nichts von gehört. Überhaupt nicht wettbewerbsfähig. Nie nie wieder. Ich kann nur abraten!

Wir kaufen zwei Federkernmatratzen, legen diese in unsere Betten und stellen sofort fest, dass eine Matratze deutliche Maßabweichungen hat. Nach unserer Reklamation sollten wir die Matratzen wieder zurückschicken. Wie man solche Matratzen wieder in ein Paket verbringen soll, wurde nicht mitgeteilt. Auch die Geschäftsleitung war dazu nicht in der Lage. Eine angemessene Entschädigung wurde uns verwehrt. Soeben das Konto gelöscht, nie wieder LIDL, auch nicht vor Ort! Leben Sie wohl!

Nachdem das über den Lidl online shop bestellte Hauswasserwerk von Güde kaputt ging ( Garantiefall ) war Lidl nicht fähig sich um das Anliegen zu kümmern. Nach mehrmaligen Anrufen und Kontaktaufnahme mit Güde, sollte ich das Hauswasserwerk an Güde kostenfrei zwecks bestätigen Garantiefall senden. Doch dann sollte ich für Reperatur und Versand bezahlen. Ich bezahlte nicht, so wurde mir das Hauswasserwerk von Güde defekt zurück gesandt mit einer Rechnung. Daraufhin habe ich versucht mehrmals telefonisch mich an Lidl zu wenden, ohne Erfolg....mittlerweile bekam ich schon die zweite Mahnung von Güde....

Absolutes Durcheinander & Versandgebühren die bei Kauf nicht transparent sind