Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Zusteller von Lidl unterirdische Mails

NIE WIEDER LIDL ONLINESHOP!!! Lidl bewarb in Ihrer App für einen bestimmten Zeitraum den kostenlosen Versand. Dies nutzte ich…nahm ich zumindest an, bis ich die Rechnung mit 4,95€ Versandkosten erhielt. Daraufhin kontaktierte ich Lidl und bat um Klärung. Keine Reaktion! Ich verschickte meine Mail 5 Mal! Ohne jegliche Reaktion. Zwischenzeitlich sind aus den 4,95€ zzgl Mahnkosten fast 15€ geworden. Also versuchte ich mich mit einer erneuten Mail, es waren fast 5 Wochen seit der Bestellung vergangen, beim Beschwerdemanagement. Hier erhalte ich seit Tagen folgende Antwort: „Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, wird für die weitere Bearbeitung der Gutscheincode und die entsprechende Gutscheinaktion benötigt. Sobald mir diese Informationen vorliegen, kann ich Ihr Anliegen weiter bearbeiten.“ Hier wird Kundenservice groß geschrieben (Ironie aus) und Abzocke riesengroß!!!

Mir Fehlen die Worte zu dem Konzern LIDL

Die Lieferzeit ist enorm. Habe schon öfters online bestellt und unter 7 bis 8 Tagen wurde es nicht zugestellt. In anderen Shops geht es schneller. Werde diese auch in Zukunft wohl in Anspruch nehmen.

Lidl hat überhaupt kein Verständnis für Kunden. Obwohl ich schwerbehindert bin und ins Krankenhaus musste und dadurch die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlen konnte, wurde der Forderungsbetrag an das Inkasso Unternehmen weiter geleitet und der Betrag wurde verdoppelt. Trotz Bitten den ursprünglichen Betrag bezahlen zu dürfen wegen diesen Umständen, kein Entgegenkommen seitens Lidl. Ich werde nie wieder bei Lidl einkaufen!

Kundenservice nicht existent

Kundenservice bei Reklamation unmöglich.Fazit ich zahle bei Lidl nie mehr im voraus

Hotlinemitarbeiter fehl am Platz!

Bestellen kann jeder mit dem selben Zugang, bezahlen auch aber geliefert wird nix und Auskunft gibt es auch nicht

Lieferung dauert hier immer noch sehr lange in gegensatz zu andern online firmen auf meinen staubsauger musste ich über ne woche warten .... habe ihn jetzt 4 monate er ist kaputt ... das habe ich gemeldet schriftlich und per anruf , ich möchte ein returenlabel um ihn zurück zuschicken .. ne das geht auf keinen fall !!! Ich kann ja am wenigsten was dafür das ihr produkte verkauft die grad mal 4 monate halten jetzt warte ich seit 7 tage auf ne antwort ob er reperiert wird da ich euch ja zweimal die chance geben muss es zu reperieren .... laut telefonat und ich mir auf keinen fall einen anderen aussuchen darf ... nimmer bei lidl bestellen mal schauen ob ich vor weihnachten noch ne nachricht bekomme bei dem tempo bis er eingeschickt ist und wieder bei mir ist dauert es bestimmt bis nächstes jahr .... ich empfehle jeden amazon da würde euch sowas nie passieren