Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kaputte Ware, Fahrrad geliefert Lidl besteht darauf das man es selbst reparieren soll. Habe ein E-Bike bestellt, Lieferung dauerte schon zu lang und als es ankam war es komplett defekt. Kein Licht, Elektronik komplett kaputt, zeigt Fehler an und es funktioniert einfach keine Tretunterstützung. Crivir Urban E-Bike Y Kann passieren ABER Lidl meldet sich zuerst gar nicht, verröstet dann dauernd (...wir haben es am dei fachabteiulung weitergeleitet) und DAS mehrfach, als ob einem Kunde das interessiert das Lidl intern scheinbar völlig desaströs organisiert ist. Dann nach gefühlten Ewigkeiten kommt eine Rückmeldung man solle es doch mal selbst reparieren....WHAT!!!!? Obwohl schon der Rechtsbeistand richtig geschrieben hat das man dieses Fahhrad so nicht annehmen muss und will besteht Lidl auf Bastelei, die man natürlich selbst machen soll! Für MICH Lidl und online nie wieder, man ist scheinbar niur noch Kaufvieh.

Werbung für ein Produckt welches überhaupt nicht zu haben ist. Wieder einmal abe ich ein in der Werbung angebotenes Produckt (dieses Mal ein Luftbett für 9,95 ) nicht bekommen, weder in einer Filiale noch online. Aber die größte Sauerei ist das ich eine Nachricht bekam das dieses Produckt jetzt online zur Verfügung steht.Dem war aber nicht so. Was soll das, warum werden Kunden so hinters Licht geführt?????? Ich werde in Zukunft Lidl meiden.

Bezahlmöglichkeit = mangelhaft !!! Kundendienst unter 0800 43 53 361 = unter aller Sau !!! Empfehlung = keine !!!

Habe angeblich einen Artikel gekauft im Online-Shop. Da ich nichts bestellt habe gab es auch keine Lieferung und keine eine Rechnung. Dafür die Überraschung vor ein paar Tagen eine zweite Mahnung. Die Nachfrage im Inkassobüro nach der ersten Mahnung lautete die wäre mir per Mail zu gekommen. Die Mail Adresse war eine ganz andere. Draufhin sollte ich mich mit Lidl in verbindung setzen. Gesagt wie getan. Die Mitarbeiter alle super freundlich leider ohne Kompetenz mal etwas zu Recherchiren. Nach solchen ca. 6 Gesprächen mit immer neuen Ansprechpartner ( fängt man immer bei Adam und Eva an ) kommt vom Finanz Team die Sterio Typische Antwort wenn man was Bestellt sollte auch Deckung auf dem Konto sein. Das weiß ich auch aber hilft mir nicht weiter. Also noch mal angerufen und gefragt ob man mal mit dem Finanzteam sprechen kann. Die wollen zurüch rufen. Sehen wir mal was Passiert.

Nie wieder Lidl Online. Soll 5,95 Euro "Versandkostenpauschale" bezahlen, für eine Lieferung, die ich nie erhalten habe. Auch die Rechnung wurde mir nie zugeschickt. Ein Ärger ohne Ende, der letztlich darin gipfelte, dass ich zähneknirschend bezahlt habe. Nur um meine Ruhe zu haben. NIE WIEDER!!

Nie wieder Online mit Lidl !!!

Warum hat Lidl eigentlich keine großen Größen und schließt diiese Käufergruppe damit aus?

Ich wollte im Onlineshop einige Flaschen Champagner bestellen, was nicht einfach war, weil man dafür das Geburtsdatum im Benutzerkonto braucht. Bei mir ist der Tag einstellig und Monat auch, das Jahr vierstellig. Das wurde nicht akzeptiert, also habe ich angerufen. Der Herr war sehr selbstbewusst, konnte mir auch nicht helfen und gab mir den Rat, dass ich, wenn es wieder scheitern sollte mit dem Bestellversuch, nochmal anrufen soll. Das tat ich und landete bei der Kollegin, die noch unwilliger war. Fazit, sie könne nichts tun. Warum arbeiten dort solche Leute, die offenbar keine Ahnung und Lust haben und die Einstellungen der Eingabemaske bedient wer? Alle entlassen und eine KI machen lassen, wäre mein Vorschlag. Den Champagner kaufe ich jetzt woanders.

Lieferung dauert viel zu lange (2.4) wird angegeben 3 tage…. Letze Bestellung lief genauso ab. Ewig gewartet…

Der Onlineshop an sich ist recht gut. Das Problem taucht auf, sobald etwas reklamiert wird. Zwei von fünf Artikeln wurden defekt geliefert. Die Verpackung war bei allen fünf Artikeln sehr mangelhaft. Ich musste insgesamt 5x mailen, um die Rücksendeetiketten zu erhalten. Aufgrund der Verzögerung erhielt ich nun zudem eine Zahlungserinnerung, da eine Rücksendung scheinbar noch nicht verarbeitet wurde.