Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am 23.04.24 ein E Bike im Lidl Online Shop bestellt . Die Ware kam pünktlich und unversehrt an . Bei der ersten Ausfahrt war ein klappern zu hören . Es waren zwei Schrauben am Gepäckträger überdreht . Als ich das Reklamiert hatte kamen dann immer wieder die selben E Mails mit dem selben Vordruck , man kümmert sich und es kann dauern wegen hohem Bestell Aufkommen usw. . Als ich dann am 28.05.24 eine Retouren schein verlangt habe weil ich vom Kauf zurücktreten wollte schrieb man mir das man für den Datenabgleich folgendes benötigt : meine korrekte E Mail Adresse , mein Geburtsdatum , die Bestell und Rechnungsnummer . Das Alles liegt denen doch vor ??? Ich habe mir dann in einem Fahrrad Geschäft für 3,49 die beiden Ersatzteile gekauft weil ich mich für 3,49 nicht mehr ärgern wollte . Ich bestelle garantiert nie wieder im Lidl Online Shop . Kundenservice sieht anderst aus , Firma Lidl .

malignem Gebrauch defekt, Lidl kümmert sich nicht Rasenmäher von Grizzly im Oktober 23 bei Lidl online gekauft. Nach 2 malignem Einsatz defekt. Lidl verweist an Grizzly, die aber reagieren auch auf wiederholte Anfrage nicht. Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen, in denen ich mindestens 8 mal mit Lidl telefonisch und zusätzlich mehrmals per Mail um Klärung gebeten habe. Habe sogar Frist gesetzt. Keine Antwort, keine Zwischennachricht keine Rückrufe. Bin enttäuscht und sauer. Habe Anwalt beauftragt, aber auch das Interessiert bei Lidl niemanden.

Eine Kassiererin meinte!mich durch einen zusätzlich eingegebenen Artikel - Sahnetorte Erdbeere, den ich bezahlt habe, ärgern zu können. Der Spruch am Kassenband von ihr - eher mittelmäßig. Die Reaktion von Lidl: 5 Euro, ohne diesen Betrag online einlösen zu " dürfen". Weitere Kommentare erübrigen sich. Konseqzenz: Einkäufe mit Preis fotografieren. Am Ende des Einkaufes mit dem Kassenbon vergleichen & ggf. Lidl nacharbeiten lassen. Schönen Gruß an die Schwarz- Gruppe!

Der Jämmerlichste Shop den ich kenne Habe mir vor ca. 2 Jahren eine Akku-Flex im Online-Shop gekauft. So weit so gut, aber nach einigen Stunden der Arbeit mit dieser Flex fielen die Bürsten-Kohlen aus den Gehäuse was nicht normal ist. Habe mich an den Shop gewendet weil ja 3 Jahre Garantie versprochen wurden und GENAU DA fing das Dilemma an. Viele Mails gesendet und NUR UNVERSCHÄMTE VERLOGNE MAILS erhalten, Dann wurde mir ein Retoure-Label gesendet. Daraufhin erhielt ich eine ANDERE FLEX mit TOTAL VERGAMMELTER VERPACKUNG und auch GERÄT. Sah aus ob diese schon WOCHENLANG in JEDER ECKE der Werkstatt getrollt hätte. REKLAMATION und wieder eine ANDERE FLEX erhalten die GENAU SO aussah wie die vorherige. Die RETOUREN werden IMMER an die gleiche Adresse gesendet wo auch die NEUEN Artikel herkommen... FAZIT: Es werden dort RÜCKLÄUFER OHNE KONTROLLE an die REKLAMATIONEN GESENDET...Wieder REKLAMATION , Aber KEINE ANTWORT ERHALTEN..... Ein JÄMMERLICHER VERLOGENER ONLINE-SHOP wie ich ihn in über 50 Jahren auch noch nicht erlebt habe... Das ist schon MEHR ALS ASOZIAL was LIDL HIER ABZIEHT.. ZWEI 2 Stern besagen ALLES

Kaputte Ware, Fahrrad geliefert Lidl besteht darauf das man es selbst reparieren soll. Habe ein E-Bike bestellt, Lieferung dauerte schon zu lang und als es ankam war es komplett defekt. Kein Licht, Elektronik komplett kaputt, zeigt Fehler an und es funktioniert einfach keine Tretunterstützung. Crivir Urban E-Bike Y Kann passieren ABER Lidl meldet sich zuerst gar nicht, verröstet dann dauernd (...wir haben es am dei fachabteiulung weitergeleitet) und DAS mehrfach, als ob einem Kunde das interessiert das Lidl intern scheinbar völlig desaströs organisiert ist. Dann nach gefühlten Ewigkeiten kommt eine Rückmeldung man solle es doch mal selbst reparieren....WHAT!!!!? Obwohl schon der Rechtsbeistand richtig geschrieben hat das man dieses Fahhrad so nicht annehmen muss und will besteht Lidl auf Bastelei, die man natürlich selbst machen soll! Für MICH Lidl und online nie wieder, man ist scheinbar niur noch Kaufvieh.

Werbung für ein Produckt welches überhaupt nicht zu haben ist. Wieder einmal abe ich ein in der Werbung angebotenes Produckt (dieses Mal ein Luftbett für 9,95 ) nicht bekommen, weder in einer Filiale noch online. Aber die größte Sauerei ist das ich eine Nachricht bekam das dieses Produckt jetzt online zur Verfügung steht.Dem war aber nicht so. Was soll das, warum werden Kunden so hinters Licht geführt?????? Ich werde in Zukunft Lidl meiden.

Bezahlmöglichkeit = mangelhaft !!! Kundendienst unter 0800 43 53 361 = unter aller Sau !!! Empfehlung = keine !!!

Habe angeblich einen Artikel gekauft im Online-Shop. Da ich nichts bestellt habe gab es auch keine Lieferung und keine eine Rechnung. Dafür die Überraschung vor ein paar Tagen eine zweite Mahnung. Die Nachfrage im Inkassobüro nach der ersten Mahnung lautete die wäre mir per Mail zu gekommen. Die Mail Adresse war eine ganz andere. Draufhin sollte ich mich mit Lidl in verbindung setzen. Gesagt wie getan. Die Mitarbeiter alle super freundlich leider ohne Kompetenz mal etwas zu Recherchiren. Nach solchen ca. 6 Gesprächen mit immer neuen Ansprechpartner ( fängt man immer bei Adam und Eva an ) kommt vom Finanz Team die Sterio Typische Antwort wenn man was Bestellt sollte auch Deckung auf dem Konto sein. Das weiß ich auch aber hilft mir nicht weiter. Also noch mal angerufen und gefragt ob man mal mit dem Finanzteam sprechen kann. Die wollen zurüch rufen. Sehen wir mal was Passiert.

Nie wieder Lidl Online. Soll 5,95 Euro "Versandkostenpauschale" bezahlen, für eine Lieferung, die ich nie erhalten habe. Auch die Rechnung wurde mir nie zugeschickt. Ein Ärger ohne Ende, der letztlich darin gipfelte, dass ich zähneknirschend bezahlt habe. Nur um meine Ruhe zu haben. NIE WIEDER!!

Nie wieder Online mit Lidl !!!