Lidl Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe jetzt zum 2. Mal bei dem Lidl-Onlineshop bestellt. Und ich muss sagen: GROßES KOMPLIMENT und weiter so! Der Preis war spitze! Der Versand ging super schnell mit nicht mal 2 Werktagen! Die Auswahl im Online-Shop ist riesig! FAZIT: Ich werde wieder bestellen!

Bett sollte am 18. 11. geliefert werden, am 20. habe ich angerufen, die antwort: wir werden ihnen eine mail schicken sobald wir mehr wissen. kam aber keine antwort. dann beim inkompetenten servicecenter für 14ct pro minute angerufen wo man erstmal in die warteschleife gesteckt wird. antwort: das bett ist erst ab dem 5.12. wieder lieferbar! das bett sollte ein geburtstagsgeschenk sein!!!

Ich bin begeistert. Abends bestellt, am nächsten Morgen verschickt. Die Lieferung erfolgte am 2. Tag nach der Bestellung. Verpackung war top. ->Der Wein war sehr sicher verpackt. Die Verpackung ist ansprechend gestaltet. Die Bestellung und Bezahlung ging unkompliziert. Das Produktsortiment hat mich in seiner Vielfalt überrascht.

Sehr unkompetenter Telefonservice trotz hoher Telefonkosten. Falsche Bestellnummern werden angesagt und es wird bei Neubestellung wegen diese falschen Daten neu Porto berechnet.

Vorsicht ist bei diesem Online-Shop geboten. Wenn mal etwas zurückgegeben werden soll oder muß, wird es extrem nervenaufreibend. Da die Rückzahlungsbereitschaft seitens LIDL-Online-Shop sehr gering ist, braucht man viel Zeit für die kostenpflichtige Hotline (auf eMails wird so gut wie nie geantwortet). Wir haben unsere Konsequenzen gezogen: Abmeldung vom Shop.

Lieferung schnell und gut verpackt. ABER: Der Schreibtisch wurde vor der ersten Stufe abgestellt. Das war in der Tiefgarage, und ich (Frau, Single)wohne im ersten Stock. Habe sofort Lidl angeschrieben, da ich nirgends etwas über "Lieferung bis vor dem Haus" oder so ähnlich gefunden habe. Ich bestelle doch, damit ich nicht selber schleppen muss! Keine Antwort erhalten. Hatte Lidl den Fall geschildert (freundlich) und gefragt, bei wem dieser "Fehler" liegt: An Lidl oder an der Spedition. Immerhin kosten mich die Versandkosten 19,95 plus Versandkostenpauschale 4,95! Habe keine Antwort erhalten. Fazit: Nie wieder!!!

im vertrauen auf die lieferangabe "innerhalb von 10 tagen nach zahlungseingang" habe ich am 08.10.13 zwei matratzen aus dem aktuellen angebot bestellt und bezahlt. diese bestellung und der zahlungseingang wurden mir am 12.10.13 auch bestätigt. aber die lieferung blieb man uns schuldig. eine entsprechende telefonische nachfrage nach ablauf der genannten lieferfrist ergab dass man ohne jegliche information die lieferfrist auf 20 tage heraufgesetzt hat. mehrfache weitere telefonische und mailanfragen blieben selbst unter androhung einer strafanzeige wegen online-betruges und der einschaltung der verbraucherzentrale ohne jegliche reaktion. eine derartig arrogante ignoranz und missachtung eines kunden hätte ich von diesem markennamen nicht erwartet: nie wieder lidl-online-shop!

Wir haben uns bei Lidl Shop ein Bett bestellt. Das Bett ist mit 2 Wochen Verspätung Unvollständig angekommen. Es sollte ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter sein. Wir haben immer noch nicht die fehlende Teile bekommen und auch noch keine Antwort von Lidl wie sie da vorgehen werden. Auch wenn die Preise etwas günstiger als bei Mitkonkurenten sind, eine Garantie, dass man seine Bestllte Ware auch rechtzeitig bekommt ist nicht gegeben. Auf E-mails wird generell nicht geantwortet. Also muss man bei der Zentrale für 14 Cent pro Minute anrufen und eine Antwort bekommt man da auch nicht. Nur dass man endlich eine E-mail bekommt, dass die Beschwerde zur Kenntnis genommen worden ist.

Finger Weg vom Lidl-Onlineshop !!! Kaum antwort auf Email - keine Lieferung - gottseidank hab ich mit Paypal bezahlt - so dass ich mein Geld ohne Probleme zurück habe !

Beim Kauf eines Elektrofahrrades war gleich zu Anfang das Ladegerät defekt.Ein Kontakt mit dem SI-Service war erst nach 4 Wochen herzustellen.Aber trotzdem habe ich bis jetzt (6 Wochen ) noch keinen Ersatz erhalten.Ich hoffe ,dass irgendwann ein Laden meines Akkus möglich sein wird.