Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
M
Meier1 Bewertung23.7.2012
Sehr schnelle und pünktliche Lieferung. Ware in Ordnung.
P
Peter Ziegler1 Bewertung23.7.2012
Sehr gute Kundenfreunlichkeit und schnelle Lieferung sehr zufrieden.
s
sunnysue031 Bewertung23.7.2012
Schnelle Lieferung,super Ware,immer wieder gern
k
karlheinz56781 Bewertung23.7.2012
Artikel wie beschrieben,sehr schnelle lieferung!
M
M.S.1 Bewertung23.7.2012
Meine Bestellung kam ohne übermäßig lange Wartezeit an und ich bin zufrieden damit. Wenn ich wieder etwas brauche, bestelle ich wieder bei Holzprofi.
G
Guido1 Bewertung23.7.2012
Sehr freundliche und kompetente Beratung per Telefon, einfache Abwicklung der Onlinebestellung, schnelle Lieferung - Super Leistung - Sehr guter Geschäftspartner - Jederzeit wieder - Danke!
L
Lady 991 Bewertung23.7.2012
Bin sehr zufrieden.Habe ihren Shop gleich weiterempfohlen.
k
kriki_muc1 Bewertung23.7.2012
perfekter Service, mehr als man erwarten kann :-)
m
multi2973 Bewertungen23.7.2012
alles super gelaufen....Danke....
S
Saftladen1 Bewertung22.7.2012
Ich kann mich der Bewertung von "Aufgebrachter und entnervter Kunde" nur anschließen. Habe genau die gleichen Erfahrungen gemacht. Lieferdauer weit überschritten, ewige Warteschleife, auf schriftliche Nachfragen wurde gar nicht reagiert und ein netter Mitarbeiter schmiss mich aus der Leitung, weil ich ihm platt vor den Kopf gesagt habe, dass alle Aussagen: "Die Lieferung geht morgen an die Spedition" (zum x-ten Mal) schlichtweg gelogen sei.
Die haben noch nicht einmal den Anstand, in irgendeiner Form Wiedergutmachung zu betreiben.
Also Finger weg, lieber ein paar Euro mehr investieren, aber dafür jede Menge Nerven sparen.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr K.!
Für die lange Lieferzeit und für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die Ware ist Ihnen am 1. Juni zugekommen.
Trotz jahrelanger Erfahrung im Internet-Vertrieb, hat uns die hohe Nachfrage, die weit über unseren Prognosen liegt, in diesem Frühjahr überrascht. Dadurch sind wir zeitweise an unsere Kapazitätsgrenzen gestoßen. Darauf haben wir reagiert und, wie Sie aus den überwiegend positiven Bewertungen der letzten Zeit entnehmen können, erfolgreich System, Struktur und Personal ausgebaut. Das bedeutet für Sie: mehr Service, mehr Ansprechpartner und weitere Speditionspartner. Leider brauchte es in Ihrem Falle noch etwas Zeit, bis die einzelnen Räder vollständig ineinander griffen.
Wir hoffen, Sie sind mit Ihrer Ware zufrieden und würden uns freuen, wenn Sie uns zu gegebener Zeit eine zweite Chance geben würden.
Herzliche Grüße,
das Team von Holzprofi24
über Holzprofi24
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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