Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
d
dorflady1 Bewertung2.8.2013
Alles super gelaufen,
bester Preis, beste Qualität, schnellste Lieferung!
SPITZE!
F
Familie Rosemann1 Bewertung2.8.2013
Nachdem wir über acht Wochen auf die Bestellung gewartet haben (Im Internet stand 3 Wochen Lieferzeit) und wir den Shop negativ bewertet haben, haben wir einen Anruf bekommen, wo sich entschuldigt wurde und eine Gutschrift versprochen wurde, dies war ungefähr anfang Juli. Bis heute wurde uns die Gutschrift nicht überwiesen, auch nach mehrmaligen Nachfragen haben wir es bis heute nicht bekommen. Leider kann ich bis jetzt immer noch nichts Positives über den Shop sagen, ausser das wir unsere zwei beschädigten Artikel nach 2 weiten Wochen Lieferzeit kostenfrei ersetzt bekommen haben.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Familie R.!
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Eine Gutschrift haben wir bereits Ihnen zukommen lassen.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie holzprofi24 nochmals eine Chance geben würden, damit wir Sie dann von unserem vollständigen Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
Ihr Holzprof24 Team
t
tata1 Bewertung2.8.2013
Superschnell!
D
DzbKunde_14444042321 Bewertung2.8.2013
Prima Service. Hat alles prompt geklappt - genauso wie zugesichert.
l
laminat1 Bewertung2.8.2013
Ich wurde trotz Angabe die Ware wäre Lieferbar nach drei telefonischenNachfragen um 1 Woche vertröstet obwohl ich eine email bekam die Ware geht die nächsten Tage raus ich hätte sie bis zum kommenden WE.
Dann kam die Ware wieder nicht ,ich bekam keine Nachricht darüber das sie nicht Lieferbar sei.Wieder rief ich an da wurde mir das dann gesagt wAS MICH UNENDLICH WÜTEND MACHTE DA DER rAUM DER rENOVIERT WERDEN SOLL JA LEER STEHT UND DIE mÖBEL IN MEINEM hAUS VERTEILT STEHN:aUSSERDEM HABE ICH JA AUCH hANDWERKERTERMINE GEMACHT!!!!Dann wurde mir gesagt man würde eine teillieferung organisieren.Einen Tag später rief ich wieder an da sagte man mir nein es gibt keine Teillieferung.Daraufhin wurde ich richtig Wütend und aufeinmal hiess es die ganze Ware wäre jetzt komplett da seid dem Vorabend aber nicht vor nächster Woch Lieferbar.Was hiesse ich darf 3 Wochen ohne Wohnzimmer zwischen Möbelstücken hausen.Eine pure Unverschämtheit!!!!!!!Kann gar nicht sagen wie UNMÖGLICH ich das finde
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau R.!
Für die ganzen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ein Teil Ihrer Ware ist Bestellware, direkt vom Hersteller, der dies aber erst ab der 31 KW liefern konnte. Dies wurde leider unsererseits versäumt, Ihnen mitzuteilen.
Die Ware ist nun auf den Weg zu Ihnen und trifft Anfang nächster Woche bei Ihnen ein.
Es tut uns nochmals sehr leid für die Verzögerung. Wir hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrem neuen Boden haben werden.
Freundliche Grüße
Ihr Holzprofi24 Team
B
Baumhaus1 Bewertung1.8.2013
Alles sehr gut gelaufen. Vielen Dank.
b
belladonna09111 Bewertung31.7.2013
super tolle Beratung,netter telefonische kontakt.....
wenn ich nochmal was brauche.....immer wieder hier :-)
z
zufriedener Kunde4 Bewertungen29.7.2013
super Ware zu top günstigen Kontitionen. Kaufe hier jetzt zum 2. Mal und wie beim ersten Mal alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgelaufen. Ich kann Holzprofi24 sehr empfehlen, dnn hier bekommt man noch Leistung und Service für sein Geld. Danke Holzprofi24.
J
John Köhler1 Bewertung29.7.2013
Alles Super wie immer !!!!
K
Kaufer1 Bewertung29.7.2013
sehr zufrieden
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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