Hirschel Cosmetic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am 15.12.2016 bestellt und am 26.12.2016 per Banküberweisung bezahlt. Bis heute habe ich nichts erhalten, es ist der 28.03.2017. Hirschel cosmetics reagierte nicht auf Mails, Anrufe, den Widerruf und die Mahnung per Einschreiben. Ich habe den Fall jetzt dem EU- Portal für Onlinestreitbeilegung gemeldet. Mal sehen, ob hierauf reagiert wird. Absolut nicht empfehlenswert! Ich rate jedem davon ab, sich von den günstigen Preisen von Hirschel Cosmetics Blenden zu lassen! Liebe ein paar Eureo mehr zahlen und dafür,auch tatsächlich etwas bekommen, als ums Geld betrogen zu werden. Bei mir waren es immerhin über 75€...

Ich habe vor 10 Tagen bei Hirschel Cosmetics bestellt und per Vorauskasse gezahlt. Die Ware war als lieferbar in 1-2 Werktagen gekennzeichnet. Nach einer automatischen Bestellbestätigung per E-Mail habe ich keine weiteren Nachrichten mehr vom Shop erhalten. Als ich per E-Mail nachgefragt habe, wann meine Bestellung versendet wird, hat mir Herr Sven Hirschel innerhalb von wenigen Stunden geantwortet, dass mein Geld für die Ware bereits auf Ihrem Konto eingegangen ist und die Ware bereits verpackt ist und gleich morgen früh versendet wird. Das war vor fast einer Woche (22. März). Seitdem habe ich nichts mehr gehört. Auf meine E-Mails mit der Bitte mir den Sendungsstatus und die Sendungsnummer mitzuteilen wird nicht reagiert. Auch telefonisch ist Hirschel Cosmetics nicht zu erreichen. Ich kann nur jedem abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Das ist reiner Betrug!

Vor mehr als 4 Wochen bestellt und Ware bisher nicht eingetroffen!!! Telefonisch nicht erreichbar und seit mehr als 2 Wochen auch keine Rückmeldung auf meine Email-Anfragen.

Unzuverlässig und unglaubwürdig, Zusagen werden nicht eingehalten. Grundsätzlich habe ich kein Problem, dass Warensendungen länger dauern, wenn man darüber in Kenntnis gesetzt wird. Aber nachdem ich bestellt und per Vorkasse bezahlt hatte erhielt ich keinerlei Rückmeldung mehr, auch auf Anfragen nicht. Nach einer Bewertung auf Shopauskunft reagierte Hirschel innerhalb weniger Stunden (glaube sogar nur einer Stunde) und versicherte Shopauskunft, dass das Paket noch am selben Tag verschickt wird- was nicht passierte und worüber ich wieder nicht in Kenntnis gesetzt wurde. Auf meine Nachfragen nach der Sendungsnummer reagierte Hirschel überhaupt nicht. Tage später habe ich dann eine erneute Bewertung auf Shopauskunft abgegeben und interessanterweise reagierte Hirschel wiederum innerhalb weniger Stunden (glaube sogar wider nur eine). Aber zu allem Überfluß versuchte man mir Probleme in ihrer Buchführung anzulasten, was ich schon als sehr unverschämt empfunden habe. Ich habe einen Widerruf eingereicht und das Geld dann erhalten. Einen sehr herzlichen Dank an für Shopauskunft für die nette und hilfreiche Unterstützung! Wirklich ein sehr hilfreiches Internetportal!

alles gut, danke

Nach fast 14 Tage keine Ware erhalten, obwohl per Vorkasse bezahlt. Keine Antwort auf Mails. Keine Annahme der Anrufe.

War alles ok und gut.

Bestellung, Lieferung und Produkt waren in Ordnung! Kann man empfehlen :-)

Ich habe zum ersten Mal hier online eingekauft und bin wirklich sehr zufrieden, ich werde wieder dort einkaufen...

Ich war mit der Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden.