Hirschel Cosmetic
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Betrüger - habe Ware zurückgeschickt - Rückerstattung des Kaufpreises erfolgte nicht - Rücksendung war im Dezember - nun ist März - keine Antworten mehr auf mehrfache Mail - unverschämt - überlege mir Anzeige zu erstatten.

Ich muss die HirschelCosmetic mal loben... Die haben mir doch tatsächlich noch meine drei Beautylieblinge organisiert, die ich sonst nirgends mehr finde. Ihr habt mich als Frau damit echt be- und verzaubert

allet jut :-) Danke fürs Geschenk auch

ich kann einige Kommentare nicht nachvollziehen - ich bestelle seit jahren hier und es kommt immer alles und zuverlässig

Voller Vorfreude bestellte ich den Manuka Honig für einen wirklich guten Preis. Ich überwies den Betrag sofort und wartete nun auf das Paket. Nach ca.4 Wochen erkundigte ich mich per Email nach meiner Bestellung. Die Antwort kam schnell und ich wurde vertröstet das es Lieferprobleme gäbe. Gut, ich beschloss zu warten, denn es wurde mir versprochen, das das Paket in den nächsten Tagen ankommen soll. Ich wartete wieder über eine Woche. Insgesamt nun schon 5 Wochen! Ich fragte erneut nach und ich wurde erneut hingehalten. Da ich nun keinerlei Vertrauen hatte stornierte ich die Bestellung. Nun sollte ich meine Bankdaten mitteilen damit ich mein Geld zurück bekommen konnte. Es kam keine Entschuldigung! Nix! Sehr enttäuschend. Ich hoffe wirklich das ich mein Geld zurück bekomme. Sonst werde ich definitiv eine Anzeige machen.

zwei Tage Lieferzeit ist ok, danke sehr

Liefert nicht! Beruhigt in Nachfragen anfangs noch mit angeblichen Problemen durch Zulieferer/Kurrierdienst/eigene Probleme, danach kommt nichts mehr. Keine Erklärung, keine Lieferung. Bestellungen verschwinden in der Bestellhistorie, Zahlungen werden nicht erstattet sondern müssen eingeklagt werden.

kann mich nicht beklagen - schnell und gut

Leider wurde nur ein Teil der Ware geliefert. Auf eine telefonische Nachfrage wurde zugesichert die Ware innerhalb in den darauffolgenden vier Wochen zu versenden. Leider ist dies inzwischen knapp drei Monate her und die Ware wurde noch immer nicht geliefert. Auch ist seit diesem Anruf vor drei Monaten leider niemand mehr erreichbar- weder per Email, noch telefonisch.

alles bestens - danke und danke für Eure Mühe beim geschenk :-)