EDEL OPTICS
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Retourenlabel Anfrage wird einfach ignoriert! Zum kotzen dass ich auf sowas reingefallen bin. Echt. Danke .

Ich habe die Brille vor einem Monat bestellt und per PayPal bezahlt, aber sie ist immer noch nicht angekommen. Laut Shop-Angabe war sie als verfügbar gekennzeichnet, was offensichtlich nicht der Wahrheit entspricht. Vor etwa einer Woche habe ich mit einer Mitarbeiterin telefoniert, die mir mitteilte, dass die Brille erst vom Hersteller nachgeliefert werden muss – einen genauen Zeitpunkt konnte sie mir jedoch nicht nennen. Es scheint, als würde die angebliche Verfügbarkeit im Online-Shop genutzt, um Kunden anzulocken. Wie ich den Bewertungen entnehmen kann, kommt das leider häufiger vor, was einen unseriösen Eindruck hinterlässt.

Brillengestell bestellt und nicht bekommen. Erst bekommt man eine Mail das die Ware (Brillengestell von Ray Ban) verfügbar ist und dann das die Ware zur Zeit nicht Lieferbar ist. Was bitte soll man glauben. Daher sehr Mangelhaft und nicht Seriös. Ich warte jetzt bereits seid einem Monat auf das Brillengestell. Man bestellt doch nicht eine Brille wenn man sie nicht benötigen würde. Nicht empfehlenswert.

Drecksladen, habe ne Sonnenbrille bestellt (teuer), habe die Kundenhotline angerufen, mir wurde versichert, dass meine Brille am Folgetag ankommen würde (habe dafür ca.10€ draufgezahlt), was ist? Nichts da!

Die Firma ist Insolvent und mein Geld ist weg! Ich habe mir eine Sonnenbrille bestellt und nach einer Wartezeit von 8 Wochen, bin ich vom Kaufvertrag zurück getreten und habe alles storniert, was auch ohne große Probleme funktioniert hat. Als ich dann mein Geld nicht zurück bekommen habe, habe ich nachgefragt was denn los sei. ilIch habe dann eine Mail bekommen in der stand, dass edel optics insolvent ist und ich mein Geld nicht bekomme. Das Krasse ist, dass es die Sonnenbrille immer noch zu bestellen gibt, obwohl sie diese nicht liefern können!!

Geld weg, Ware nie erhalten. Begründung war Insolvenz. Vorher wurde ich mit dem Vorwand der Lieferfähigkeit hingehalten.

Finger weg von diesem Shop. Es werden Produkte/Sonnenbrillen angeboten, welche nicht lieferbar sind. Natürlich gegen Vorkasse! Nach Stornierung der Bestellung warte ich nun seit Wochen auf die Rückerstattung. Immer nur fadenscheinige Antworten: " ...wir haben es an unsere Buchhaltung weitergeleitet... es tut uns leid...". Keine Rückerstattung trotz Fristsetzung. Angekündigte Schritte sind eingeleitet.

Ich habe fast 5 Monaten auf meiner Bestellung gewartet, bis ich es storniert habe. Jetzt warte ich schon 3 Wochen auf die Rückerstattung. Sie schreiben nur dass sie es nochmal an Buchhaltung schicken und es dringend ist. Am Telefon ist es das gleiche. Keine Fakten. Das schlimmste online Geschäft. NIE WIEDER... ich empfehle es definitiv nicht

Ich warte seit fast 4 Monaten auf meine Bestellung und ich frage mich, warum man Brillen verkauft, die es gar nicht gibt. Ich werde mit Lieferschwierigkeiten vertröstet. Das war bei meiner ersten Bestellung auch so, nun glaube ich nicht mehr an Ausnahmen in dem Shop. Ich werde wieder auf etwas teurere , aber verlässliche Anbieter gehen.

Ich warte seit 3,5 Monaten auf meine Bestellung. Warum verkauft man Waren, die gar nicht verfügbar sind?