Computeruniverse
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe mir eine Crucial MX100 bestellt diese kam auch 3 Tage nach der Bestellung an. MItgeliefert wurde ein kostenloser Montagerahmen. Das Problem ist: Wie soll ich die SSD montieren wenn dazu keine passenden Schrauben mitgeliefert wurden? Auf Nachfrage beim Support erhielt ich die Antwort das diese nicht im Lieferumfang enthalten sind. Schade das ich das erst nach dem Kauf erfahren habe, da es bei den Produktinformationen nicht angegeben ist.

Habe bei dem Shop ein Mainboard gekauft. Da es defekt war wollte ich es innerhalb der 14 Tage umtauschen was nicht möglich war. Stattdessen schlug man mir vor das defekte Mainboard zurückzugeben und ein Neues zu kaufen. Das war schon eine Frechheit. Da ich den Computer brauche habe ich ein Neues gekauft. Das Geld aus der Rückgabe des defekten wollte man mir überweisen. Nach mehr als einer Woche warte ich immer noch auf mein Geld. Der Service von diesem Shop ist das Letzte.

Ich habe ein Laptop - Samsung Serie 3 bestellt. Ich habe die Bestätigung E-mail bekommen, mit Erklärung: "versandfertig in 1-2 Werktagen". Ich habe per Nachname bestellt, und jeden Tag den Laptop gewartet. 7 Tage später, become ich per E-mail: "AUSGELAUFEN, LEIDER NICHT MEHR ERHäLTLICH " Und ein Acer Laptop als alternative anbietet. Ich fine das unmöglich, nach 7 Tage wartezeit

spülmaschine bestellt, bestellung bestätigt. dann nicht lieferbar. zweite bestellt. bestellung bestätigt. dann nicht lieferbar. miderwertigen ersatz angeboten. vergleichbares gerät war zu teuer. schon war kein interessen mehr da. VORSICHT: das geschäft kommt erst mit lieferung zum abschluss. der laden hat also narrenfreiheit gegen vorkasse. rechtlich sehr bedenklich

Ware gekauft...nicht wie vereinbart ausgeliefert...angeblich Lieferverzögerungen...dann Beanstandung meiner Seite....dann plötzliche Stornierung, da angeblich ein falscher Preis angegeben wurde. Absolut mieser Service!!!

Der Onlinekauf eines Handy-Akkus scheint ein Geduldsspiel zu werden. Bereits zum zweiten Mal bin ich von der Firma vertröstet worden. Was mich besonders ärgert und zu dieser Bewertung hier führt: im Angebot wurde der Akku als vorrätig (auf Lager!!!) gekennzeichnet und mit Lieferung innerhalb 3-5 Tage beworben. "kurzfristig verfügbar und Lieferzeit 3-5 Werktage" wird nach Vertragsabschluss sogar in der eMail von der Firma bestätigt. Und die Ware wird auch gleich über PayPal abgerechnet. Was aber bis heute fehlt ist der bestellte Akku! Da muss ich mich schon fragen, ob das mit rechten Dingen zugeht. Ist das eine neue Verkaufsmasche? Für mich war die zeitnahe Lieferung ein wesentlichens Kaufargument. Die Firma hat zwar über die bisherige Verzögerung informiert, aber das kann keine Empfehlung sein, wenn das ursprüngliche Angebot ganz anders gelautet hat.

Leider habe ich meine bestellte Ware die ich vor ca. 7 Wochen bestellt nie bekommen. Kurz vor dem Lieferdatum habe ich immer die Mitteilung bekommen das sich der Einkauf erneut bemüht. Ich habe nun meinen Auftrag storniert und vor zwei Wochen auch die Bestätigung bekommen. Leider muss ich nun nachfragen ob ich nun meine bereits gezahlte Rechnung wieder zurück bekomme. Der Telefonservice ist nicht gerade motiviert und freundlich, wenn man es schafft durchzukommen.

ACHTUNG!! SEHR unzuverlässiger Shop. Meine Bestellung vom 18.05.14, wurde nie geliefert (bis zum 10.07.14 gewartet) obwohl die Ware als "kurzfristig Lieferbar" gekennzeichnet war. Der langsame Kundenservice hat sich ständig rausgeredet. Die Ware wäre bestellt worden und bald ankommen. Dies war jedoch nicht der Fall, obwohl ich 2 Monate gewartet habe. NIE WIEDER! Ich kann diesen Shop Niemanden weiter empfehlen!

Am 18.05.2014 bestellt : Anfänglich ein super Angebot GeForce 660 Grafikkarte im Wert von um die 150€ für 109€ ! Da habe ich zu geschlagen ! :-) Lieferzeit angegeben 1-2 Wochen nach einer Woche stand "kurzfristig" lieferbar Eine Woche später Stand da das meine Liefertermin am 28. erwartet wird! Ich hab mich irre gefreut :-) Am nächsten Tag stand etwas von Liefertermin würde nicht eingehalten und unbekannt in Gelb , es wird für sie (mich) bestellt "dann Rot :-) Dann wieder gelb. Ich wartete noch 2 Wochen es änderte sich nix ... Ich schrieb dem sopport an ! Der nette Herr schrieb zurück ! Ganz nett und ein super Inhalt ! Meine wäre sei heute eingegangen !!! Und wird versendet !!! Jeder kennt die Vorfreude :-)) 10 Minuten später kam eine Email vom selben Herrn ! Es täte im leid aber das war ja gar nicht meine Ware und ja also mein Liefertermin ist unbekannt ! Sehr frustrierend ! Nach 2 Wochen schrieb ich da noch mal hin und bekam auch trotz Urlaubsvertretung vom Herrn 1 eine Antwort... Wieder nix zu machen keine Ahnung kein Termin ... Ich habe die Idee geäußert mir ein vorrätiges Gerät als Alternative zu geben , was preislich den Wert der ersten Karte hat . Keine Chance . Die von mit bestellte Karte kostet dort im Shop nun auch wieder 155€ Mann könnte mir eine andere liefern aber natürlich ist dann neu. Schnäppchen weg .. So ein ärgerlicher Blödsinn . Ob die 1. Karte statt 155 für 109 Oder eine (sogar günstigere Alternative für 109 verkauft wird .. Und Kundenfreundlich ega wie nett die Texte geschrieben sind ist das auch nichtl Mein Geld ist seit 20,05,2014 dort (vorlasse) auf meinen Tagesgeldkobto hätte ich damit schon ein paar Cents Zinsen generiert.. Und ich fühle mich hingehalten und total veräppelt ? Ich will nichts böses unterstellen aber was wäre wenn das Schnäppchen von Anfang an nur dazu dienen sollte um eine Grafikkarte zum teueren Normalpreis verkauft zu bekommen? Vielleicht ist es auch nur der Frust aber man macht sich halt Gedanken . Ein So großes unternehmen kann keine 30,- Verlust einplanen um zu liefern ? Heute ist der 04.07.2014 Bald ist die Karte wirklich 110€ Wert. Es ist leider nicht alles Gold was glänzt. Ich hoffe ich könnte ihnen etwas weiter helfen.

Ware wird nicht geliefert, und das bei Angabe von 1-2 Tagen Lieferzeit. Bei telefon. Anfragen werde ich hingehalten, emails werden nicht beantwortet. Es gibt keine zuverlässige Information, bzw. überhaupt keine Information. Eine Mahnung zum Bezahlstatus kam allerdings sofort, obwohl ich schon bezahlt hatte (die Buchung wurde auch verzögert).