BIOVEA
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Verschickt Medikamente die scheinbar rezeptpflichtig sind ohen dies zu deklarieren. Falls der Zoll dies bemerkt bezahlt der Kunde eine saftige Strafe. Kein Impressum (obwohl in der EU Pflicht), also keine Ahnung von wo aus operiert wird und welche Gesetze gelten. Auf Anfragen antworten Irgendwelche Leute die ihren Namen nicht preis geben, und auf keine Arte und Weise auf die Frage eingehen. Z. B. ist mein Paket nicht angekommen, und irgendeine "Frau M." hat immer und immer wieder behauptet es sei beim Zoll, obwohl bei DHL ersichtlich war, dass es beim Zoll schon durch war. Kriminelle Firma ohne jeden Kundenservice. Wenn man Glück hat klappts, aber bei Problemen mit Zoll, Lieferung oder sonst was ist man angeschmiert. FINGER WEG

Biovea schickt die Ware aus den USA und diese bleiben in Österreich beim Zoll hängen. Mir wurde seitens des Zolls sogar mit einem Strafverfahren gedroht, weil das melatoninhaltige Medikament rezeptpflichtig wäre. Der Zoll vernichtet das Medikament und Biovea ersetzt den Kaufpreis NICHT. Also - Hände weg von Biovea!!!!

Ich hatte eine Zahnpasta bestellt, welche Lange nicht ankam. Nach Rückfrage erhielt ich dann die Info, dass es aufgrund der aktuellen Überfahrtsituation länger dauert. Angekommen ist das Packet nie und eine Rückerstattung habe ich auch nicht bekommen. Geld also verschenkt! Bestelle dort nicht mehr, schade!

Die Ware soll von dem USA kommen Das war nirgendwo ersichtlich Statt dessen hat man mit Deutschland geworben! Kein Kontakt möglich weder mit Email noch per Telefon! 45 Euro wohl verloren FINGER WEG ! ! !

Die Bestellung von 2 Biovea-Produkten hatte bei mir eine deftige Verwaltungsstrafe von 225 € zur Folge! Der Grund: Biovea bietet Produkte phne Einfuhrgenehmigung an. In den AGBs wälzen sie das auf den Besteller ab. In meinem Fall spreche ich von rezeptfreien Produkten, welche bei anderen Portalen teils sogar günstiger angeboten werden. Der österreichische Zoll verweist darauf, dass üblicherweise der Lieferant eine solche Einfuhrgenehmigung haben sollte; ist in diesem Fall aber nicht so. Die Strafe traf also mich, Biovea leistete keine Hilfe. Wörtlich meinten sie, ich hätte mich vor der Bestellung bei den zuständigen Behörden erkundigen müssen. Ich hatte davor schon einige Male problemlos bestellt, nun ist es mir eine Lehre. Macht also bitte nicht denselben Fehler. Hände weg von dieser Firma!

Ich habe dort bis jetzt 2x mal bestellt, da Biovea mein Produkt als einziger Händler nach Deutschland schickt. Dafür bin ich sehr dankbar. Die erste Bestellung kam nach ca. 2 Wochen an und es lief alles super. Bei der zweiten Bestellung wollte der Postmann mir das Paket leider nicht aushändigen, da ich etwas nachzahlen müsse (wahrscheinlich Zoll), aber auf seinem Display stand 0 Euro, deshalb war er unsicher. Er meinte ich kann es dann nächste Woche von der Filiale abholen, also werde ich das versuchen. Ich finde die Versandkosten sind angemessen und ab einem fairen Bestellwert sind sie sogar kostenlos, und dafür, dass aus den USA versendet wird, geht es echt schnell. Im Newsletter gibt es immer mal einen Rabattcode, den ich gerne nutze.

Ich warne vor "BIOVEA" sehr unseriöse, und unzuverlässige Firma, die mit falschen Versprechungen und Lieferung arbeitet. Ich warte bereits über einen Monat auf die Ware, das Geld -Vorkasse-habben sie sofort kassiert, keine Geld -Rückgabe, stattdessen sollte ich noch 45 Tage warten!! Es ist nicht in Ordnung, eine Ware zu anbieten, die sie überhaupt nicht haben. Nie mehr mit "BIOVEA" zu tun zu haben

Zum 3. Mal dauert die Lieferung der Ware länger als 6 Wochen!!! Es gibt auch keine Information darüber, ob die Ware bereits unterwegs ist, wie lange es noch dauern könnte. Aber das Geld wurde sofort abgebucht. Überhaupt nicht mehr zu empfehlen - leider!

Eine Lieferung, die 6-8 Tage dauern sollte, ist immer noch nicht angekommen (16 Tage später). Die Webseite behauptet, regionale Versandzentren zu haben aber das stimmt garnicht. Der Kundenservice is t schlecht und unverschämt. Ein Ralf Meyer sendet mir immer nur einen kopierten Standardtext, der auf das Problem null eingeht und behauptet, ich müsste 45 Tage warten bis ich einen refund beantragen kann. NIE wieder Biovea.

Die Sendungen landen immer öfter im Zoll und somit gehen sie häufig verloren. Dann gibt es kein Geld zurück.