ATLAS FOR MEN
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe Ware zurückgeschickt. Um Umtausch in eine andere Größe gebeten. Keine Reaktion. Antwort angemahnt, keine Reaktion. Wieder gemahnt und nun um Rückzahlung des Kaufbetrages gebeten, da ich zwischenzeitlich kein Intresse mehr an Winterkleidung habe. Der Frühling naht! Aber, immernoch keine Reaktion. Kann keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen, im Gegenteil. Eigentlich schade, denn das Sortiment ist doch gut. Die Lieferzeit ist etwas lang, aber damit kann man gerade noch leben.

VORSICHT!!! Finger weg von diesen Betrügern! Ich habe Ware im Wert von 194,55 Euro zurück geschickt und nur 108,70 wieder erhalten. Die Erstattung des vorbezahlten Betrages zieht sich ewig in die Länge. Machen das anscheinend extra so, um mit den fremden Geldern zu arbeiten... Also, passt lieber auf und bestellt dort möglichst nichts. Dann geht dem Saftladen irgednwann von alleine die Betrügerpuste aus!

Absolut nicht empfehlenswert. Kundenorientiertheit/Kundenzufriedenheit ist Fremdwort. Unsere Erfahrung: Wir registrierten uns bei Atlas For Men und gaben am 21.1. eine Online-Bestellung auf. Wir erhielten eine Bestellbestätigung: „wird so schnell wie möglich bearbeitet“ und Zahlung auf Rechnung. Atlas For Men verspricht eine Lieferung innerhalb von 10 Werktagen. Da wir nach mehr als vier Wochen keine weitere Reaktion sahen (keine Nachricht, keine Lieferung), haben wir den Kundendienst angerufen. Die Reaktion: „Sie müssten eigentlich einen Brief erhalten haben. Bestellungen von mehr als 250 Euro müssen im voraus bezahlt werden.“ Auf die Frage, was wir denn jetzt machen könnten: „Entweder sie überweisen den vollen Betrag und nach Eingang beginnen die 10 Tage zu laufen oder Sie streichen etwas aus der Bestellung heraus, dann kann es geliefert werden.“ Wir sagten, wir müssten es uns überlegen. Nicht nur, dass wir keine Kontonummer zur Überweisung hatten würde auch im zweiten Fall die Lieferfrist erst anlaufen – was für uns aus Urlaubsgründen schon knapp würde. 2. Anruf: Nach erzählen der Vorgeschichte sagten wir, dass wir einen Posten stornieren würden, um unter die 250 Euro-Grenze zu kommen. „Sie sind Erstkunde, da müssen Sie trotzdem erst im Voraus bezahlen! Bei weiteren Lieferungen geht dann auch auf Rechnung. Das steht in der Broschüre.“ Welche Broschüre? Wir haben nie eine bekommen. 3. Anruf – da war ich dann schon genervt – mit dem nochmaligen Hinweis, dass keine Informationen erfolgt seien, man unter Kundenfreundlichkeit etwas anderes verstehe, und dass man nicht einfach jede Schuld an den Kunden abschieben könne: „Das sind unsere Bedingungen. Der Computer macht das so. Da kann ich nichts ändern.“ Ich konnte schon etwas ändern. Wir haben die gesamte Bestellung storniert und der Shop sieht uns nie wieder. Unnötig zu erwähnen, dass mir weder bei der Registrierung noch bei der Bestellung irgend etwas aufgefallen wäre und in den AGB steht auch nichts.

Rücksendungen werden nur auf mehrfaches monieren bearbeitet. 14 Tage nach Erhalt der Rücksendung keinerlei Reaktion. Nach dem ich per Email moniert habe erfolgte die erste Reaktion erst 5 Tage später mit der Bitte die IBAN und BIc anzugeben, die aber bereits auf der Rücksendung notiert war. Das ist vorsätzliche Verzögerung der Rückerstattung. Billige Methode, sehr billig.

gelieferte Ware wurde am 12.12.2016 zurückgesant,bios heute 13.02.2017 keine Rückerstattung erhalten,immer wieder neue Ausreden u.Hinhaltetaktiken,geht jetzt zum Anwalt. Finger weg von dieser Fa.

Ware nie erhalten (Bestellung im November 2016). Im Dezember 2016 Kundenservice kontaktiert ... Ware würde an Hermes übergeben man gehe der Sache nach und melde sich dann. Dann keine Reaktion bis Ende Januar 2017 eine Inkasso-Mahnung kam. Hier habe ich jetzt voll umfänglich widersprochen! Bestellen werde ich bei Atlas for Men nie wieder ! Im Netz findet mal ja einige denen es genau so geht !

Achtung!!! Zurückgelieferte Ware wird als nicht vorhanden angemahnt. Telefonischer Kontakt erklärt, dass der Fehler in der eigenen Fa. passiert sein könnte und dass sich insofern die Fa. nicht innerhalb von 14 Tagen meldet nichts unternommen werden muss. Gesagt, getan habe heute nach 12 Wochen 62,55 Euro für eine Jacke deren Wert mit 24,95 angegeben wird an ein Inkassobüro überwiesen. Nicht, weil ich nicht Rechtsschutz versichert bin sondern weil mir die Zeit und der Nerv fehlt um mich damit weiter auseinander zu setzen. Ich habe die Fa. angewiesen alles zu löschen und werde dort nie wieder bestellen. In 25 Jahre BonPrix-Bestellungen hat es noch nie ein ähnliches Verhalten gegeben. Deshalb meine Empfehlung: Finger Weg, denn ab der Übergabe der rück zu liefernden Ware, ist man der Ehrlichkeit des Gegenüber ausgeliefert, denn der kann alles behaupten und ich nicht das Gegenteil beweisen.

Anfragen zur Bestellung wurden bestätigt. Eine konkrete Antwort gab es nicht. Keine Bestellung mit Vorkasse, nur mit Rechnung! Hatte bei einer Rückerstattung schon eine negative Erfahrung

Nachdem ich eine Bewertung abgegeben habe,war noch am gleichen Tag eine Antwort von AtlasforMen da,in dem mir "ANGEBOTEN" wurde-.(wenn ich einverstanden bin)mir meine Rücksendungen zu erstatten.Allerdings sind noch zwei Posten offen,für die ich am 7.2.17 den Käuferschutz beantrage.Für einen zu kleinen Mantel,den ich umgetauscht haben wollte,ist mir bei Lieferung noch mal der schon bezahlte Kaufpreis erneut in Rechnung gestellt worden.Dafür hat man mir aber mitgeteilt,ich könnte einen Artikel,den ich schon zurück geschickt hatte,behalten,der Kaufpreis würde mir erstattet werden.

Atlasformen wirbt mit Kundenfreundlichkeit,ist aber total unseriös.Die Ware mit VORAUSZAHLUNG ist zwar schnell da und für den Preis auch akzeptabel,aber die Größen fallen recht unterschiedlich aus.So das eine Rücksendung oder Umtausch unumgänglich ist.Aber dann geht das lange Warten los.6 Wochen auf Umtausch und wann es Geld zurück gibt,steht in den Sternen.Also HÄNDE WEG von diesem Anbieter.