ATLAS FOR MEN
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.33482 Bewertungen
Paris, FR
Bewertungen
insgesamt 4822.33
42%
25%
7%
9%
17%
W
Werner2 Bewertungen9.6.2017
Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschliessen.
A
Anja1 Bewertung7.6.2017
Selbst ein Stern ist noch zuviel, wenn es um die Rückerstattung und telef. Erreichbarkeit geht. Warte seit über einem Monat auf meine Rückzahlung. Einen Kundenberater bekommt man nicht ans Telefon. Nach spätestens 60 Sek wird man aus der Leitung geworfen.
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo Anja,
zunächst möchten wir uns für Deine Bewertung bedanken und uns für die aufgetretenen Probleme bei der Rückerstattung und Kommunikation aufrichtig bei Dir entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns absolut prioritär, weshalb wir die Angelegenheit gerne noch einmal im Zuge unserer Qualitätssicherung überprüfen. Wir erkundigen uns ebenfalls gerne für Dich nach dem aktuellen Stand Deiner Rückerstattung.
Bitte lasse uns hierfür per E-Mail Deine Kundennummer zukommen (webteam@atlasformen.de).
Viele Grüße,
Dein Atlas For Men Team
w
w.mueller1 Bewertung5.6.2017
rechnung bezahlt trotzdem mahnung
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo Herr Müller,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir bedauern sehr, wenn Sie eine Mahnung erhalten haben, obwohl Sie Ihre Rechnung bezahlt haben. Wir werden die Angelegenheit selbstverständlich noch einmal überprüfen.
Können Sie uns hierfür bitte per E-Mail (webteam@atlasformen.de) Ihre Kundennummer mitteilen?
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
H
HorstH1 Bewertung2.6.2017
Alles funktioniert solange Sie bestellen und zahlen, Rückerstattung und Kontaktmöglichkeiten auf Steinzeitniveau. _Offensichtlich von TOP-Managern optimiert. Bestes Argument, wieder bei Geschäften vor Ort zu kaufen.
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo Horst,
vielen Dank für Deine Bewertung bei Shopauskunft.de! Für die aufgetretenen Probleme bei der Kommunikation und Rückerstattung möchten wir uns aufrichtig bei Dir entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns absolut prioritär, daher werden wir die Angelegenheit noch einmal umfassend im Rahmen unserer Qualitätssicherung überprüfen.
Sollte das Problem bezüglich Deiner Rückerstattung noch nicht gelöst sein, lasse uns bitte Deine Kundennummer per E-Mail
(webteam@atlasformen.de) zukommen. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern.
Viele Grüße und einen schönen Tag,
Dein Atlas For Men Team
1
17.04.20171 Bewertung1.6.2017
Ware im April 2017 bestellt - am 17.05.2017 bezahlt
Heute ist der 01.06.2017 noch nicht erhalten
und immer wieder die Auskunft man werde sich darum kümmern.
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Zunächst möchten wir uns für die verspätete Antwort sowie die Verzögerungen bei der Lieferung entschuldigen. Falls Sie die Artikel immer noch nicht erhalten haben, können Sie uns gerne Ihre Kundennummer per E-Mail
(webteam@atlasformen.de) zukommen lassen. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern, sodass Sie Ihre Ware schnellstmöglich erhalten.
Wir wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
P
Paule1111 Bewertung1.6.2017
Ware passte nicht. wurde zurück geschickt. Es dauert Tage bis der "Kundendienst" sich überhaupt meldet. Dann soll es 6 Wochen dauern bevor das Geld zurück überwiesen werden kann.
Nie mehr. Achtung!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort von ATLAS FOR MEN
Lieber Paule,
vielen Dank für Deine Bewertung bei Shopauskunft.de! Wir bedauern sehr, dass Du so lange auf Deine Rückerstattung warten musst. Wir können Dir versichern, dass uns eine schnelle Retourenbearbeitung überaus wichtig ist. Es kann jedoch aufgrund eines erhöhten Aufkommens von Bestellungen vereinzelt zu Verzögerungen bei der Abwicklung von Rücksendungen kommen.
Wir erkundigen uns gerne einmal nach dem aktuellen Stand Deiner Rückerstattung. Könntest Du uns hierfür bitte Deine Kundennummer per E-Mail (webteam@atlasformen.de) zukommen lassen?
Viele Grüße,
Dein Atlas For Men Team
N
Nopper1 Bewertung24.5.2017
Hallo.Habe vor ca.6Wochen bei Atlas Sachen bestellt.Da sie zu klein waren habe ich sie direkt zurück geschickt mit der bitte sie mir eine Nummer grösser zu schicken.Das ist jetzt 6wochen her.Habe mehrere male dort angerufen.Wurde immer wieder vertröstet,Symstem umstellung und so weiter.Werde dort nie mehr was bestellen.Habe die Schnauze voll.
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo,
zuerst möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken und uns für unsere verspätete Antwort entschuldigen! Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf den Umtausch Ihrer Bestellung warten müssen. Eine schnelle und reibungslose Abwicklung von Rücksendungen ist für uns absolut prioritär.
Es kann jedoch aufgrund eines erhöhten Aufkommens von Bestellungen in Einzelfällen zu Verzögerungen in der Retourenbearbeitung kommen, was wir vielmals zu entschuldigen bitten. Wir erkundigen uns gerne einmal für Sie nach dem aktuellen Stand Ihrer Retoure. Können Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail mitteilen (webteam@atlasformen.de)?
Viele Grüße und noch einen schönen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
s
steplift1 Bewertung23.5.2017
Ungenügender Service bis hin zur nicht vertragsgemäßer Erfüllung des Anbieters
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar! Wir bedauern, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und möchten uns dafür aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir würden der Angelegenheit gerne im Rahmen unserer Qualitätssicherung nachgehen. Könnten Sie uns hierfür bitte Ihre Kundennummer per E-Mail (webteam@atlasformen.de) mitteilen?
Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Restwoche,
Ihr Atlas For Men Team
B
Beppo1 Bewertung22.5.2017
Es gibt nur die Möglichkeit , den Hermes-Versand zu akzeptieren. Aber man kann bei Atlas keine alternative Hermes-Shop-Adresse angeben. Hermes wiederum bietet zwar Umleitung an, aber nur für Pakete, die noch nicht unterwegs sind! Also funktioniert das gar nicht. Dann habe ich die letzte Lieferung wegen Nichtgefallens retourniert. Nach zwei Wochen nachgefragt. Retourbearbeitung dauert angeblich ca 4 Wochen. Danach erneute Anfrage. Antwort: Retourbearbeitung dauert nun 5-6 Wochen. Beim nächsten Mal wahrscheinlich 8-10 Wochen. Was mir besonders sauer aufstößt: Ich habe wohlweislich per Paypal bestellt. Rückerstattung aber angeblich nur möglich nach Angabe meiner Bankverbindung! Wer weiss, wer dahinter steckt und was die nun mit meinen Daten anstellen. Die Firma scheint nicht seriös zu sein. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo,
zunächst möchten wir uns für Ihren Kommentar bedanken und uns aufrichtig für die verspätete Reaktion entschuldigen! Wir bedauern sehr, dass Sie so lange auf Ihre Rückerstattung warten mussten. Wir können Ihnen versichern, dass für uns die schnelle Abwicklung von Rücksendungen absolut prioritär ist, es jedoch aufgrund eines erhöhten Aufkommens von Bestellungen in Einzelfällen zu Verzögerungen in der Retourenbearbeitung kommen kann. Dies bitten wir zu entschuldigen. Bitte teilen Sie uns per E-Mail (webteam@atlasformen.de) Ihre Kundennummer mit, dann werden wir uns umgehend um die Angelegenheit kümmern.
Viele Grüße und einen angenehmen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
h
hannes19441 Bewertung20.5.2017
Ich warte seit 8 Wochen auf eine Rückerstattung; ich bekomme jedesmal diffuse Antworten wie ; "wir brauchen Ihre Kontoverbindung..." dabei hatte ich mit Vorkasse über VISA bezahlt. Der Kundendienst ist zu vergessen....
Antwort von ATLAS FOR MEN
Hallo,
vielen Dank für Ihren Kommentar bei Shopauskunft.de! Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für unsere verspätete Reaktion entschuldigen. Wir bedauern sehr, dass Sie immer noch auf ihre Rückerstattung warten.
Aufgrund eines erhöhten Aufkommens an Bestellungen kann es in Einzelfällen leider zu Verzögerungen in der Retourenabwicklung kommen.
Könnten Sie uns bitte Ihre Kundennummer per E-Mail mitteilen (webteam@atlasformen.de)? Wir werden der Angelegenheit dann umgehend nachgehen.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag,
Ihr Atlas For Men Team
über ATLAS FOR MEN
ATLAS FOR MEN bietet seit 1999 ein umfangreiches Sortiment an sehr bequemer Outdoor-Bekleidung und -Accessoires bis zu Größe 5XL (alle Größen zum selben Preis) und zu sehr attraktiven Preisen.
Die zahlreichen Kollektionen umfassen eine breite Produktpalette zu Top-Rabatten.
Dabei profitieren die Kunden von ständig wechselnden, attraktiven Vorteilsaktionen per Katalog oder E-Mail-Newsletter !
Dabei profitieren die Kunden von ständig wechselnden, attraktiven Vorteilsaktionen per Katalog oder E-Mail-Newsletter !
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ATLAS FOR MEN hat 482 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.33 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016531.
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