vidaXL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Paket nicht erhalten

Bett der letzte Rotz! Stinkt , Matratze wie eine Mulde, grausam! Wird entsorgt! Geld verbrannt ! Nichts kaufen dort ist vernünftig

15.05.2025 20:58 Guten Tag, meine Gartentor ist nach 4 Jahren an mehreren Stellen durchgerostet! Sie werben mit verzinkter, guter Verarbeitung und Langlebigkeit. Für einen Gartentor, welches nun mal im freien hängt ist eine Haltbarkeit von ca. 4 Jahren wohl eher sehr(!) gering. Ich gehe davon aus, dass Sie sich ihrer Verantwortung bewusst sind und mir ein Ersatztor zusenden, da es sich hier wahrscheinlich um einen Fehler aus der Produktion handelt. Zur Bewertung sende ich Ihnen Bilder im Anhang. Beste Grüße Antwort von Vida XL: Sehr geehrte Damen und Herren, Es tut mir leid, dass Ihr Produkt beschädigt ist. Ich verstehe Ihre Enttäuschung. Es tut uns leid, für Ihre Bestellung besteht seit zwei Jahren keine Garantie mehr und wir können Ihnen keine Lösung anbieten. Wenn Ihr Produkt beschädigt ist, können Sie die benötigten Teile über einen Baumarkt bestellen. Ich freue mich, Ihnen heute helfen zu können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Sophia vidaXL Dies zum Thema Qualität und Langlebigkeit 🤔

Lieferung 0000000000%

Minderwertige Materialien, schlechte Verarbeitung, Teile passen nicht, was zu abstehenden scharfen Kanten mit Verletzungsgefahr führt. Kundenservice bietet keine Lösung an, bot € 9 Rückerstattung bei einem € 70 Kauf an. Unbedingt vermeiden!

Schlechte Verarbeitung, defekte Ware zum wiederholten Male Hab Couch, Couchtisch, Waschmaschinenoberschrank, Teppich und eine Hundebox bestellt! Alles äusserst mangelhaft verarbeit! Die Couch war schlecht bzw. teils gar nicht vernäht, die Hundebox einmal komplett defekt geliefert und nach langem email- Verkehr und Warten auch als Ersatz äußerst mangelhaft! Teppich hat eine kaputte Stelle! Am besten verarbeitet war noch der Waschmaschinenoberschrank u. der Couchtisch, wobei auch hier die Qualität eine Farce ist! Den Kaufpreis der Couch bekomme ich rückerstattet, für die Hundebox wurden mir 8€ Teilrückerstattung geboten, auf nochmaliges Anschreiben habe ich jetzt 20€ retour bekommen und eine Hundebox die aussieht als wäre sie bereits seit 5 Jahren benutzt! Alles in allem: Spart Euch die Zeit und jeden Euro, ist nichts wert und wird mit Sägespännen, Dreck, schlecht verarbeitet und mangelhaft bzw. teils defekt aus China geliefert! Eine Kontrolle durch VidaXL erfolgt scheinbar nicht sonst würde sowas nicht ausgeliefert! Oder es ist so erwünscht wie es ist, vielen ist wahrscheinlich der lange email- Verkehr zu blöd um zumindest eine Teilerstattung zu bekommen, ein Schelm der böses denkt.......Finger weg, sieht nur auf den Fotos gut aus!!!

Ich habe zwei Regale bestellt. Die Ware kam schon kaputt an, die Seitenwände waren gestückelt (stand nicht in der Produktbeschreibung), die Regale lassen sich nicht zusammenbauen, da beim letzten Arbeitsschritt 56 Schrauben gleichzeitig in 56 Löcher getroffen werden müssen und das nicht möglich ist weil alle Teile schief stehen (die Teile stehen nach der Verschraubung nicht im rechten Winkel). Es gibt viele abgeschlagenen Kanten, zum Teil sogar (überstrichene) Löcher (cuts) im Holz, die Teile sind alle instabil, ein Umtausch war nicht möglich weil die Teile nicht mehr in den Karton gepasst haben, Der Kundenservice eine Katastrophe, keine Einsicht, dass minderwertigste Ware verkauft wird. Hände weg von vidaXL !!!!

FINGER WEG DAVON - NUR ÄRGER UND ZUSÄTZLICHE KOSTEN.Habe eine Gartenlounge von vidaxl bei Otto bestellt .Kam Tage früher als angekündigt - was schon verdächtig war . 2 riesengroße Pakete die schon leicht beschädigt waren , die allerdings sichtlich schon ein 2. mal verklebt wurden . Beim öffnen des 1. Pakets fielen schon Schrauben raus . Die Teile waren schon zum Teil verbogen, verrostet und ausgerissen . Beim 2. Paket sah es nicht besser aus , auch deutliche Witterungsspuren ,waren sehr deutlich zu erkennen. ES WAR EINDEUTIG EINE LÄNGER GEBRAUCHTE LOUNGE!!! Bei der Reklamation wurden mir zum Kaufpreis von fast 500€ gerade mal 45€ angeboten ,oder Ersatzteile zu erhalten . Ich hatte aber eindeutig angegeben das ich dieses genützte Produkt nicht behalten möchte . Eine Abholung hätte ca 10 Tage gedauert . Habe mir einen Transporten organisieren müssen um die super große Pakete aus der Wohnung zu bekommen und habe sie zurückgeschickt. Hab dann über Amazon eine andere Gartenlounge bestellt . Anderer Verkäufer anderes Produkt ! Als diese Bestellung ankam - der nächste Schock !! Auch dieses Produkt war von vidaxl , was vorher leider nicht sichtlich war! Auch dieses Mal habe ich eine kaputte/genützte Sitzgarnitur erhalten . Auch die Farbe war eine andere als die, die ich bestellt hatte . Das mir innerhalb von 1 Woche , 2 mal das gleiche mit dieser Firma , über unterschiedliche Verkaufsplattformen passiert, das kann kein Zufall sein .

abgelaufen Retourenscheine werden bei Rücksendung von Vida Xl ausgegeben

1. mal bestellt & letzte mal! NIE WIEDER! Qualität Katastrophe und nix passt 100% beim zusammen bauen. Schief Holz schief geschnitten usw. Möbel aus Sperrmüll sehe besser aus als die von VidaXL. Rücksendung kostet auch noch extra obwohl ALLEs Fehlerhaft ist.