TOPVISION
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir haben im Dezember 2007 einen Fotoapparat bestellt. Nachdem er im April noch nicht geliefert war, haben wir die Bestellung storniert. Es gab auch eine Bestätigung der Stornierung,aber leider nie eine Rückzahlung des vorgesetreckten Betrages. Ich werde wohl einen Rechtsanwalt einschalten. Ich habe unzählige E-Mails geschrieben die zwar immer eine Antwort bekommen haben, dss das Geld bald eignehen wird, aber es ist nie angekommen. Die Anrufe gehen ins Leere.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP!!! Haben am 25.04.08 ein Gardena Hauswasserautomat 6000/5 Inox LCD( Best.-Nr. 1627311 ) im Wert von 269,00 € bestellt.Da die Ware bis 11.06.08 nicht geliefert wurde, haben wir die Bestellung storniert. Man hat uns versichert das wir das Guthaben erstattet bekommen. Bis heute erfolgte keine Rückzahlung. Trotz mehrmaligen Mahnens. Werden jetzt Anzeige erstatten!!!

Ich rate JEDEM die Finger von dieser Firma zu lassen. Ich ahbe im FEBRUAR Waren im Wert von knapp 300 EURO bestelt und bis heute weder die Ware noch das Geld zurück erhalten. Es halfen keine Mahnbescheide, Mails, Strafanzeigen bei der Polizei und auch nicht die Verbaucherschutzzentrale. Die Angelegenheit liegt jetzt bei meinem Anwalt und ich hoffe, dass ich dadurch wenigstens mein Geld zurück bekomme. Mittlerweile ist die Firma im Netz bekannt wie ein bunter Hund (nicht durch positive Schlagzeilen) und selbst RTL hat heute und morgen dieser Firma Sendezeit gewidmet. Außerdem habe ich erfahren, dass das ebay-Konto der Firma bereits gesperrt ist. Die Dreistigkeit schlechthin ist die Tatsache, dass Kunden einen Warengutschein erhalten, WENN SIE IM INTERNET POSITIVE BEWERTUNGEN ABGEBEN! Aus diesem grund würde ich KEINER positiven Bewertung dieser Firma Glauben schenken.

Finger weg von diesem Shop!!! Keine Rückerstattung des gezahlten Betrages von ca. 800 EUR, der seit Februar fällig ist!! Lieferzeit obwohl sofort, betrug 7 Wochen. Auch Nachnahme stelle sich als nicht sicher heraus, Ware nach Erhalt, Bezahlung und Auspacken - Totalschaden! Trotz Anzeige bei Polizei und Staatsanwaltschaft Trier sowie Mahnbescheid bis heute keine Rückzahlung des Betrages. Bitte nichts bestellen auch nicht per Nachnahme!

Wir haben eine Bestellung (Nr.: 1585631) im März storniert, da wir nie eine Reaktion erhalten haben, haben wir alternativ ein anderes Produkt bestellt und mit Verrechnung des bereits überwiesenen Geldes gebeten. Eine Bestellbestätigung haben wir nie erhalten. Auf Anfragen nur Frasen... Telefonisch nicht erreichbar.

Wir haben im März eine Bestellung aufgegeben, wegen massiven Lieferproblemen haben wir die Bestellung storniert. Die Stornierung wurde uns auch bestätigt. Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgte nie. Auf Anfragen entweder keine Reaktion oder nur nichts sagende Textbausteine. Telefonisch nicht erreichbar.

Verkäufer: www.topvisionshop.com Konz (Topvision Luxembourg S.A.) Ablauf: Bestellung am 04.03.08 bei oben genanntem Internet-Shop über insg. EUR 41,17 Bestelleingangsbestätigung am 04.03.08 erhalten mit der Bitte um Vorauskasse Bezahlung am 05.03.09 an Topvision S.A. 07.03.08 Bezahltmeldung durch Topvision 14.03.08: Eingang der Mitteilung, daß beide Waren nicht mehr lieferbar sind mit der Bitte, Stornoeinverständnis abzugeben und Bankverbindung zwecks Rücküberweisung mitzuteilen 15.03.08: Mitteilung, daß ich mit Storno einverstanden bin unter Angabe meiner Bankverbindung Seither zahllose E-Mail-Anfragen meinerseits, die stets beantwortet werden mit „Probleme während der Umstellungsphase unserer internen Buchhaltungssoftware“, „Verzögerungen bei Ihrer Rückzahlung“, „bitte seien Sie versichert, daß Sie den Betrag in den nächsten Tagen erhalten werden“, „Rücküberweisung soll in den nächsten Tagen vorgenommen werden“ usw. Telefonisch ist die Firma nicht erreichbar ("Mitarbeiter sind gerade im Kundengespräch") 23.04.08 Mitteilung von Topvision, daß „der Auftrag nun in die Buchhaltung weitergegeben wurde und dort bearbeitet wird“ 15.05.08 Mitteilung von Topvision: „Rückzahlung erfolgt in Kürze“ ab 18.06.08 Mahnungen über eine Anwältin mit Fristsetzung, die alle unbeantwortet blieben 06.08.08 Antrag auf Erlass eines Mahnbescheides beim Amtsgericht Mayen 06.08.08: ich erstatte Anzeige gegen Topvision bei Polizei Saarburg Wenn man im Internet unter "Topvision" nachliest, gibt es sehr viele ähnliche Fälle! Mein Rat: Hände weg!

Vor 4 Wochen habe ich bei Topvision Berghoff Töpfe und Pfanne bestellt und per Vorkasse bezahlt. Nachdem ich keine Lieferung erhalten hatte, fragte ich diese nach. Die Antwort war, dass Topvision überhaupt keine auf Lager hat. Daraufhin stornierte ich die Bestellung und bat um Rücküberweisung der von mir bezahlten über 100 Euro - auf welche ich bis heute nach eine Menge Mails bis heute warte. Eine Anzeige werde ich bei die Polizei werde ich erheben müssen.

Bitte nichts bei diesem shop bestellen-Ihr seht euer Geld nie wieder. Habe 2 Bücher bestellt,die mit sofort verfügbar markiert waren. nach einer Woche habe ich nachgefragt, wo die Lieferung bleibt und bekam die Antwort, die Sachen wären nicht mehr lieferbar (topaktuelle Titel),man würde meine Bestellung stornieren und das Geld auf mein Konto überweisen.Ich warte jetzt schon über 2 Monate auf mein Geld und auf regelmäßige Nachfragen werde immer vertröset

Bestellte Kamera Canon IXUS 70 wurde am 10.02.2008 bestellt und war nach Shopinfo sofort lieferbar. Nach mehrmaliger Reklamation und nicht Erfüllung von Lieferzeitangaben wurde Bestellung am 12.03.2008 von Topvision storniert. Auf Rückzahlung der Vorkasse warte ich bis dato.