Tintencenter
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7728799 Bewertungen
Bochum, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 287994.77
1%
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C
ConnyMi1 Bewertung25.1.2017
Am 09.01.2017 Druckerpatronen bestellt (Bezahlt via Paypal) gekommen sind die falschen. Seither keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme wg. Umtausch oder Rücksendung. Weder telefonisch noch per Rückrufservice, noch per Mail.
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Mitteilung.Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen die korrekte Ware zur Verfügung zu stellen und bitten die Unannehmlichkeit zu entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
H
Hiawatha1 Bewertung24.1.2017
Leider keine guten Manieren beim bezahlen: Rechnung fehlt muss erst mühselig nachbestellt werden, Zahlungsziel 1 Tag nach Lieferung
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht. Da Sie die Zahlart via Klarna gewählt haben, bitten wir Sie, sich mit Klarna in Verbindung zu setzen, da nur Klarna die Rechnung von Ihnen vorliegen hat und diese Firma für Sie in Vorleistung getreten ist.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
C
Claudia1 Bewertung24.1.2017
Nicht kompatible Patrone geliefert. Reklamation wurde Reklamationsannahme (bisher länger als eine Woche) nicht bearbeitet. Keine Beantwortung schriftlicher Nachfragen, Hotline nach mehrfach täglichen Anrufversuchen nicht erreichbar, nun AB-Auskunft "wegen hohen Bestellaufkommens". Lieferung vorab per Kreditkarte bezahlt - damit hat sich der Fall nun für den Kundenservice? Äußerst schlechte Erfahrung. Schaden an Drucker und Verschmutzung der Druckerumgebung durch mitnichten kompatible Patrone (trotz Hersteller-Angabe (ARMOR) auf der Verpackung). Dass nach Vorab-Bezahlung der LIeferung die Reklamation der Falsch-Lieferung einfach nicht bearbeitet wird und keine Möglichkeit der Kontaktaufnahme, bzw. E-Mails nach Eingangsbestätigung einfach nicht bearbeitet werden: Ein Unding. Erste kundenunfreundliche Erfahrung in diesem Ausmaß bei Internet-Bestellungen.
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht. Unser Kundenservice hat Ihnen am 24.01.2017 bereits hierzu eine E-Mail geschrieben und Bilder angefordert, damit die Reklamation bearbeitet werden kann. Wir hoffen, dass wir zeitnah eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können und bitten die Verzögerung zu entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
N
Nie wieder1 Bewertung23.1.2017
Meine Bestellung im Dezember habe ich bis heute nicht erhalten. Ich erreiche telefonisch niemanden, per E-Mail wurde mir nicht geantwortet (habe es schon zigmal probiert). Ich bestelle dort nie wieder!!
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Auf die Zustellgeschwindigkeit haben wir leider keinen Einfluss. Laut Sendungsverfolgung der DHL wurde das Paket aber am 24.01.2017 zugestellt (Nr.315046409338〉.Wir gehen davon aus, dass sich Ihre Nachricht mit der Zustellung überschnitten hat.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Tintencenter
A
Aerger1 Bewertung21.1.2017
Statt des bestellten Multipacks Canon Patronen mit 6 Patronen wurden 5 Einzelpatronen zum selben Preis geliefert. Auf email Reklamation erfolgt keine Reaktion, telefonisch nicht erreichbar, das war meine erste und letzte Bestellung!
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir bitten die Umstände höflichst zu entschuldigen.Nach Überprüfung der fehlenden Teillieferung werden wir uns selbstverständlich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um Ihnen gegebenenfalls die Ware zur Verfügung zu stellen.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
K
Klaus Wagner1 Bewertung20.1.2017
An falsche Adresse geliefert,keinen telefonischen Ansprechpartner zur Absprache bezüglich Lieferung, kein Rückruf strotz Anforderung, keine Antwort auf meine schriftliches Anliegen, ich kaufe dort nie wieder
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,laut der Sendungsverfolgung der DHL (315046377781) ist der Empfänger unbekannt. Ob das Paket trotzdessen zugesellt werden kann, können wir nicht mit Sicherheit sagen. Falls die Anschrift nicht korrekt ist, wird das Paket aber an uns zurückgeschickt und nach Eingang werden Sie von unserem Kundenservice kontaktiert.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
b
bigblues1 Bewertung19.1.2017
Zweimal bei tintencenter bestellt. Zweimal an falsche Adresse geliefert obwohl in der Auftragsbestätigung und Rechnung die richtige Adresse stand. Telefonisch nicht erreichbar. keine Antwort auf emails. Ware ging lt DHL an Tincenter zurück.
War lange Kunde bei dem Laden. Das war´s wohl.
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,sobal die Rücklieferung hier eingeht und eingebucht wird, wird sich der Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten die Umstände höflichst zu entschuldigen.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
A
Agrarenergie-Wertach Gmbh2 Bewertungen19.1.2017
War bis vor kurzem sehr zufrieden. Meine Bestellung im Dezember habe ich bis heute nicht erhalten. Ich erreiche telefonisch niemanden (habe es schon zig mal probiert). Fax ging nicht durch, per E-Mail wurde mir nicht geantwortet. Selbst auf meinen Brief habe ich bis heute keine Antwort erhalten!!
Ich bestelle dort nie wieder!!
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht.Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen Ihr Paket hat am Freitag unser Lager verlassen und Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit der dazugehörigen Sendungsverfolgungsnummer.Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Tintencenter
H
H.Schubert1 Bewertung19.1.2017
Ware am 12.01.2017 bestellt angeblich versendet. Ware ist nur noch angekommen. Telefonisch ist keiner zu erreichen. Auf Email Anfragen wird nicht geantwortet.
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.Laut Sendungsverfolgung wurde Ihnen das Paket soeben zugestellt. Wir gehen daher davon aus, dass sich die Angelegenheit daher erledigt hat und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Team Tintencenter
b
bruno1 Bewertung19.1.2017
Bezahlt im Dezember 21.12.2016 und bis heute keine Ware erhalten!!!
Antwort von Tintencenter
Sehr geehrter Kunde,vielen Dank für Ihre Nachricht. Ihr Auftrag wurde laut System storniert und die Ware wurde daher nicht versandt.Bitte setzen Sie sich diesbezüglich mit unserem Kundenservice in Verbindung per Mail (info@tintencenter.com) unter Angabe der Bestellnummerund übersenden uns einen Zahlungsbeleg und Ihre Bankverbindung, sofern Sie das Geld erstattet bekommen wollen.Mit freundlichen Grüßen Team Tintencenter
über Tintencenter
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Tintencenter hat 28799 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001790.
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