Thomann
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wer einen guten Onlineshop für Musikinstrumente sucht dem kann ich nur Musikhaus Thomann empfehlen! Ich spiel hobbymäßig in einer Rockband und bestell nur dort für mich und meine Kollegen. Von Drumequipment bis Gitarrensaiten und Kabel alles. Viel negatives kann ich hier gar nicht sagen. Stört mich nur bisschen das man auch hier nicht auf Rechnung bestellen kann. Ansonsten alles top! Bestellung ist ganz einfach, man sieht auch gleich welcher Artikel lieferbar ist. Wenn man den Artikel anklickt erhält man alle wichtigen Infos, sogar zu welcher Musikrichtung das Instrument am besten passt. Am besten sind die Soundbeispiele bei den Becken zum Beispiel. Hab ich vorher noch bei keinem Onlineshop gesehen! Ok, der billigste Shop ist Thomann bestimmt nicht aber die Qualität ist echt super und die Auswahl auch, die ist fast schon zu groß. Versand ist ab 25 € kostenlos, den Betrag erreicht man aber auch ganz schnell. Kontakt zum Kunden ist auch super. Bei Lieferverzögerungen wird einem bescheid gesagt und einzelne Artikel die später geliefert werden, komm auf Kosten des Shops nach. Einfach nur weiter zu empfehlen!

Abwicklung in Ordnung, Verpackung mangelhaft dadurch Endstufe beschädugt. Service 4-5 das es Tage dauert bsi sich jemand meldet und dann gehen sie nicht auf die Fragen ein.

Sehr schneller Versand Es wurde mir sogar eine Sms geschickt, weil das Packet beim Nachbarn abgegeben worden ist. Ich habe hier 2 Felder nicht bewertet, da ich mit dem Support keinen Kontakt hatte (Gab ja keine Probleme) und zum Produktsortiment keine Angaben machen möchte, da ich zu wenig Ahnung von Instrumenten etc. habe.

Ich habe bei Thomann ein Digitalpiano von Yamaha bestellt. Die telefonische Beratung war sehr kompetent und hilfreich. Beim Versand kam es zu Probleme mit der Spedition, woran Thomann keine Schuld hatte, aber die Verantwortung übernahm. Die Betruung durch die Mitarbeiter und Bemühungen zur Problemlösung waren ausgezeichnet! Nachdem die Schwierigkeiten mit der Lieferung durch Thomann beseitigt waren, entschuldigte sich mein zuständiger Berater ausführlich für die Fehler des Spediteurs, versicherte sich, dass ich mit dem Service zufrieden war und bot mir einen Schadensersatz für die Unannehmlichkeit an. Zusätzlich erhielt ich als Aufmerksamkeit eine Noten-Tasse und -Nudeln, als freundliche Geste. Preis, Angebot, Beratung, Service und Kundenbetreuung, Zuvorkommen, Richtlinien zur Problemlösung und Freundlichkeit beispielhaft. Gerne immer wieder Bestellungen bei diesem hervorragenden Händler und seinem kompetenten Team!

Ich habe bei Thomann ein Digitalpiano von Yamaha bestellt. Die telefonische Beratung war sehr kompetent und hilfreich. Beim Versand kam es zu Probleme mit der Spedition, woran Thomann keine Schuld hatte, aber die Verantwortung übernahm. Die Betruung durch die Mitarbeiter und Bemühungen zur Problemlösung waren ausgezeichnet! Nachdem die Schwierigkeiten mit der Lieferung durch Thomann beseitigt waren, entschuldigte sich mein zuständiger Berater ausführlich für die Fehler des Spediteurs, versicherte sich, dass ich mit dem Service zufrieden war und bot mir einen Schadensersatz für die Unannehmlichkeit an. Zusätzlich erhielt ich als Aufmerksamkeit eine Noten-Tasse und -Nudeln, als freundliche Geste. Preis, Angebot, Beratung, Service und Kundenbetreuung, Zuvorkommen, Richtlinien zur Problemlösung und Freundlichkeit beispielhaft. Gerne immer wieder Bestellungen bei diesem hervorragenden Händler und seinem kompetenten Team!

Vielen Dank für die einmalige portofreie Lieferung.

Als leidenschaftlicher Musiker bin ich einerseits viel unterwegs, andererseits muss ich häufig etwas für mein Hobby einkaufen. Da bin ich vom Thomann Cyberstore unter thomann.de ganz begeistert. Hier gibt es wirklich alles. Dazu überzeugt mich der Aufbau der Seite völlig. Alles ist übersichtlich gestaltet und man findet schnell zu dem Teil, welches man sucht. Auch der Bestellvorgang ist absolut problemlos. Mit wenigen Klicks habe ich die Bestellung abgeschickt. Bin ich mit der Ware doch einmal nicht zufrieden, schicke ich sie einfach zurück. Der Kundenservice bei Thomann ist top. Der Kunde wird immer zuvorkommend und höflich behandelt und eigentlich wird für jedes Problem eine Lösung gefunden. Das hat meines Erachtens in jeder Kategorie fünf Sterne verdient. Selten trifft man auf so einen Onlineshop, wo alles passt.

Klasse Shop! 1A Bestellabwicklung, vernünftige Preise und eine funktionierende Sendungsverfolgung. Was will man mehr :-)

Meine (Erst-)Bestellung bei thomann verlief vorbildlich, wirklich absolut reibungslos. Als amazon-Kunde war es für mich vorteilhaft, dass thomann mit amazon zusammenarbeitet. So brauchte ich meine ganzen Kontakt- und Bankdaten nicht nochmal eingeben. Die Lieferung erfolgte innerhalb kürzester Zeit, die Ware war einwandfrei. Ein großes Lob und vielen Dank! Meine nächste Musikbestellung werde ich bestimmt wieder bei thomann tätigen.

Als leidenschaftlicher Musiker bin ich einerseits viel unterwegs, andererseits muss ich häufig etwas für mein Hobby einkaufen. Da bin ich vom Thomann Cyberstore unter thomann.de ganz begeistert. Hier gibt es wirklich alles. Dazu überzeugt mich der Aufbau der Seite völlig. Alles ist übersichtlich gestaltet und man findet schnell zu dem Teil, welches man sucht. Auch der Bestellvorgang ist absolut problemlos. Mit wenigen Klicks habe ich die Bestellung abgeschickt. Bin ich mit der Ware doch einmal nicht zufrieden, schicke ich sie einfach zurück. Der Kundenservice bei Thomann ist top. Der Kunde wird immer zuvorkommend und höflich behandelt und eigentlich wird für jedes Problem eine Lösung gefunden. Das hat meines Erachtens in jeder Kategorie fünf Sterne verdient. Selten trifft man auf so einen Onlineshop, wo alles passt.