Thomann
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware wie beschrieben bekommen - das sehr schnell. Zudem netter Kontakt. Insgesamt ohne jegliche Probleme. Dort kaufe ich gern wieder.

Nach meinen guten Erfahrungen bei der letzten Bestellung habe ich erneut bestellt. Wieder extrem schnelle Lieferung(2 Tage). Verpackung und Service waren vorbildlich...

Ich habe am 15.07.2011 um 00:08 Uhr im Onlineshop 1 TC-Helicon Voice Works, 1 Tascam 2488 neo, ein AKG C3000 und ein Pro Snake TPM 6 bestellt. Geliefert wurde die Ware am 16.07.2011 um 10:00 Uhr. In der Zwischenzeit habe ich von Thomann zwei Statusmails über den Versand bekommen. Fazit --- Besser geht nicht.

Sehr umfangreiches Sortiment zu allen Produkten der Fotografie, übersichtliche Website. Problemose Bestellabwicklung. Zahlmöglichkeiten Nachnahme und Vorkasse. Ich selbst habe Vorkasse gewählt, da neben einigen positiven Bewertungen im Internet auch der telefonische Support vor der Bestellung direkt erreichbar war und auf eine E-Mail-Anfrage schnell und ausführlich geantwortet wurde. Die Lieferung erfolgte auf Wunsch zu einem bestimmten Termin. Die Ware war ordentlich verpackt und entsprach genau der Beschreibung. Auch der Preis für das von mir gewählte Produkt war sehr gut. Durchaus zu empfehlen. Gerne wieder.

alles top. der shop ist übersichtlich, die preise sind super und der versand erfolgt schnell. ich hab da schon mehrmals bestellt und kanns jedem nur erfahren. außerdem hat thomann einen super service, falls man mal fragen zurm bestellvorgang oder den produkten hat.

Ich kann leider nicht von einer guten Kundenerfahrung sprechen. Die Bestellabwicklung mit Warenkorb und Kundencenter ist an sich gut. Der Webauftritt könnte aber übersichtlicher sein. Die von mir bestellten Artikel wurden als "Auf Lager verfügbar" angezeigt. Nach (!) Tätigung der Bestellung wurde mir plötzlich für einen Artikel eine Lieferzeit von 14 Tagen angezeigt. Nachdem der Termin verstrichen war, erfolgte erst auf meine Nachfrage eine Mitteilung, dass unverbindlich etwa weitere 2 Wochen zu warten wäre. Fazit: Statusanzeige der Artikel nicht glaubwürdig. Schlechte Kommunikation. Trusted Shop Siegel vorhanden, aber kein Garantieabschluss im Bestellprozess möglich.Konkurrenz lieferte übrigens innerhalb von 24h. Schade.

Netter Kundendienst und superschnelle Lieferung, alles Bestens!

Thomann einer der größten und meiner Meinung nach besten Musikfachhandels im Netz. Hier finden Musiker alles was ihr Herz begehrt, von Zubehör jeglicher Art bis hin zu Komplett Sets für Anfänger, die Produktpalette ist sehr Umfangreich. Versand, Service und Preise sind ebenso positiv und erwähnenswert, ich bin begeistert. Ich habe schon des Öfteren bei Thomann bestellt und kann diesen Onlineshop nur weiterempfehlen.

super Service, absolut problemlose Rücksendung bei Nichtgefallen, TOP

Es hat seine Gründe, wieso ich fast alles im Bereich Musikinstrumente und Studio bei Thomann kaufe: die Preise sind unschlagbar, ebenso wie das ganze Handling des Online-Shops und die Geschwindigkeit der Lieferung. Unglaublich, wie schnell die Bestellung aufgenommen und zugestellt wird. Ein großes Kompliment an die Thomann-Logistik, da können sich andere Mitbewerber wirklich eine sehr große Scheibe abschneiden.