Thomann
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.63199 Bewertungen
Burgebrach, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 1994.63
2%
5%
4%
2%
88%
F
Fjodor1 Bewertung4.3.2011
Schnelle Lieferung, problemloser Kontakt zum Service, gute Website, gute Preise
K
Kd183382 Bewertungen3.3.2011
Gut sortierter Laden mit vielen sinnvollen Informationen und vergleichsweise guten Preisen - ausserdem echt schnelle lieferungen und guter Service (z.B. Ankündigung der Lieferung per SMS !)
z
zaphod19842 Bewertungen3.3.2011
schon tausendmal hier eingekauft und IMMER begeistert!
z
zaphod19842 Bewertungen23.2.2011
Super schnelle Bestellabwicklung, top Qualität und unheimlich freundliche und kompetente Leute!!!!
s
super1 Bewertung25.1.2011
super schnell und preiswerter versand...auch nach Dänemark. Ich bin total zufrieden! Auch die Ware ist sehr gute Qualität und Preise ist sehr gut!
Immr wieder gerne
c
chris1 Bewertung20.12.2010
Habe eine Gitarre bestellt, Anfang Dezember und wollte diese gegen Aufpreis in eine teurere umtauschen.
Die Retoure wurde mir am 8.12. bestätigt. Zeitgleich überwies ich den Differenzbetrag. Nach telef. Rückfrage 1 Woche später hieß es: Meine Überweisung ist eingegangen, die interne Verbuchung der Retoure fehlt noch. Am 20.12. nochmals nachgehakt: Es lag ein interner Verbuchungsfehler vor, aber leider sei meine Gitarre ausverkauft. Seit heute!!! Unglaublich. Nach langem hinhalten stehe ich nun ohne Weihnachtsgeschenk da! Mieserabler Service!!!
Neu bestellen und unabhängig davon zurücksenden ist wahrscheinlich schlauer.
Absolut nicht empfehlenswerter Shop!!
Antwort von Thomann
Sehr geehrter Kunde
Wir bitten um Entschuldigung, wenn wir in der
besinnlichen Vorweihnachtszeit für Aufregung gesorgt
haben sollten. Dies war mit Sicherheit nicht unsere
Absicht.
Ihre Rücksendung, die wir kostenfrei retourniert haben,
wurde innerhalb von 8 Werktagen nach einer Prüfung bei
uns im Haus am Freitag, den 17.12.10 vollständig
gutgeschrieben. Am darauffolgenden Dienstag, dem
21.12.10 wurde Ihre geänderte Neubestellung versendet.
Heute am 23.12. habe ich aufgrund der Trackingdaten
gesehen, dass das Paket bereits im Ziel-Paketzentrum
bearbeitet wurde. DHL sollte also Ihre Bestellung noch
rechtzeitig am 24. ausliefern können.
Wir bitte Sie um Verständnis, dass wir die aktuellen
Verfügbarkeitsdaten im Internet direkt von unserer
Datenbank darstellen. Diese Anzeige kann leider nicht
für jeden Kunden personalisiert dargestellt werden.
Sobald ein Artikel für einen Kunden in einem Auftrag
reserviert wurde, ist dieser Artikel nicht mehr
auf unserer Webseite verfügbar. So auch in Ihrem Fall.
Der Artikel ist lediglich für neue Bestellungen nicht
lagernd gewesen. Die Reservierungen konnten wie auch in
Ihrem Fall rechtzeitig bearbeitet werden.
Ihre negative Bewertung finden wir absolut nicht
gerechtfertigt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Thomann Team
k
käptn_rotbart5 Bewertungen27.7.2010
Habe bereits mehrmals dort bestellt und bin sehr zufrieden.
top Ware
riesiges Angebot
viele Schnäppchen
1a Service
Was will man mehr?
R
Rosa P.3 Bewertungen22.6.2010
Top-Ware. Sehr günstiger Versand und schnelle Lieferung. Super-Service.
r
ralfkoerner4 Bewertungen25.5.2010
Sehr gute Auswahl. Absolut günstige Preise.
Ware wird sehr schnell und zuverlässig versendet.
M
Mr. Wusa1 Bewertung6.3.2010
Auch ich bin sehr zufrieden mit Thomann.de
Die Lieferung war sehr zügig, und der telefonische Kontakt verlief ohne Warteschleifen o.ä. und war sehr nett. Weiter so.
über Thomann
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
Thomann hat 199 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.63 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001548.
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