TecTake GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der bestellte Ampelschirm kam ziemlich fix bei uns an und war auch in ORdnung. Wies keine defekten Stellen oder Ähnliches auf. Es hat allerdings keine zwei Wochen gedauert, bis nach und nach die Verbindungselemente weggebrochen sind! Und dies nicht mal bei Wind und Wetter. Es war windstill und sonnig. Seit mehreren Wochen versuche ich nun eine Rückmeldung zu erhalten, wie wir jetzt weiter vorgehen, da der Verkäufer seine Gewährleistung somit nicht sichergestellt hat! Kein Mensch fühlt sich zuständig und antwortet auf meine Anfragen. Heute habe ich beriets die 3. Mail dazu geschrieben und werde den Fall diesmal an meinen Rechtsvertreter abgeben, wenn sich wieder niemand bei mir meldet. Das war das 1. und letzte Mal, dass ich in diesem Shop etwas gekauft habe!

Ich wünschte man könnte Minus Sterne geben! Ich habe noch nie so eine Frechheit erlebt. Vor über 3 Wochen wurde mir, zugegeben recht schnell, eine leider defekte Couch geliefert. am selben Tag wurde diese Reklamiert. Daraufhin die Frage ob ich einen Rabatt oder Austausch wünsche. Ein Rabatt bringt mir in dem Fall leider nichts, da ich die Couch mit dem Defekt nicht nutzen kann. Daher wurde um einen Austausch gebeten. Seitdem keine Reaktion. Ich habe 3 Emails geschrieben und heute nach 15! Minuten in der Warteschleife endlich jemanden erreicht. Dort sagt man mir, "Rom sei ja auch nicht an einem Tag erbaut worden", und "man habe ja sowieso noch kein Geld erhalten, dieses habe ja Paypal", "die Kollegin habe es anscheinend in Bearbeitung", aber mehr konnte man mir nicht sagen. Als ich auf rechtliche Konsequenzen hinwies und auf die Pflicht sich an Fristen zu halten etc. wurde einfach aufgelegt. Seit nun 3 Wochen stehen die defekte Ware, ein riesiger Karton und eine riesige Palette in meiner Wohnung. Das interessiert niemanden! Noch nie so eine schlechte Kundenbetreuung und Frechheit erlebt.

Hatte Probleme mit dem Lieferdienst. Sehr freundlichen Kundenservice mit schneller Lösung.

Nach 1,4 jahren gabe der WC deckel mit absenkautomatik sein geist auf. Der Verkäufer TecTace.de verweist darauf, das ich den artikel beim kauf als in ordnung also nicht reklamiert hatte. Ich schrieb, beim kauf konnte ich doch nicht sehen, das das eine schanier schon so schlecht ist, das es nur 1,4 jahre hält ! Lt BGB 437/38 hbe ich 24 monate gewärleistung um den defekt zu melden. Und verschleiß zählt für normalen gebrauch auch mit da zu. Also wer seine Gewärleistung nicht von Herr Kemmer auf 12 monate beschnitten haben möchte, sollt diesen shop meiden.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen Minderwertig ….. bloß nicht vom Preis blenden lassen schon lange habe nicht mehr so eine minderwertige Verarbeitung gesehen Fehlende Schrauben Fehler in den Glasplatten Ratan Beschädigungen Null Stabilität Tischplatten passen nicht

VORSICHT !!!!!!!! Retouren gehen auf Eigenkosten !!!!! Wir hatten eine Gartenbank für ca. 51,99 € bestellt und hatten aufgrund des niedrigen Preises auch keine sehr hohen Erwartungen. Was dann allerdings geliefert wurde, entsprach in keinster Weise den Katalogbildern und unseren Vorstellungen. Bei dieser Firma ist aber KEINE kostenfreie Retoure möglich (steht wohl in deren AGB´s) . Die Rücksendungsgebühren i.H. von 43,27 € mussten wir uns ans Bein binden. Kulanz von dieser Firma ist gleich NULL. NIE WIEDER !!!!!

Die Bürostühle kamen pünktich zu Weihnachten an. Der erste Stuhl war bereits nach 2 Tagen die Verstelleinheit gebrochen (die Buchsen sind nur sehr mangelhaft mit dem Gestell verbunden), daraufhin schieb ich den Kundenservice Deutschland der Firma an und bekam auch eine ET Zeichnug von den Stühlen (das war im Januar 2023). Daraufhin teilte ich der Firma mit welche Teile ich benötige und fügte ein Video und Fotos mit an. Bis heute habe ich trotz mehrfacher Aufforderung keine Teile bekommen und in der Zeit ist am 2. Stuhl die selbe Buchse defekt. Dieses teilte ich dem Kundenservice Deutschland ebefalls mit (Anfang März 2023) und habe bis heute keine Teile bekommen.

Herzlichen Dank für die tolle Unterstützung

Gartensitzbank istschlechteste Qualität !!@

Ich habe einen großen Sonnenschirm bei Tectake gekauft, der angeblich von hoher Qualität sein sollte. Der Sonnenschirm war bereits nach einer (!!!) Woche durch einen relativ leichten Wind kaputt. (Verbindungsstücke gebrochen und Gestänge verbogen.) Leider hatte ich den Originalkarton nicht mehr, weil ich die Erwartung hatte, dass der Schirm zumindest die Garantiezeit überlebt. Der Hersteller weigerte sich einen Ersatzkarton zur Verfügung zu stellen. (Normalerweise kein Problem aber bei einem fast drei Meter langen Schirm habe ich als Privatperson nicht mal eben einen entsprechendes Behältnis im Schuppen) Als ich dann nach viel Rumfahrerei endlich einen Karton hatte, teilte man mir ziemlich unfreundlich mit, dass es jetzt zu Spät für einen Umtausch sei. Nie wieder bei dem Anbieter!!! Schlechte Qualität und dann nicht mal dafür gerade stehen!