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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

All right! ;)

Alles perfekt, vom Katalog über Kontakt und schnelle Lieferung war alles bestens!

Freundliche Beratung. Schnelle Lieferung. Top

Schnelle Bearbeitung, hat super geklappt. Jederzeit gerne wieder.

Ich habe unter der Bestellnummer 25369 Skier bei Praxenthaler bestellt. Erst nach Abschluss der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass diese erst beim Hersteller besorgt werden müsseen. Nach etwa zwei Wochen, wurde mir auf Nachfrage meinersteits mitgeteilt, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und sich aufgrund dessen die Lieferung der Skier verzögere. Dies hätte mir durch den Verkäufer mitgeteilt werden sollen und nicht erst auf Nachfrage! Nach nun etwa drei Wochen Wartezeit wurde die Ware endlich verschickt. Ein nicht ganz glücklicher Ablauf, der durch eine kurze Mitteilung über die Verzögerung deutlich hätte verbessert werden können.

nach etwas langer aber noch im Rahmen bleibender Wartezeit und nettem Email Kontakt.. bin ich durchaus zufrieden mit dem Shop.

I am very dissatisfied - and supprised to be treated so badly. I recieved the tent, I documented my reasons to send it back, Praxenthaler accepted quickly, and picked it up on my adress. So far perfect, but I never got my payback. When I asked why,Praxenthaler told me, that DPD have lost the tent, and that Praxenthaler only returned the payment, when the tent are recieved. I have done, what I was asked to do, and have no responsibility for the disappearence. I have sent kopy of the pickup etc. to Raphael Omelanowsky,Sport Praxenthaler. He did first tell me, that Praxenthaler would make the payback anyway - but later, that he could not, due to the missing tent, that DPD have found in Copenhagen airport. It seems that Praxenthaler do not follow its own declared customerservice. I do hope, that I very soon have a positive result. I am so dissatisfied, that I feel, that other customers must varned about this.

Alles super

Sehr guter und flexibler Service

Schnelle Lieferung Alles bestens