stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Stoff4you ist einer meiner liebsten Onlineshops. Die bieten ein sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Ich bin Dekorateur und kaufe dort immer wieder ein. Die Auswahl ist sehr gross und die Ware überzeugt mich bislang ohne wenn und aber. Die Lieferung dauert immer einige Tage (das könnte auch 1 oder 2 Tage schneller gehen). Fazit: empfehlenswert

Ich habe bis jetzt 2 mal bei Stoff4you bestellt und bin mit dem Service zufrieden. Ein Posten konnte nicht geliefert werden, darüber wurde ich sofort informiert. Alles andere wurde pünktlich und in guter Qualität geliefert.

Ich habe immer noch keine Erstattung für die zwei nicht gelieferten Reissverschlüsse, auf mail reagiert niemend, nicht mal auf den Hinweis die Sache einem Anwalt zu übergeben, stattdessen werden hier Gegendarstellungen gepostet, die wie in meinem Fall nicht der Wahrheit entsprechen, dafür hat man Zeit, wie dreist ist das eigentlich, ich kann nur jedem davon abraten hier zu bestellen, alles nur leere Versprechungen.

Ich habe selten soviel Ignoranz erlebt! Seit über einer Woche haben die mein Geld, auf nachfragen wann endlich geliefert wird reagieren sie - wenn überhaupt nur verspätet. Die Ware ist noch nicht in Sicht. Hier geht es scheinbar darum die teure Hotline mit 79ct/min aus dem deutschen Festnetz zu nutzen. Ich bat darum meine Daten aus dem Shop zu entfernen, bisher ebenfalls keine Reaktion. Für mich war das die letzte Bestellung, Kundenfreundlichkeit und Service geht anders!

Ich habe ähnliche Erfahrungen mit diesem shop gemacht, erste Bestellun am 20.9.,Ware war nicht lieferbar, Geld wurde erst nach etlichen teuren Telefonaten zurückerstattet, Grund war angeblich ein Zahlendreher bei der Rücküberweisung. Da ich erstmal von einem Versehen ausging, was ja menschlich ist, zweit Bestellung am 27.9 und bis heute außer Telefonkosten, etlicher mails eine andere Ausrede: mir wurde eine Trackingnummer einer anderen Sendung gemailt mit dem Hinweis Paket war unzustellbar und ich soll es doch in meinem Paketshop abholen, der angegeben liegt zwei Tagesreisen entfernt, bis heute keine Antwort auf meine weiteren mails, telefonisch nur teure Bandansagen, was sind das für Menschen ???? Ich jedenfalls nie wieder

Ich warte seit 22.10.2012 auf eine Lieferung für unseren Karnevalsverein. Habe seitdem mehrmals telefonischen Kontakt zum Kundenservice- mit ziemlich hohen Gebühren- gehabt. Letzten Mittwoch erreichte mich eine Mail, dass der Stoff das Lager verlassen hat.Leider konnte man mit die Paketnummer- so der Inhalt der Mail- noch nicht mtteilen. Als bis Freitag abend kein Paket geliefert wurde, habe ich wieder angerufen. In diesem Telefonat teilte man mir mit, dass das Paket am Freitag früh 8:13 Uhr abgeholt wurde von DHL. Ja was denn nun?! Eine Paketnummer habe ich wieder nicht erhalten, aber man wolle mir diese umgehend, spätestens aber bis Montag mitteilen. Heute ist nun Montag. eine Mail habe ich nicht, den stoff habe ich auch nicht, aber immerhin habe ich wieder Telefonkosten, denn ich rief wieder an. Man wolle mit der zuständigen Abteilung Kontakt aufnehmen, die mir dann die Paketnummer sendet. Na bis jetzt habe ich noch keine Mail. immerhin habe ich ja noch 2 Nächte Zeit, um die Kostüme zu nähen. halt- doch nur eine Nacht, denn heute ist ja wieder nichts geschehen. ich habe leider jetzt erst die zahlreichen negativen Bewertungen entdeckt. Hätte das mal früher recherchieren sollen! Da mir keine Paketnummer gesendet wurde, muss ich davon ausgehen, dass ich restlos vera... worden bin und der Stoff noch nicht ausgeliefert wurde. Da werde ich wohl morgen los fahren müssen, um hier irgendwo in einem Laden Stoff zu kaufen. Habe ja nur noch eine Nacht für 15 Kostüme! Das Geld, welches Stoff4you schon lange auf dem Konto hat, werden wir wohl zurück fordern müssen- notfalls mit rechtlichen Mitteln.Also Fazit: einmal hier bestellt und nie wieder!!!

Seit 3 Wochen warte ich auf meinen bestellten Stoff, erst war nach Nachfrage die Menge nicht am Lager, dann war der Stoff nicht in der Qualität vorhanden, jetzt werde ich die Annahme verweigern, es reicht

Ich habe vor über zwei Wochen Stoff bestellt, der auch am Lager war, wie3 der Shop mir mitgeteilt hat! Als ich denn wiederholt nachfragte, wurde mir gesagt das der Stoff nicht Verfügbar sei! Warum steht denn in der Angebotsbeschreibung, das der Artikel sofort lieferbar ist? Das nenn ich unprofessionel und inkompetent! Erst als ich eine Frist (bis zum 25ten September 2012) gesetzt, und mit Strafanzeige gedroht habe, wurde der Artikel versendet! Aber da dieser nicht zum von mir befristeten Termin geliefert wurde, werde ich jetzt die Lieferung abwarten, und den Stoff genau ausmessen, und sollte da nur 1 cm fehlen, gibt es eine Strafanzeige! Ich bin stinksauer auf diesen Laden, und kann nur jedem raten Finger weg!

Super immer wieder gerne. die stoffe sind klasse

Ich habe am 11.09.2012 morgens einen laut Shop verfügbaren Stoff bestellt. Da ich diesen Artikel dringend benötige, habe ich stoff4you am 12.09.2012 per mail kontaktiert und ihnen mitgeteilt, dass ich die Lieferung bis 19.09.2012 bei mir benötige. Daraufhin habe ich am 13.09.2012 eine Nachricht erhalten, dass die Lieferung bald in den Versand geht. Da ich weiterhin keinen Liefertermin mitgeteilt bekommen habe, habe ich am 17.09.2012 nochmals schriftlich nachgefasst, und habe dann auch bei der sogenannten Hotline angerufen. Dabei handelt es sich um eine 0900 Nummer, unter der man aber keinerlei Hilfe bekommt, sondern es wird nur weitergeleitet. Mails werden, so sagte man mir dort, innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Diese Antwortmail habe ich heute erhalten, mit exakt dem gleichen Wortlaut, wie am 12.09.2012 "Wir moechten Ihnen hiermit einen kurzen Zwischenbescheid zukommen lassen. Ihr Auftrag ist in Arbeit, wir liefern nach Fertigstellung schnellstmoeglich. Die Ware geht in Kuerze in den Versand." Mittlerweile fühle ich mich als Kunde echt verarscht. Laut Internet verfügbare Ware soll nach Fertigstellung geliefert werden? Wieso erhält man als Kunde nach der Zahlung mit Kreditkarte, die also umgehend erfolgt, keinen Liefertermin? Emails werden mit lapidaren Standardmails beantwortet und man wird genötigt, eine überteuerte 0900 Nummer anzurufen! Man kann hier den Eindruck gewinnen, dass die keine wirklich hilfreichen Informationen enthalten, damit man als Kunde diese teure Nummer anrufen muss.... Wie gesagt, es ist mein Eindruck. Auch bekommt man bei dieser sogenannten Hotline ständig andere Informationen. Bei meinem ersten Anruf sagte man mir, es gäbe eine Lieferzeit von 7-10 Werktagen bis zum Versand, beim zweiten Anruf waren es dann 5 Tage. Was davon stimmt? Auch nach erneutem Durchsuchen der Website kann ich diese Angaben nirgends finden, man wird als Kunde nirgends, auch nicht in den Standard-Antwortmails, darauf hingewieden. Mein bestellter Artikel steht weiterhin mit "verfügbar" gekennzeichnet. Ich habe der Firma stoff4you jetzt mitgeteilt, dass ich meinen Anwalt einschalten werde, sollte ich nicht innerhalb von einer Stunde einen Liefertermin bestätigt bekommen. Die Lieferung bis morgen kann ich mir wohl abschminken, ausserdem habe ich keinerlei Möglichkeit, noch bis morgen Ersatz zu besorgen. Um hier die Geschichte dann aktuell zu halten: Heute, am 18.09. um 17 Uhr erhalte ich eine email von stoff4you, dass sie meinen Wunschtermin 19.09. nicht einhalten können und somit meinen Auftrag stornieren......... Ich kann nur jedem Kunden, der etwas Service habe möchte, empfehlen, auf keinen Fall bei stoff4you zu bestellen!!!!