stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

ich kann Ihr Unternehmen uneingeschränkt weiter empfehlen. Die Stoffe, die wir gekauft haben, entsprachen voll unseren Erwartungen.

Bin mit der Ware sehr zufrieden, Lieferung prompt. Kaufe gern wieder ein.

Ich bin begeistert. Alles ist super gelaufen und ich werde wieder bei stoff4you bestellen.

Absolut alles OK, schnelle Abwicklung, gute Auswahl, gute Preise, freundlicher Service

Die stoffe sind von hervorragender qualität und immer wie beschrieben, die zuschnitte sind großzügig bemessen. Der service stimmt auch, alles läuft unkompliziert, von der bestellung bis bezehlung und zur lieferung. Ich bin voll zufrieden.

Großes Sortiment, Preise fair - bestellen wir da doch mal, den benötigten Stoff habe ich schließlich nicht im Stoffladen in der Stadt gefunden. Dazu noch ein benötigtes Saumband, dann muss ich deswegen nicht extra wieder losfahren. Warten....nach einer guten Woche habe ich eine Mail geschickt weil es nun langsam doch drängte, dass ich meine Bestellung bekomme und ich es komisch fand, noch gar nichts gehört zu haben (zB ein "Ein Artikel ist zurzeit nicht lieferbar" oder was auch immer). Montagmorgen mal im Internet nach Bewertungen geschaut. Ok, ziemlich viele negative Erfahrungen (besonders bezüglich Versandzeit und Kundenservice). Da schreib ich doch lieber nochmal eine Mail und mache deutlich, dass ich ein paar Tage später den Stoff wirklich brauche und langsam echt stinkig bin! Und dass mir jetzt keiner mit 'technische Fehler' kommen soll - das war laut vielen Bewertungen eine gern genommene Ausrede (manchmal mags ja stimmen aber nicht so oft...also, tut mir echt leid). Es kam sogar doch fix eine Antwort (obwohl ich oft zu lesen bekam, dass gerne seeehr spät geantwortet würde): aha, das Saumband ist nicht vorrätig und es wird auf den Lieferanten geschoben. Immerhin sind keine technischen Fehler schuld, kreativ! Selbst wenn es am Lieferanten gelegen haben sollte: Ist es wirklich sooo schwer, Kunden eine Benachrichtigung a la "Folgender Artikel ist zurzeit nicht lieferbar" zukommen zu lassen? Dann hätte man die 'fehlende Position' schon viel eher stornieren können. Traurig... Dienstag noch eine Mail an den Shop. Ich hab ein weiteres Mal deutlich gemacht, dass ich den Stoff bis Mittwoch haben möchte. Allerallerspätestens bis Donnerstag. ansonsten storniere ich und dass ich nun angegeben habe, dass ich nun Gebrauch von der Funktion gemacht habe, nicht lieferbare Positionen zu stornieren (weil das Saumband nicht vorrätig war). Mittwoch kam eine Mail, die Sendung sei nun auf dem Weg...bombig, auf einmal wirds verschickt! Und warum ist das Saumband als 'ausgeliefert' markiert, wo ich es doch quasi storniert habe um endlich die Lieferung zu bekommen? Donnerstag...Noch nix da. Ok, der Shop kann nichts für die Lieferzeit. 1-2Tage ist ja normal. Aber ich habe angegeben, den Stoff bis allerallerspätestens Donnerstag haben zu wollen, ansonsten würde ich stornieren, da der Stoff für mich anschließend unbrauchbar wäre (ich hätte das fertige Nähergebnis Freitag gebraucht). Wie schön, dass zugeschnittene Ware nicht zurückgesendet werden kann! Dann habe ich hier bald 6m für mich unbrauchbaren Stoff hier liegen. So manch einer mag jetzt denken "Was regt die sich so auf nach grade mal 2 Wochen? Muss sie halt früher bestellen oder Pech gehabt."... 2 Wochen ist verdammt lange für eine Bestellung bei einem Händler. Selbst bei Stoff - der ja erstmal abgeschnitten werden muss - sollte die Bestellung nach MAXIMAL einer Woche versendet sein. Ansonsten läuft da was beim Händler wohl arg schief (ist ja kein Einzelfall wenn man sich all die Bewertungen ansieht...fast 50% negative Bewertungen). Ich habe bereits mit ein paar Leuten gesprochen, die auch dort bestellt haben. Fast alle haben dieselbe Erfahrung machen: nach mehreren Mails wurde die Bestellung endlich verschickt. Nein danke, ich bestelle dort nur noch, wenn ich etwas ein halbes Jahr im voraus planen kann! Günstige/Faire Preise rechtfertigen solche Abwicklungen nicht. Ganz kurz gefasst: - wie wärs mit Benachrichtigung wenn etwas nicht vorrätig ist? - Kundenservice sieht anders aus! - wie wärs mit ehrlichen Aussagen, statt Verzögerungen ewig auf angebliche technische Fehler zu schieben (bei mir wars nu Urlaubszeit und Lieferant aber wahrscheinlich auch nur, weil ich geschrieben hab, mir solle nu keiner mit technischen Fehlern ankommen - bei sämtlichen von mir gelesenen Bewertungen zum Thema Begründung stand da nämlich 'technische Fehler')...

sehr gute Ware, habe innerhalb von wenigen Tagen die Lieferung erhalten. bin sehr zufrieden. Für Weihnachten werde ich meine Deko hier kaufen.

Dieser Shop ist leider einer der Gründe, weshalb Onlineshops bei vielen Internetnutzern als unsicher und nicht vetrauenswürdig erscheinen. Trotz mehrmaliger Nachfrage wurde auch bei mir die Bestellung erst so spät raus gesendet, dass ich damit nichts mehr anfangen konnte. Hätte den Stoff eigentlich für eine Messe gebraucht und musste dann innerhalb eines Tages einen Ersatz finden. Hätte dieser Shop einen akzeptablen Kundenservice, hätte man das Paket per Express herausgesendet, sich bei mir für die Verzögerung entschuldigt und Sie hätten einen zufriedenen Kunden. So leider nicht! P.S. Die wahrscheinliche Reaktion, dass es leider zu einem technischen Fehler, Überkauf ect. gekommen sei, können Sie sich getrost sparen. Ich habe selbst einen Onlineshop und wenn man so langanhaltende Probleme mit der Lagerhaltung hat, sollte man sich entweder um eine technische Lösung kümmern oder den Verkauf einstellen!

war skeptisch, wegen der diversen negativen Beiträge. Aber Auswahl und die Preise waren so gut, das ich es doch versucht habe. Bin total begeistert, da werde ich künftig immer einkaufen.

Sehr schöne Ware, gute Qualität - sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis sowie schnelle Lieferung !