
stoff4you
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.061001 Bewertungen
, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 10014.06
12%
9%
2%
7%
69%
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Lanzi2 Bewertungen10.10.2010
Die Ware war nicht rechtzeitig da. Laut Stoff4you , die Überweisung hat 10 Tage gedauert!
Gleiche Bestellung an anderes Interversand hat 3 Tage gebraucht!
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käufer114 Bewertungen16.7.2010
Vorsicht! Diese Firma, akzeptiert das Widerrufsrecht nicht und versucht mit allen möglichen Tricks Druck auf den Kunden auszuüben. Telefonische Kontaktmöglichkeit ist gleich null. Sehr unseriöses Unternehmen.
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vronib461 Bewertung30.4.2010
Seit 25.3.10 warte ich auf den bestellten und sofort bezahlten Markisenstoff. Nach- fragen per E-mail bringen nur banale oder keine Antworten. Der Stoff wird aber im Shop immer noch als sofort lieferbar angeboten. Vor 5 Tagen habe ich jetzt ein Ein- schreiben mit Rückschein an die Firma gesandt, der Rückschein ist bis heute noch nicht zurück gekommen. Da ich den Stoff dringend benötige weiß ich nicht, was ich noch anstellen soll um das Geld nicht abschreiben zu müssen.
Antwort von
Hallo, es gibt Neuigkeiten.
Heute 10.47 erhielt ich auf meine erneute Anfrage nach der Lieferung von stoff4you die Mitteilung, dass die Lieferung zu mir unterwegs ist. Klingt ja sehr gut, aber Nachforschungen auf meinem Kundenkonto der Firma ergab, dass bei dieser Bestellung stand "Ware noch nicht versandt". Jetzt habe ich geantwortet, dass ich mich über die Benachrichtigung gefreut habe, wesentlich besser wäre jedoch, wenn ich die Ware hätte und habe um Aufklärung gebeten, wieso sich die Informationen so widersprechen. Gleichzeitig habe ich für den Fall, dass die Ware nicht sofort kommt, mit rechtlichen Schritten gedroht.
Meine Fazit bis jetzt heißt auf jeden Fall "Nie wieder stoff4you!!!" obwohl eine später gestartete niedrigst preis Bestellung im Vergleich zu der anderen relativ schnell (ca. 3Wochen) geliefert wurde und weder es am Preis noch an der Qualität etwas auszusetzen gab..
Auf den Einschreibebrief mit Rückschein habe ich weder den Rückschein, noch eine Antwort bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
N
Netti2 Bewertungen10.2.2010
Bestellung ohne Zieltermin und Serviceanspruch sicherlich gut. Service bei Problemen ist die reinste Katastrophe. Weder per Telefon erreichbar noch kurzfristig per Mail. Lieferzeiten werden nicht eingehalten und das normale Wiederrufsrecht laut Gesetz wird von der Firma ignoriert.
Kundenservice ist regelrecht beleidigend und die Kundenbindung soll nicht erfolgen.
Ich kann jeden nur abraten hier zu bestellen, dann lieber 50 cent pro Meter mehr ausgeben und auf Firmen bauen die deutsche Gesetze beachten.
N
Nils971 Bewertung7.1.2010
Habe jetzt bereits mehrfach bei stoff4you bestellt und wurde nie enttäuscht... warte jetzt noch auf 2 Lieferungen, die wegen Inventur ein wenig später als sonst (..diesmal nach 4 Tagen.. absolut OK) in den Versand gehen. Klappt prima... Freu mich schon auf die Stoffe. Erreichbarkeit?? wegen Inventur leider nicht ansonsten weiss ich es nicht, war aber auch nie nötig
P
Panda1 Bewertung14.8.2009
Am 4.08.2009 habe ich mich endlich nach langem Überlägen entschlossen bei der Firma stoff4you zu bestellen.
Ich bestellte ein Chiffon Stoff in rosa, die Bestellung verlief problemlos ich habe per Vorkasse gezahlt und dan Gewartet.
Am 10.08.2009 habe ich endlich eine Mail erhalten: Sehr geehrte Frau..... vielen Dank für Ihre Bestellung Nr. S4Y16864 bei www.stoff4you.de. Ihre unten aufgeführten Artikel wurden vor wenigen Augenblicken von unserer Versandabteilung für Sie zusammengestellt und werden an folgende Anschrift versandt:
Es hat schon eine weile gedauert bis ich die Mail erhalten habe, leider kann ich nicht sagen ob es beim bestellen von Stoffen immer so lange dauert bis man die Bestätigung erhält das das Geld eingegangen ist, und die Bestellte Ware endlich versendet wird, da ich zum ersten mal Stoff aus dem Internet bestellt habe.
Am 13.08.2009 habe ich dan endlich meinen Chiffon Stoff in rosa und den Nähgarn in rosa erhalten, und da hat es mich wie ein Blitz getroffen der Stoff war ja pink und nicht rosa der Nähgarn hatte aber die richtige Farb gehabt. Ich war wirklich Geschockt, wie kann es sein das der Nähgarn ganz anders aussieht als der Stoff. Und mein erster Gedanke war: sind die Leute bei der Firma etwa Farbenblind? Oder sehe nur ich das es nicht rosa ist?
Von der Firma kann ich wohl kein Geld verlangen, da es in dem Rückgaberecht steht;
Zitat: § 3 Das Rückgaberecht besteht nicht
bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.
Ich bin sehr Enttäuscht von der Firma stoff4you, dort werde ich ganz sicher keinen Stoff mehr bestellen.
Antwort von stoff4you
Die Kundin hatte am 4.8.09 bestellt, per Überweisung Vorkasse. Die Zahlung der Kundin ging am 10.8.09 bei uns ein. Wir haben am 11.8.09 versendet - schneller geht es nicht !
Dass der Kundin die Farbe nicht gefällt ist bedauerlich. Aus gutem Grund bieten wir unseren Kunden vorab einen kostenlosen Musterversand an. Leider haben Sie ihn nicht genutzt.
S
Schneewittchen1 Bewertung3.8.2009
Kein Telefonkontakt möglich, da immer besetzt. keine Antwort bei e-mail-Anfrage
Stoff zu spät geliefert, Rückzahlung nicht erfolgt
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charlie891 Bewertung24.7.2009
Ich habe vor kurzem bei der genannten Firma Organza bestellt, die Lieferung erfolgte jedoch viel zu spät und deshalb habe ich sie zurückgeschickt, aber nach knapp 1 1/2 Wochen kam sie zurück und ich soll noch 32 Euro draufzahlen wegen der Versandpauschale...Ich hab versucht die Firma des öfteren zu erreichen, aber es geht nie jemand ran bzw ist immer besetzt, auch auf Emails antworten sie nicht.:( Jetzt werde ich mein Geld wahrscheinlich nie wieder sehen und zudem noch draufzahlen. Ich werde aber zunächst noch eine Mahnung schicken, da ich alle Rückgabebedingungen erfüllt habe. Ich rate von einem Kauf in diesem Onlineshop dringend ab!
w
walterzach2 Bewertungen2.7.2009
Hier habe ich endlich den Zeltstoff gefunden, den ich schon lange Zeit gesucht habe. Schnelle Lieferung - guter Preis
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lorry671 Bewertung12.6.2009
Diese Firma scheint absolut unseriös zu sein. Ich habe eine Bestellung getätigt und einige Tage später per Vorkasse bezahlt. Ich habe sogar noch eine Zahlungserinnerung erhalten weil die Zahlung erst einige Tage später vorgenommen wurde. Meine Ware habe ich aber bisher noch nicht erhalten. Nach mehrmaligen versuchen jemanden telefonisch zu erreichen ist es mir doch tatsächlich gelungen mal jemanden ans Telefon zu bekommen. Zufall? Warscheinlich hat jemand dort versehentlich abgenommen. Die nette Stimme war verwundert das die Ware noch nicht raus war und versicherte mir das umgehend versendet wird. Seitdem bekomme ich keinen Kontakt mehr zustande, weder telefonisch da die Hotline laufend besetzt ist noch per Email. Es wird nicht mehr reagiert. Ich rate nur noch dazu "FINGER WEG VON DIESER FIRMA!!!
Antwort von
Nachdem mit Anzeige gedroht wurde habe ich meine Ware erhalten. Diese war zwar in Ordnung und entsprach meinen Vorstellungen aber eine Entschuldigung gab es leider nicht. Ich wurde behandelt als ob nichts gewesen wäre. Für mich ist dieser Shop tabu.
stoff4you hat 1001 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.06 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013890.
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