shop-apotheke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Kompetenter und kulanter Kundenservice! Bestelle gerne wieder!

Sehr gute telefonische Erreichbarkeit- sehr freundliche Mitarbeiter- unkomplizierte Retoure , wenn doch mal was bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist

Das allerletzte , bei jeder Bestellung ( 3 Bestellungen) lief etwas schief. Dann braucht dieser Shop "VIEL zu lange um MEDIKAMENTE zu versenden".

Es ist meine Erste Retournierung, habe hierzu keine Erfahrung. Ich habe gute Erfahrung bei der Bestellung bei Shop Apotheke und würde es auch weiterempfehlen.

Keine richtigen Preisangaben am Telefon. Produkt teurer als in meiner Apotheke. Nie wieder Medikamente aus dem Internet.

Versand und Geschwindigkeit sind sehr Gut, aber die Buchführung ist unter aller Sau! Mehrere Kundennummern! Bestellungen die nicht online erfolgen sind nicht nach zu verfolgen!

Als Arzt habe ich in dieser Apotheke bestellt. Nur Teillieferung und teileise veraltetete Beipackzettel. Hände weg von dieser überteuerten Apotheke

Schlechte Bearbeitungs- und Lieferzeiten obwohl schnelle Lieferung versprochen wird (Lieferung am Tag der Bestellung, mit der Angabe der Zeit)

Ich habe einige Artikel bestellt, darunter einen rezeptpflichtigen. Das Rezept habe ich per Post zugesandt. Die Bezahlung sollte per Lastschrift erfolgen. Die Bestellung wurde entsprechend bestätigt, auch die Bezahlung per Lastschrift. Nach einiger Zeit kam eine Aufforderung, 2 der 3 Artikel per Vorkasse zu bezahlen. Mail zurück mit der Bitte um Klärung bzgl der Bezahlung und dem fehlenden 3. Artikel. Daraufhin erhielt ich eine Mail, welche überhaupt nicht auf meine Anfrage eingegangen ist. Bei einer telefonischen Nachfrage bestand der Support weiterhin auf Vorkasse, das eingesandte Rezept ist offenbar verschwunden. Die Bestellung wurde storniert. Nach meiner Meinung ist der Support und die Bestellabwicklung miserabel, meine Bestellung war die erste und letzte.

Newsletterabmeldungen werden ignoriert (mehrfach). Kontolöschungen sind online nicht möglich. DSVGO Einhaltung ? (zB Right To Be Forgotten).