SalesFever
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

bett bestelle es kommt ohne Lattenrost ohne Matratze, man beschwert sich und wird für blöd verkauft, nie wieder es steht nicht in der Artikel Beschreibung

Unser Bett wurde Anfang Februar 2016 bestellt und bis heute warte ich auf die Ware. SalesFever wird über Otto vertrieben und da habe ich bestellt. Es hieß 3 Wochen Lieferzeit und nun sind es schon fast 5 MONATE!!!! Vor 2 Wochen wurde das Bett anscheinend an DHL übergeben zum Zustellen. Bis heute kein Termin vereinbart. Die Rechnung mit dem fälligen Betrag sofort geschickt mit einer Frist von 2 Wochen, obwohl das Bett noch immer nicht da ist und wir nichts wissen ob es überhaupt noch kommt!!!FRECHHEIT !!!! Auf Anrufe wurde nicht reagiert und wird auch nicht zurückgerufen. Kundenservice miserabel. Die Mitarbeiter sagen nur,dass sie nix machen können,ist halt so. Man wird nur hingehalten und wie Dreck behandelt,wenn man jemanden überhaupt erreicht! Erst auf eine schriftliche Beschwerde über Otto geleitet wurde man 1 mal angerufen. Aber auch am Telefon nur leere Versprechungen und nix dahinter. Diese Firma sollte man eigentlich verklagen. NIE WIEDER KAUFE ICH DA ETWAS.AUCH NICHT WENN ES GESCHENKT WÄRE!!! 5 MONATE LIEFERZEIT bisher und ob es überhaupt noch kommt ist fraglich. ABZOCKE PUR!!!!!!!

Bestellt, per Vorkasse bezahlt, Ware nicht lieferbar, Warte seit 4 Monaten auf die Rückzahlung. Nach x Anrufen bei der Hotline keine Reaktion. Dann Bestätigung das das Geld zur Zahlung angewiesen wird. Nichts passiert. Anwalt eingeschalten und Mahnverfahren beantragt. Finger weg von diesem Anbieter.....Betrug!

Mein Fall: Rücktritt vom Vertrag wg. Verzögerungen. Vorab gezahlter Kaufpreis (>800,00 Euro) wird nicht fristgerecht zurückgezahlt. Mahnung bleibt ohne Reaktion. Nach Einleiten des außergerichtlichen Mahnverfahrens erstattet SalesFever den Kaufpreis, nicht jedoch die Verfahrensgebühren. Die holt sich nun der Gerichtsvollzieher ab.

Bestelltes und vorab bezahltes über 1000€ teures Sideboard wurde als "versendet" gemeldet, traf aber nie ein. Die Nummer der Sendungsverfolgung existiert laut DHL nicht. Wenn das Möbelstück nicht in einer Woche wohlbehalten eingetroffen sein sollte, wird es eine Anzeige wegen Betruges gegen den Verantwortlichen geben, denn alle Bemühungen zwecks Klärung des Sachverhaltes unsererseits verliefen ins Leere.

Vorsicht! Ich habe 2 identische Tischleuchten bestellt, angeblich lieferbar, und beide per Vorkasse bezahlt. Wochen später wartete ich noch immer auf Anlieferung. Auf Nachfrage war nur 1 Leuchte lieferbar und man wartete auf neue Ware. Erneut Wochen später stornierte ich entnervt, da ich Auskünfte nur auf mein Nachfrage hin bekam und auch keine Lust hatte, länger zu warten. Auf die Rückzahlung warte ich noch heute. vor 3 Monaten habe ich erneut meine Bankerbindung durchgegeben, angeblich hätte man diese nicht mehr. Ich setzte daraufhn auch eine Frist, innerhalb welcher ich die Rückzahlung erwartete. Nichts geschah. Meine Geduld ist nun überstrapaziert, ich werde ein Mahnverfahren anstreben.

Ich habe Anfang Oktober eine Vitrine für über 500€ bestellt, auf der Webseite war sie lieferbar. Dann kam eine Nachricht, dass der Liefertermin nicht bekannt wäre. So kam dann jeden Monat die gleiche Mail. Mach 3,5 Monaten des Wartens habe ich den Auftrag storniert da der Verkäufer seine vertragliche Vereinbarung nicht halten kann. Nun ist eine Woche (5 Bankwerktage) vergangen und ich habe immer noch keine Rückerstattung

Schreibtisch Deseo wurde bei Lieferung nicht wie vereinbart montiert, ein zweiter Termin für die Montage musste gemacht werden. Trotz Nachmontage konnten Mängel (schiefe Schubladen) nicht beseitigt werden. Reklamation verlief sehr schleppend, erst nach mehreren Telefonaten Bestätigung des Retoureingangs und das Schlimmste: bis heute keine Rückzahlung (7 Wochen später) Habe Anwalt eingeschaltet.

Ich habe kürzlich bei Salesfever eine "Großbestellung" getätigt. Es handelt sie hierbei um einen Esstisch mit Stühlen, ein Sideboard und einer Stehleuchte! Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und bei Rückfragen wurde mir sachlich und feundlich über die kostenlose Telefonhotline weitergeholfen.Die Lieferung kam nach 2 Wochen an. Genau so wünsch ich mir den Ablauf im Internethandel.