reifen.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Große Auswahl, gute Preise, sehr guter Service. Die Lieferbedingungen sind vielseitig und die Lieferung klappt schnell und hervorragend.

Alles in Ordnung.

Hallo hier die originale Bewertung die ich an reifen.com gemailt habe Hallo reifen.com,ich kann Ihnen kein Lob aussprechen,denn das was Ihr mit mir als Kunden gemacht habt, hat wirklich kein Lob verdient. 14 Tage nach meiner Bestellung wurde mir mitgeteilt, daß die Michelin-reifen angeblich nicht mehr lieferbar sind und habt mir ein Alternativangebot gemacht. Dieses habe ich widerwillig angenommen , da ich langsam in Zeitnot geraten bin und die Temperaturen immer mehr gegen `Null`gingen. Was ich sehr merkwürdig fand, war daß Ihr die Reifen weiterhin in meiner Reifengrösse angeboten habt nur zu einem höheren Preis. Dann mußte ich weitere 3 Wochen warten, da auf einmal, lt.telefonischer Auskunft, die Felgen nicht verfügbar waren. Ich bin der Meinung, daß mit meiner Bestellung, sofortiger Bezahlung und nach Ihrer Bestätigung einen Vertrag geschlossen wurde, an den sich beide Seiten halten sollten. Eine Lieferzeit von insgesamt 5 Wochen war nicht vereinbart ! Und "das Beste " zum Schluß! Nachdem ich die Räder montiert habe, sind nach der ersten Probefahrt die Auswuchtgewichte an der Vorderachse abgerissen. Die Gewichte waren zu hoch bzw. falsch geklebt und kollidierten mit dem Bremssattel, somit mußte ich einen Reifenservice, hier vor Ort, aufsuchen und die Vorderräder neu auswuchten lassen. Diese Aktion kostete mir 2 Stunden meiner Freizeit und was noch ärgerlicher ist 20,78 €. Nach so schlechten Erfahrungen sage ich - Nie wieder reifen.com !

Wenn man es nicht ganz so eilig hat ist das Preis/Leistungverhältnis ganz weit oben. Auch die Monatge in MUC hat sehr gut geklappt. Hat halt 1,5h gedauert, aber mehr kann man für den Preis nicht verlangen! Ich frage mich warum soviel Kritik kommt. Also bei mir Note 1-2.

Ich bin sehr zufrieden mit reifen com schnell und unkompliziert.

Jedes mal beim Abruf des Sendestatus verschob sich der Termin weiter nach hinten. Erst nach massivem "Telefonterrors" hat sich was getan. Ja, ich weiß, dass jetzt alle Winterreifen haben wollen, aber das kann für reifen.com ja nun auch nicht eine Überraschung gewesen sein. Besser keine Lierferzeiten vorgaukeln, die in keiner Weise einzuhalten sind. Die Lieferzeit von 3 Wochen (eigentlich 7 Werktage) war mir persönlich viel zu lang. Aber um noch was positives zu sagen: Die Bestellabwicklung ging wirklich reibungslos.

man hat hier eigentlich nix zu meckern, starkes Team, sehr freundlicher Service, Änderung der Bestellung kein Thema alles in einem gerne wieder

Am 8.11.2012 bestellt, Ware (Sommerreifen) bis heute nicht bekommen. Auf Nachfrage immer nur Standardausreden.... auf der Homepage mit SOFORT VERSANDFERTIG angepriesen und bis heute auf Status wird bestellt in meinem Bestellstatus. Mail rausgeschickt wegen Rücktritt, bis dato keine Antwort erhalten. Geld wird sofort genommen, Rückzahlung immernoch ausstehend Nie wieder..... Reifen bei einem anderen Portal telefonisch bestellt und bereits auf den Weg zu mir! Das ist sofort versandfertig und nicht was bei Reifen.com angeboten und angepriesen wird

Top Ware . Aber zu lange Lieferzeit !

I will write in English since German is my second language and I wish to be 100% accurate and understood: - I placed the order on 27 October 2012, and the tires were described as "sofort lieferbar". Instead, I had to wait until 16.11.2012 !!! Almost three weeks. And the status of my order was only updated once every few days, and was mostly showing that they will be delivered on 8th of November, although this date was already in the past. - I lost 4 hours searching every shop for suitable screws, because on the certificate which came together with the "Alufelgen" it was written that only special Ronal screws should be used with these rims. Meanwhile my car was up on the platform at the service, because the mechanics did not mount the wheels after reading this information on the Ronal papers. In the end I had to go the local Reifen.com in Nürnberg and they told me that the original screws from my Audi fit correctly on the Ronal rims I bought. So 4 hours lost because of a wrong description. Nowhere was it clarified that the original screws will pass with the rims I have ordered. Sorry, I will never use your services anymore, nor will I recommend it to anyone else. It makes no sense, three weeks of waiting, then running around the city for screws, instead of just going to a service, order the tires and fit them all in about one hour.