posterXXL

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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 2.9457 Bewertungen

München, Deutschland

Bewertungen
2.94
insgesamt 57
32%
18%
9%
4%
39%
B
Benni
1 Bewertung
8.1.2013
Super Shop, hab dort schon mehrmals bestellt, auch "Massenbestellungen" für eine Hochzeit, bei der ich für meine Gäste Becher mit einem Foto von mir und meinem Mann verschenkt hat, die sehr gut ankamen. Die Qualität der Bilder auf den Bechern war sehr gut, Bestellvorgang und Preis-Leistungs-Verhältnis stimmten auch. Und auch bei Einzelbestellungen hatte ich bisher keine Probleme. Bin sehr zufrieden.
r
ray
1 Bewertung
28.12.2012
Gegenstand der Bestellung von November 2012 ist ein Echtfotobuch. Die Abbuchung des Kaufpreises erfolgte sofort am selben Tag. Die Lieferzeit sollte 3-4 Tage betragen Der Auftrag wurde bisher nicht ausgeführt. Noch bis 12.12.2012 wurden 2x wöchentlich Werbemails verschickt, dass Bestellungen bis 13.12. noch vor Weihnachten fertig gestellt würden. Die im November bestellte und bereits bezahlte Ware haben wir bisher trotz Mahnung nicht erhalten. Der Kundensupport ignoriert jede Kontaktaufnahme (dauerbelegte Telefon-Warteschleife, keine Reaktion auf Brief/Email). Es hat den Anschein als erschöpfe sich das Interesse von posterXXL an Kunden mit dem Zahlungseingang.
Antwort von posterXXL
Vielen Dank für den Eintrag hier. Wir haben das Paket am 22.11.2012 fertiggestellt und an unseren Logistikpartner DPD übergeben. Die Zustellung fand bereits am 23.11.2012 statt, die Paketnummer zur Prüfung des Verlaufes und Zustellung lautet: 01805030527287. Gerne stehen wir nach erfolgloser Prüfung unter care@posterxxl.de für weitere Fragen zur Zustellung und weitere Lösung zur Verfügung. Beste Grüße posterXXL AG Social Team
S
Schnubibu
1 Bewertung
27.12.2012
Hotline nur als geschäftskunde zu erreichen, Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
H
Holger Franke
1 Bewertung
12.12.2012
Shop-Gestaltung: PosterXXL ist einer unter vielen Online-Anbietern für diverse Fotoprodukte. Die Seite ist nach aktuellen Standards übersichtlich aufgebaut: Eine Navigationsleiste unter dem Header führt zu den wichtigsten Produktgruppen. Auf der Startseite werden Aktionsangebote beworben, und man kann auch direkt hier einsteigen. Klickt man auf eine der Kategorien in der Navigationsleiste, erscheinen die dazugehörigen Produkte in einer Bildleiste direkt darunter. Wählt man ein Produkt aus, erhält man die Detailansicht zum Produkt inklusive Konditionen und Produktvarianten. Klickt man nun aus „Produkt bestellen“, erscheint ein Fenster mit der Mengenauswahl und den dazugehörigen Preisen. In dieser Manier werden weitere Produktdetails festgelegt, bis sich der Gestaltungseditor im Fenster öffnet. Zur Produktpalette gehören normale und großformatige Fotoausdrucke, Poster, Leinwände, Postkarten, Kalender, Fotobücher, Fotogeschenke wie Tassen und andere Gefäße, Smartphone-Folien, Mousepads, Ansteckbuttons, Spiele, Deko, Notizbücher, Schuhe und Taschen. Bestellvorgang: Man kann sein Foto-Produkt nun direkt online gestalten, indem man die zu verwendenden Fotos aus dem Ordner auf dem Rechner oder Datenträger wählt. Entweder weist man nun Foto für Foto zu oder bedient sich der praktischen Auto-Ausfüllen-Option. Rechts befindet sich die Bilderübersicht in Kacheln, aus der man die Fotos direkt in das zu gestaltende Layout ziehen kann. Man erhält eine Warnung, falls das gewählte Bild nicht die ausreichende Auflösung für das gewählte Produkt besitzt (Fotoqualität). Innerhalb der gewählten Produktgruppe kann man Menge, Ausführung und Design eines Produkts jederzeit im Editor ändern. Für größere Projekte, z.B. ein umfangreiches Fotobuch, empfiehlt PosterXXL die Nutzung der kostenlosen Gestaltungssoftware. Diese kann man kostenlos downloaden (rechts auf der Startseite) und hat den Vorteil, dass im Falle einer Unterbrechung der Internetverbindung oder des Browser-Absturzes die bisherigen Gestaltungen nicht verloren sind. Das fertig gestaltete Produktlayout lädt man dann einfach bei PosterXXL hoch und bestellt entsprechend. Praktisch ist auch, wenn man sich ein kostenloses Kundenkonto anlegt. Bisher erstellte Produktdesigns werden hier zwischengespeichert und sind später einfach für Nachbestellungen abrufbar. Seinem Projekt kann man einen individuellen Namen geben, so dass man es leichter wiederfindet. Man kann aber auch ohne Kundenkonto bestellen. Ist die fertige Produktgestaltung übertragen, landet das Produkt im „Warenkorb“. Hier werden alle gewählten Produkte und Optionen sowie die produktabhängigen Versandkosten angezeigt. Man kann auch noch weitere Produkte hinzufügen oder ausgewählte entfernen bzw. die Bestellmenge ändern. Anschließend gibt man die Lieferanschrift an und wählt die Bezahloptionen. Zur Verfügung stehen Lastschrift, Kreditkarte oder Paypal. Man kann auch über sein Amazon-Kundenkonto bezahlen oder sich gegen 1,99 Gebühr eine Rechnung schicken lassen. Lieferung und Service: Die Lieferung dauert produkt- und saisonabhängig unterschiedlich. Am schnellsten gehen Poster mit 2 bis 3 Arbeitstagen, plus 1 bis 2 Arbeitstage Versandzeit. Bei Fotobüchern muss man mindestens mit 10 bis 12 Arbeitstagen allein für die Produktion rechnen. Damit man keine unangenehmen Überraschungen erlebt, informiert man sich am besten genau über die Bearbeitungszeit in der jeweiligen Produktgruppe. Man sollte bei Poster XXL mit mindestens 5,99 Euro Versandkosten (inkl. Bearbeitungskosten) rechnen (Poster, Klebefolien, Zubehör). Für andere Produkte muss man 9,99 Euro einkalkulieren. Fazit: Tolle Produktauswahl, einfache Gestaltung und Produktverwaltung. Angemessene Preise, mittellange Lieferzeiten, relativ hohe Versandkosten. Produktqualität in Ordnung.
C
Cooockie
1 Bewertung
31.8.2011
Super Shop! Habe mich hier schon ein paar mal selbst mit Bildern eingedeckt und sogar welche verschenkt. Sehr zu Empfehlen. Gute Preise und hilfreiche Mitarbeiter am Telefon, weil ich mich manchmal wie ein Doofie anstelle (;)) ahben mich noch nie hängen lassen. Mein letztes Bild, das ich verschenkt habe, habe ich mir einfach in einen schönen dunkelbraunen Rahmen stecken lassen. Es ist Björk mit einem Eisbären, falls es jemand kennt. Es hat ca. 45,00 € gekostet für die Größe 30 x 30 cm. Der Rahmen sieht super schön aus und irgendwie wie eine kleine Holzbox. Ist beim Geburtstagskind auch sehr gut angekommen.
L
L. May
1 Bewertung
15.6.2011
Ich habe mir hier ein Foto auf Aludibond anfertigen lassen. Mit dem fertigen Bild bin ich mehr als zufrieden. Die Verarbeitung ist wirklich gut und das Foto kommt richtig gut zur Geltung! Kurz zu dem Preis: Für die Größe 40cm x 30cm habe ich 28,99 gezahlt. Dazu kamen noch die 9,99 Versandkosten. Gezahlt habe ich per Paypal. Die Lieferzeit hat ca eine Woche gedauert.
J
Jane Austen
2 Bewertungen
15.6.2011
Ergebnis war nicht passgenau. Nachdem ich mich gemeldet und auch "Beweisfotos" mitgesandt hatte, wurde mir mitgeteilt, dass ich keine Erstattung oder Korrektur bekäme, mir würde aber bei der nächsten Bestellung die Versandkosten erlassen. Sehr clever, weil ich dort nicht mehr bestellen werde.
u
user_andrej
1 Bewertung
31.5.2011
Hallo, habe eine Leinwand bei PosterXXL bestellt. Bestellung klapte ganz gut. Was ich bemängeln muss ist das es keine Zusammenfassung vor dem Abschließen der Bestellung gibt. Dadurch bestellt man obwohl man es vielleicht noch nicht wollte. Eine solche Zusammenfassung ist bei allen Shops üblich nur bei PosterXXL geht man eigene Wege! Wollte aber danach noch Sachsen ändern. Also gleich nach der Bestellung mit dem Support Kontakt aufgenommen. Aber die können an einer abgeschloßenen Bestellung nichts ändern. Weder das Format noch die Art oder geschweige den einen Gutschein einlösen. Das ist meiner Meinung nach absolut kundenunfreundlich. Bei anderen online Druckdiensten kann man innerhalb von 24 Stunden Änderungen vornehmen. Aber bei PosterXXL geht das nicht. Eine Stornierung ist auch nicht mehr möglich selbst wenn die Produktion mit 4 bis 5 Tagen angegeben ist und man sich 5 Minuten nach Bestellung meldet. Das ist für mich unmöglich zumal andere Anbieter das problem können. Naja mal sehen wie die Qualität ist aber für mich ist der Anbieter gestorben und ich werde ihn nicht weiterempfehlen.
H
Hoomer
1 Bewertung
10.5.2011
Unter anderem sehr schöne Fotobücher mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten im Angebot. Vom Preis her auch ok!
S
Sibylle
1 Bewertung
19.4.2011
Ich bin mit Posterxxl zufrieden. Habe jetzt bereits zum vierten Mal dort bestellt. Die Fotos haben eine gute Qualität und sind nicht sehr teuer. Geliefert wird auch zügig. Empfehlenswert!

Kontakt

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posterXXL hat 57 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.94 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012734.

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