Polster und Pohl Reisen
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wir waren in Februar mit Polster und Pohl zu einer Schiffsreise mit der Costa Diadema .Von Zwickau-Savona mit Übernachtung sind wir mit einen Bus gefahren der nicht Fernreisen geeignet ist. Die Lehnen waren sehr hart und unangenehm. Die Beinfreiheit war auch nicht gegeben. Da hatten wir bessere Busse auf Kurzstrecken von Polster und Pohl gehabt. Die Fahrer waren sehr freundlich und zu vorkommend . Die Costa Diadema war ein wunderbares Schiff . Wir hatten eine Premiumkabine mit super Service. Das Essen auf dem Schiff war sehr gut. Zu den Abendmalzeiten wurden wir wie Fürsten bedient. Auf dem Schiff haben sich die Kellner sowie das Servicepersonal große Mühe gegeben. Deutsch wurde an der Rezeption gesprochen. Die Mitarbeiter der Rezeption waren sehr bemüht. Hygienisch war das Schiff super sauber. Im Eingang des Speiseraumes standen Spender mit Desinfektionsmittel da. Auf dem Schiff wurden sehr gute kulturelle Programme gezeigt. Mir waren schon oft mit Costa und sind super zufrieden. Das Preisleistungsverhälnis von Polster und Pohl ist unschlagbar.

Hervorregende Organisation, kompetente Reiseleitung und Begleitung.

Weihnachten/ Silvester Urlaub an der Polnischen Ostsee, Hotel Bocianie Gniazdo (Storchennest) in Pogorzelica. Beruflich bedingt war es uns nie möglich zu Weihnachten u. Jahreswechsel Urlaub zu machen. Freund aus unserem Verein haben uns angeraten mit Ihnen Urlaub in Pogorcelica zu machen. Urlaub mit Kuranwendung. Trotz unserer verspäteten Anmeldung konnte Polster und Pohl Reisen uns noch ein Zimmer zuweisen. Sogar unsere Dackeldame "Susi" durfte mit. Das Fazit nach zwei Wochen Urlaub war einhellig. Das Hotel wird als Familienunternehmen geführt. Die Begrüßung durch die Hotel Besitzer Empfang war überaus herzlich. Das Personal war sehr freundlich! Alle ohne Ausnahme. Die Zimmer und Flure wurden täglich gereinigt, Handtücher gewechselt. Frühstück und Abend Büfett war immer reichhaltig mit viel Salaten, Fisch und Käseplatten. Der Mittagstisch war spartanisch gehalten doch geschmacklich immer auf das leckerste. Es wurde uns ziemlich jeden Abend ein kleines Programm offeriert, so das keine Abendliche Langweile aufkommen konnte. Der Weihnacht bzw. Silvesterabend waren gelungen . Gutes Essen, Getränke und Unterhaltung. Das Haus wird von der Inhaber Familie sehr Liebevoll, freundlich und umsichtig geführt. Wir müssen das Haus nicht weiterempfehlen, da es immer ausgebucht ist. Sein guter Name eilt ihm voraus!. Unser Dank an das Reiseunternehmen Polster und Pohl, das es uns, trotz großer Nachfrage, und verspäteter Anfrage ermöglichte diesen Urlaub so zu erleben! Bernhardt u. Christine Schumann , Schkeuditz

Uns hat die Reise nach Krakau gefallen.Der Reiseleiter war nett und kompetent.er hat auch gleich Unstimmigkeiten im Hotel geklärt.Aber leider waren wir mit unserem Busfahrer sehr unzufrieden.Er hat sehr viel genörgelt und hat das WC im Bus abgeschlossen.wir sind schon älter und haben extra ein Luxusbus gebucht.da geht es nicht das das WC abgeschlossen wird.es würde uns noch die Schuld gegeben.es ist uns auch etwas auf dem Fußboden gefallen und da hat er sich auch gleich beschwert .man hat es ja nicht mit Absicht gemacht.am liebsten hätte ich den Bus sauber gemacht.sonst war die Feier und das Essen im Hotel sehr gut.der DJ hat auch sehr gute Musik gemacht.Bravo

Wir waren im Oktober 2017 in Südafrika. Ein tolles Programm, sehr schöne Hotels, nur in einem war das Service sehr schlecht (lange Wartezeit auf Handtücher, Getränke, Bestecke, Gläser). Die Reiseleitung von Polster & Pohl lbehandelte uns meistens als unmündige Kinder und mit einem örtlichen Reiseführer hatten wir Pech - er hat uns nur das Enzyklopädie-Wissen vermittelt,

bis jetzt immer zufrieden gewesen,aber man bietet keine ausreichenden Versicherungen an,hatten einen Notfall und alles eingebüst das finde ich unfair

Sind nach Wien gefahren sehr schlechte Fremdenführerin,hat fast alles vom Bus aus der Ferne gemacht. Von 6Führungen würden nur wirklich 3durchgefuehrt. Die anderen 3wurden weggelassen ,ohne Grund.Uns würde gesagt wenn wir es sehen wollen sollten wir selber losgehen.Am 1Tag eine statt3 am nächsten 2statt4.Geld umsonst ausgegeben .Hotel ohne Klimaanlage und Kühlschrank.Unterm Dach Wespen,könnten Fenster nicht öffnen.lnnen 35Grad draußen 39Grad.Saev kaputt.Abends 10.30 Uhr ZImmerwechsel .

sehr gutes Preis - Leistungsverhältnis schnelle und professionelle Vertragsabwicklung

Das Reisebüro ist telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Außer die Rechnungen gibt es keinen Kontakt. Freundliche ist was anderes.

Die telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null, Unstimmigkeiten können somit nicht geklärt werden, regiert wird erst , wenn mann signalisiert, dass man den geforderten Betrag nicht zahlen wird. Sehr inkompetent, rechtlich sehr unsicher.