Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nach 7 Wochen, 3 Nachfragen per Email und 7 Tagen im Paket kamen die bestellten endlich Pflanzen an. Leider alle beschädigt, vertrocknet - ein großer Haufen Biomasse. Fotos gemacht, Email geschickt, automatische Mail erhalten das war's. Nach 4 Tagen noch immer keine Rückmeldung, also den "Biomüll" zurück geschickt. Nun warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Nicht empfehlenswert

Mahnung, da ich nicht bestellte Ware auch nicht bezahlt habe. Hauptsache das klappt!

Meine Erfahrungen mit der Online-Bestellung bei Gärtnerei Pötschke sind leider sehr schlecht. Bei meiner Bestellung vom 25.04. wurde die Position, wegen der ich eigentlich bei P. bestellen wollte, storniert, weil vergriffen. Eine Position wurde relativ zeitnah geliefert. Und eine Position wurde heute als „versandt“ per Mail gemeldet. 2. Trotzdem wollte ich P. eine weitere Chance geben. Eine weitere Bestellung gelang mir nicht, weil der Gutschein GRUEN15 beim Abschluss der Bestellung über Paypal in eine Schnellballhortensie umgewandelt wurde. Diese benötige ich allerdings nicht. Bei einem weiteren Bestellversuch geschah dasselbe. Allerdings wurden zusätzlich die Produkte meines misslungenen Bestellversuchs in Rechnung gestellt. Ich brach erneut die Bestellung ab. 3. Über die Hotline ersuchte ich Hilfe. Eine sehr genervte Mitarbeiterin gab an, sie könnte mir nicht helfen. Als ich mein Erstaunen ausdrückte, legte sie einfach auf. Das geht gar nicht! Ich bin durch mit Pötschke.

Ich war nicht sicher, ob die gelieferten Rosen die sind, die ich bestellt habe. Ich habe per Email nachgefragt, es kamen innerhalb von 2 Wochen nur 2 Vertröstungsemails, dann aber schon die erste Mahnung. Erneute Versuche der Kontaktaufnahme (auch mehrfach telefonisch) führten ins Nirvana. Hier würde ich nie wieder bestellen

Habe im letzten Jahr mehrere Pflanzen gekauft, bei einigen war die Qualität gut, bei anderen absolut mangelhaft. Diese wurden reklamiert und ich bekam eine Gutschrift auf mein Kundenkonto vom Warenwert ohne Versandkosten, da die Pflanzen nicht mehr lieferbar waren. Schon blöd, da ich ja bei erneuter Bestellung in diesem Jahr die Versandkosten wieder zahlen muss, obwohl ich schlechte Ware erhalten hatte. Aber nun kommt der Hammer: als ich jetzt in mein Kundenkonto schaute, ist mein Guthaben verschwunden!!!! Ich bin Stockhausen und finde das Geschäftsgebahren absolut unverschämt. KEINE Kaufempfehlung, an die Lieferzeiten wurde sich auch nie gehalten, aus 3-5 Tagen wurden 3-4 Wochen, toll, wenn man seinen Garten bepflanzen will und evtl. Eigene Abwesenheit anstehen. Dann kommen die Pflanzen und man ist nicht da. Völlig unzuverlässig!!!

Lieferbare Ware wird nicht in der angegebenen Frist geliefert. Ich habe die über Paypal bezahlte Bestellung storniert und warte seit Anfang Mai auf die Rückerstattung. Verkäufer ist weder telefonisch (3 Std. Warteschleife inzwischen) erreichbar noch wird auf emails geantwortet. Ich habe heute einen Fall auf Paypal eröffnet um mein Geld zurück zu bekommen. Unfassbar.

Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf meine bestellten Pflanzen. Per Telefon ist niemand erreichbar, auch nicht nach 80 Minuten in der Warteschlange. Als ich die Bestellung aufgegeben habe, waren die Pflanzen verfügbar. Habe jetzt meine Bestellung storniert und hoffe mein Geld zurück zu bekommen. Hier bestelle ich nie wieder.

Ewige Lieferzeiten, auf Anfragen per Mail kommt nur unzureichende Rückinfo. Wird die Ware dann endlich geliefert ist die Ware teilweise kaputt oder absolut mickrig. Auf die Rückerstattung der bezahlten, aber nicht gelieferten Ware muss man warten und nachfragen. Nie wieder ......

Vor drei Wochen 10 Pflanzen Bärenfellgras bestellt. Nach zwei Wochen kamen dann anstelle des Bärenfellgras 10 Pfingstnelken. Sofort reklamierte und einen Fall bei Paypal eröffnet, leider juckt das scheinbar niemanden. Finger weg von diesem Shop. Absolut unterirdisch.

Am 1 . Mai bestellt, bis Heute 13. Mai keine Ware,mehrfach per Email nachgefragt, Standard Emails erhalten, Heute nach 45 Minuten Warteschleife am Telefon aufgegeben!Nie wieder!!!